医院管理制度九不准

第1篇一、前言医院作为医疗服务的提供者，肩负着保障人民群众生命健康的重任。为了规范医院管理，提高医疗服务质量，确保医疗安全，特制定本《医院管理制度九不准》。本制度旨在明确医院工作人员的行为规范，强化医疗质量管理，构建和谐医患关系。二、制度内容一、不准违反国家法律法规医院工作人员必须严格遵守国家法律法规，不得参与任何违法活动。对于违反国家法律法规的行为，一经发现，将依法予以处理。二、不准违反医疗道德规范医院工作人员应恪守医疗道德规范，尊重患者隐私，关心患者疾苦，廉洁自律，不得收受患者及其家属的财物，不得利用职务之便谋取私利。三、不准违反医疗操作规程医院工作人员必须严格按照医疗操作规程进行诊疗活动，确保医疗安全。对于违反操作规程的行为，一经发现，将严肃处理。四、不准违反医疗质量标准医院工作人员应不断提高自身业务水平，严格执行医疗质量标准，确保医疗服务质量。对于不符合医疗质量标准的行为，一经发现，将追究相关人员责任。五、不准违反医疗收费标准医院工作人员应严格执行国家及地方制定的医疗收费标准，不得擅自提高收费标准，不得违规收费。对于违规收费的行为，一经发现，将严肃处理。六、不准违反药品管理法规医院工作人员应严格遵守药品管理法规，不得使用假药、劣药，不得违规采购、储存、使用药品。对于违反药品管理法规的行为，一经发现，将依法予以处理。七、不准违反医疗废物处置规定医院工作人员应严格按照医疗废物处置规定进行操作，确保医疗废物得到安全、合法、环保的处理。对于违反医疗废物处置规定的行为，一经发现，将严肃处理。八、不准违反医院内部管理制度医院工作人员应遵守医院内部管理制度，不得擅自离岗、脱岗，不得迟到、早退。对于违反医院内部管理制度的行为，一经发现，将依法予以处理。九、不准违反医患沟通原则医院工作人员应遵循医患沟通原则，耐心解答患者疑问，尊重患者意愿，保护患者权益。对于违反医患沟通原则的行为，一经发现，将严肃处理。三、执行与监督一、本制度由医院办公室负责解释和修订。二、医院各科室、各部门应将本制度纳入日常工作，加强宣传教育，确保全体工作人员熟知并遵守。三、医院成立专门的监督小组，负责对本制度的执行情况进行监督检查。对于违反本制度的行为，监督小组有权进行调查、处理。四、违反本制度的行为，将根据情节轻重，给予相应的纪律处分。情节严重的，将依法予以处理。四、附则一、本制度自发布之日起施行。二、本制度如有与国家法律法规、政策规定相抵触之处，以国家法律法规、政策规定为准。三、本制度未尽事宜，由医院办公室负责解释。五、结束语医院管理制度九不准的制定，旨在规范医院工作人员的行为，提高医疗服务质量，保障人民群众生命健康。希望全体医院工作人员共同努力，严格遵守本制度，为构建和谐医患关系、推动我国医疗卫生事业的发展贡献力量。以下是对上述内容的详细阐述：一、不准违反国家法律法规医院工作人员必须严格遵守国家法律法规，包括但不限于《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》等。在诊疗活动中，不得涉及非法行为，如非法行医、非法采集人体组织、非法使用药品等。二、不准违反医疗道德规范医疗道德规范是医院工作人员必须遵守的行为准则，包括尊重患者隐私、关心患者疾苦、廉洁自律等。医院工作人员应树立良好的职业道德形象，以患者为中心，全心全意为患者服务。三、不准违反医疗操作规程医疗操作规程是确保医疗安全的重要保障。医院工作人员必须严格按照医疗操作规程进行诊疗活动，包括但不限于诊断、治疗、手术等。对于违反操作规程的行为，可能导致医疗事故，给患者造成伤害。四、不准违反医疗质量标准医疗质量标准是衡量医疗服务质量的重要依据。医院工作人员应不断提高自身业务水平，严格执行医疗质量标准，确保医疗服务质量。对于不符合医疗质量标准的行为，一经发现，将追究相关人员责任。五、不准违反医疗收费标准医疗收费标准是保障医疗服务公平、合理的重要措施。医院工作人员应严格执行国家及地方制定的医疗收费标准，不得擅自提高收费标准，不得违规收费。对于违规收费的行为，一经发现，将严肃处理。六、不准违反药品管理法规药品管理法规是保障药品安全、有效的重要保障。医院工作人员应严格遵守药品管理法规，不得使用假药、劣药，不得违规采购、储存、使用药品。对于违反药品管理法规的行为，一经发现，将依法予以处理。七、不准违反医疗废物处置规定医疗废物处置规定是保障环境保护、防止疾病传播的重要措施。医院工作人员应严格按照医疗废物处置规定进行操作，确保医疗废物得到安全、合法、环保的处理。对于违反医疗废物处置规定的行为，一经发现，将严肃处理。八、不准违反医院内部管理制度医院内部管理制度是确保医院正常运转、提高工作效率的重要保障。医院工作人员应遵守医院内部管理制度，不得擅自离岗、脱岗，不得迟到、早退。对于违反医院内部管理制度的行为，一经发现，将依法予以处理。九、不准违反医患沟通原则医患沟通是建立和谐医患关系的重要途径。医院工作人员应遵循医患沟通原则，耐心解答患者疑问，尊重患者意愿，保护患者权益。对于违反医患沟通原则的行为，一经发现，将严肃处理。通过严格执行《医院管理制度九不准》，医院将能够更好地履行社会责任，提高医疗服务质量，保障人民群众生命健康，为构建和谐社会贡献力量。第2篇一、引言医院作为医疗行业的核心，承担着保障人民群众健康的重要责任。为了加强医院管理，提高医疗服务质量，确保医疗安全，我国制定了一系列医院管理制度。其中，“医院管理制度九不准”是医院管理的基本准则，旨在规范医院工作人员的行为，提高医疗服务水平。本文将从九不准的具体内容、实施意义、实施方法等方面进行详细阐述。二、医院管理制度九不准的具体内容1.不准违反医疗法规和诊疗规范医院工作人员必须严格遵守国家法律法规和诊疗规范，不得擅自改变诊疗方案，不得滥用医疗资源，不得进行非法行医。2.不准收受患者及其家属的红包、礼品、宴请等财物医院工作人员不得收受患者及其家属的红包、礼品、宴请等财物，不得利用职务之便谋取私利。3.不准泄露患者隐私医院工作人员必须严格遵守患者隐私保护制度，不得泄露患者个人信息、病历资料等隐私。4.不准违反诊疗秩序医院工作人员必须保持诊疗秩序，不得擅自更改就诊顺序，不得推诿、拒绝患者就诊。5.不准违规使用医疗设备医院工作人员必须按照规定使用医疗设备，不得擅自更改设备参数，不得将医疗设备用于非诊疗目的。6.不准违规开展临床试验医院工作人员必须按照规定开展临床试验，不得违规开展未批准的临床试验，不得伪造、篡改临床试验数据。7.不准违规进行医疗广告宣传医院工作人员不得违规进行医疗广告宣传，不得夸大医疗效果，不得虚假宣传。8.不准违规收费医院工作人员必须按照规定收费，不得擅自增设收费项目，不得违规提高收费标准。9.不准违反职业道德医院工作人员必须遵守职业道德，不得利用职务之便谋取不正当利益，不得对患者进行歧视、侮辱。三、实施意义1.提高医疗服务质量“医院管理制度九不准”的制定和实施，有助于规范医院工作人员的行为，提高医疗服务质量，让患者享受到更加优质、安全的医疗服务。2.保障医疗安全九不准的严格执行，有助于消除医疗安全隐患，降低医疗风险，保障患者生命安全。3.树立医院良好形象通过实施九不准，医院能够树立良好的社会形象，赢得患者和社会的信任。4.促进医院健康发展九不准的实施，有助于推动医院规范化、科学化、人性化的发展，为医院的长远发展奠定基础。四、实施方法1.加强宣传教育医院应定期开展九不准的宣传教育活动，提高医院工作人员的法律意识和道德观念。2.建立健全制度医院应建立健全九不准的相关制度，明确责任，确保制度的执行。3.强化监督检查医院应加强对九不准的监督检查，对违反规定的行为进行严肃处理。4.完善激励机制医院应建立健全激励机制，对严格执行九不准、表现突出的工作人员给予表彰和奖励。5.加强培训医院应定期对工作人员进行九不准的培训，提高其业务水平和职业道德。6.严格考核医院应将九不准纳入工作人员的考核体系，对违反规定的行为进行严肃处理。五、结语医院管理制度九不准是医院管理的基本准则，对于提高医疗服务质量、保障医疗安全、树立医院良好形象具有重要意义。医院应认真贯彻落实九不准，加强宣传教育、健全制度、强化监督检查，确保九不准的贯彻执行，为人民群众提供更加优质、安全的医疗服务。第3篇一、引言医院作为医疗服务的重要场所，承担着保障人民群众生命健康的重要责任。为了规范医院管理，提高医疗服务质量，保障患者权益，我国制定了《医院管理制度九不准》。以下是对该制度的详细解读。二、医院管理制度九不准内容1.不准以任何形式收受患者及其家属的财物医院工作人员在诊疗过程中，严禁以任何形式收受患者及其家属的财物。这包括但不限于红包、礼品、购物卡等。医院应建立健全患者及其家属的财物管理制度，确保患者权益不受侵害。2.不准利用职务之便谋取不正当利益医院工作人员必须严格遵守职业道德，不得利用职务之便谋取不正当利益。如有违反，将依法依规严肃处理。3.不准泄露患者隐私医院工作人员在诊疗过程中，必须严格遵守患者隐私保护制度，不得泄露患者个人信息、病历资料等。如有泄露，将依法追究法律责任。4.不准违规开具处方医院工作人员在开具处方时，必须严格执行国家药品管理规定，不得违规开具处方。如有违规行为，将依法依规严肃处理。5.不准违规使用医疗设备医院工作人员在操作医疗设备时，必须严格遵守操作规程，不得违规使用医疗设备。如有违规行为，将依法依规严肃处理。6.不准违规开展医疗技术和服务医院必须严格按照国家医疗技术和服务规范开展诊疗活动，不得违规开展医疗技术和服务。如有违规行为，将依法依规严肃处理。7.不准违规收费医院收费必须严格执行国家收费标准，不得违规收费。如有违规行为，将依法依规严肃处理。8.不准违规采购药品、医疗器械和医用耗材医院采购药品、医疗器械和医用耗材必须严格执行国家采购规定，不得违规采购。如有违规行为，将依法依规严肃处理。9.不准违规开展医疗广告宣传医院开展医疗广告宣传必须遵守国家广告法律法规，不得违规开展医疗广告宣传。如有违规行为，将依法依规严肃处理。三、医院管理制度九不准的意义1.提高医疗服务质量《医院管理制度九不准》的制定，旨在规范医院管理，提高医疗服务质量，保障患者权益。通过严格执行九不准制度，可以有效遏制医疗行业不正之风，提高医疗服务水平。2.促进医院健康发展医院管理制度九不准的落实，有助于规范医院内部管理，提高医院整体实力，促进医院健康发展。3.保障患者权益九不准制度的实施，有助于保障患者权益，维护患者合法权益，提高患者满意度。四、医院管理制度九不准的落实1.加强宣传教育医院应加强对九不准制