烟草销售应急预案

第1篇一、编制目的为提高烟草销售业务的抗风险能力，确保在突发事件发生时，烟草销售业务能够迅速、有序地恢复正常，最大限度地减少损失，特制定本应急预案。二、编制依据1.国家烟草专卖局《烟草行业突发事件应急预案》2.《中华人民共和国突发事件应对法》3.《中华人民共和国烟草专卖法》4.《烟草行业安全生产管理办法》5.《烟草行业突发事件信息报告和处理办法》三、适用范围本预案适用于烟草销售过程中发生的各类突发事件，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。四、组织机构及职责1.成立烟草销售应急预案领导小组（1）组长：XXX（公司总经理）（2）副组长：XXX（公司副总经理）（3）成员：XXX（各相关部门负责人）领导小组负责组织、协调、指挥和监督应急预案的实施，确保各项应急措施落实到位。2.成立烟草销售应急指挥部（1）指挥长：XXX（公司副总经理）（2）副指挥长：XXX（销售部经理）（3）成员：XXX（各相关部门负责人）应急指挥部负责具体实施应急预案，协调各部门开展应急工作。3.各部门职责（1）销售部：负责销售业务的应急管理工作，确保销售渠道畅通，及时恢复销售业务。（2）仓储部：负责仓储设施的应急管理工作，确保仓储物资安全，满足销售需求。（3）物流部：负责物流运输的应急管理工作，确保运输渠道畅通，及时配送货物。（4）财务部：负责应急资金的管理工作，确保应急资金及时到位。（5）人力资源部：负责应急人员调配和培训工作，确保应急人员具备相应技能。（6）安全保卫部：负责应急现场的安全保卫工作，确保现场秩序稳定。五、应急响应1.紧急响应（1）当突发事件发生时，应急指挥部立即启动应急预案，组织相关部门开展应急工作。（2）各部门按照职责分工，迅速采取应急措施，确保销售业务恢复正常。（3）应急指挥部根据突发事件的发展态势，适时调整应急措施。2.预警响应（1）当突发事件发生预警信息时，应急指挥部及时发布预警信息，要求各部门做好应急准备。（2）各部门按照职责分工，做好应急物资储备、人员调配等工作。（3）应急指挥部根据预警信息的发展态势，适时调整预警等级。六、应急措施1.自然灾害（1）地震、洪水、台风等自然灾害发生时，立即启动应急预案，组织人员疏散，确保人员安全。（2）对受损的仓储设施、运输车辆等进行抢修，确保物资供应。（3）加强与相关部门的沟通协调，共同应对自然灾害。2.事故灾难（1）火灾、爆炸等事故发生时，立即启动应急预案，组织人员疏散，确保人员安全。（2）对受损的仓储设施、运输车辆等进行抢修，确保物资供应。（3）调查事故原因，防止类似事故再次发生。3.公共卫生事件（1）传染病、食物中毒等公共卫生事件发生时，立即启动应急预案，组织人员隔离、治疗。（2）加强卫生防疫工作，防止疫情蔓延。（3）加强与相关部门的沟通协调，共同应对公共卫生事件。4.社会安全事件（1）恐怖袭击、暴力事件等社会安全事件发生时，立即启动应急预案，组织人员疏散，确保人员安全。（2）加强现场警戒，维护现场秩序。（3）调查事件原因，防止类似事件再次发生。七、应急保障1.人员保障（1）应急指挥部成员和相关部门负责人要熟悉应急预案，掌握应急技能。（2）加强应急人员培训，提高应急能力。2.物资保障（1）储备必要的应急物资，如食品、药品、帐篷、发电机等。（2）确保应急物资的供应，满足应急需求。3.资金保障（1）设立应急资金，确保应急工作顺利进行。（2）加强与金融机构的沟通协调，确保应急资金及时到位。八、应急演练1.定期组织应急演练，检验应急预案的有效性和可行性。2.演练内容包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。3.演练结束后，对演练情况进行总结评估，完善应急预案。九、预案管理1.本预案由公司总经理负责审批，各部门负责组织实施。2.本预案自发布之日起实施，如遇国家法律法规、政策调整，应及时修订。3.本预案的解释权归公司所有。十、附则1.本预案未尽事宜，按国家相关法律法规执行。2.本预案自发布之日起实施。第2篇一、编制目的为确保烟草销售业务在突发事件发生时能够迅速、有效地应对，最大限度地减少损失，保障员工和消费者的生命财产安全，维护公司正常经营秩序，特制定本应急预案。二、编制依据1.《中华人民共和国突发事件应对法》2.《中华人民共和国烟草专卖法》3.《烟草专卖行业突发事件应急预案》4.公司相关规章制度三、适用范围本预案适用于公司烟草销售业务过程中可能发生的各类突发事件，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。四、组织机构及职责1.应急指挥部（1）指挥长：公司总经理（2）副指挥长：公司副总经理、各部门负责人（3）成员：各部门负责人、应急管理人员应急指挥部负责统一领导和指挥突发事件应对工作，协调各部门、各单位共同应对突发事件。2.应急办公室（1）主任：公司副总经理（2）副主任：各部门负责人（3）成员：各部门负责人、应急管理人员应急办公室负责具体组织实施应急预案，协调各部门、各单位开展应急工作。3.应急救援小组（1）组长：公司副总经理（2）副组长：各部门负责人（3）成员：各部门负责人、应急管理人员应急救援小组负责现场应急处置，确保突发事件得到及时有效控制。五、应急响应1.紧急响应（1）当突发事件发生时，应急指挥部应立即启动应急预案，组织相关部门、单位开展应急处置工作。（2）应急办公室应迅速收集相关信息，向应急指挥部报告，并提出应急处置建议。（3）应急救援小组应立即赶赴现场，开展应急处置工作。2.预警响应（1）当突发事件发生时，应急指挥部应密切关注事态发展，及时发布预警信息。（2）应急办公室应组织相关部门、单位开展应急准备工作，确保应急物资、设备、人员到位。（3）应急救援小组应做好应急响应准备，随时应对突发事件。六、应急处置措施1.自然灾害（1）地震、洪水、台风等自然灾害发生时，应立即组织人员撤离危险区域，确保人员安全。（2）对受灾区域进行评估，采取有效措施防止次生灾害发生。（3）及时修复受损设施，恢复正常生产经营。2.事故灾难（1）火灾、爆炸等事故发生时，应立即组织人员疏散，确保人员安全。（2）采取有效措施控制事故蔓延，防止次生灾害发生。（3）配合相关部门开展事故调查，查明事故原因，采取措施防止类似事故再次发生。3.公共卫生事件（1）传染病疫情、食物中毒等公共卫生事件发生时，应立即启动应急预案，组织相关人员开展防疫、救治工作。（2）配合相关部门开展疫情调查，采取措施防止疫情扩散。（3）加强对员工的健康监测，确保员工身体健康。4.社会安全事件（1）恐怖袭击、暴力事件等社会安全事件发生时，应立即组织人员疏散，确保人员安全。（2）采取有效措施控制事态发展，防止事件升级。（3）配合相关部门开展事件调查，采取措施防止类似事件再次发生。七、应急物资与装备1.应急物资（1）应急食品、饮用水、药品等生活必需品。（2）应急照明设备、通讯设备、交通工具等。（3）应急救援工具、防护用品等。2.应急装备（1）消防器材、灭火器、消防水带等。（2）防爆器材、防毒面具等。（3）医疗救护设备、防疫用品等。八、应急演练1.定期组织应急演练，提高员工应对突发事件的能力。2.演练内容应包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。3.演练结束后，应进行总结评估，改进应急预案和应急措施。九、应急保障1.人力资源保障：确保应急指挥部、应急办公室和应急救援小组人员到位。2.财务保障：确保应急物资、装备的采购和储备。3.物资保障：确保应急物资、装备的供应。4.技术保障：确保应急通讯、监测、预警等技术的正常运行。十、附则1.本预案由公司应急指挥部负责解释。2.本预案自发布之日起实施。3.各部门、各单位应根据本预案制定具体实施方案，并报公司应急指挥部备案。4.本预案如与国家法律法规、政策规定相抵触，以国家法律法规、政策规定为准。5.本预案如有未尽事宜，由公司应急指挥部负责补充完善。（注：本预案为示例性文本，具体内容应根据实际情况进行调整。）第3篇一、引言烟草销售作为我国国民经济的重要组成部分，关系到国家税收、社会稳定和人民健康。然而，由于烟草产品的特殊性和敏感性，烟草销售过程中可能会遇到各种突发事件，如自然灾害、人为破坏、市场波动等。为保障烟草销售市场的稳定，提高应对突发事件的能力，特制定本应急预案。二、应急预案编制依据1.国家有关法律法规和政策；2.烟草行业相关标准；3.企业内部管理制度；4.历史事件教训。三、组织机构及职责1.应急领导小组（1）组长：企业主要负责人；（2）副组长：分管销售工作的副总经理；（3）成员：销售部门负责人、安全部门负责人、人力资源部门负责人等。2.应急指挥部（1）指挥长：应急领导小组组长；（2）副指挥长：应急领导小组副组长；（3）成员：销售部门负责人、安全部门负责人、人力资源部门负责人等。3.应急小组（1）组长：销售部门负责人；（2）成员：销售部门全体员工、安全部门相关人员等。四、应急响应程序1.紧急情况报告（1）发生突发事件时，现场负责人应立即向应急指挥部报告；（2）应急指挥部接到报告后，应立即向应急领导小组报告；（3）应急领导小组根据情况，决定启动应急预案。2.应急响应（1）应急指挥部根据应急预案，制定应急响应措施；（2）应急小组按照应急响应措施，组织开展应急处置工作；（3）各部门、各单位按照职责分工，协同配合，共同应对突发事件。3.应急处置（1）现场处置：现场负责人应立即组织人员进行现场处置，确保人员安全，尽量减少损失；（2）物资保障：应急指挥部负责调配应急物资，确保应急处置工作顺利进行；（3）信息发布：应急指挥部负责发布相关信息，确保社会公众了解应急处置情况。4.应急结束（1）突发事件得到有效控制，现场恢复正常；（2）应急指挥部向应急领导小组报告应急处置情况；（3）应急领导小组决定结束应急响应。五、应急保障措施1.人员保障（1）加强应急队伍建设，提高应急处置能力；（2）定期组织应急演练，提高员工应对突发事件的能力；（3）建立应急值班制度，确保应急信息畅通。2.物资保障（1）储备应急物资，确保应急处置工作顺利进行；（2）与供应商建立合作关系，确保应急物资供应；（3）定期检查应急物资，确保其完好有效。3.资金保障（1）设立应急基金，确保应急处置工作顺利进行；（2）加强与金融机构的合作，确保应急资金需求。六、应急培训与演练1.应急培训（1）定期组织应急培训，提高员工应急处置能力；（2）邀请专业人士进行授课，提高培训质量；（3）将应急培训纳入员工培训计划。2.应急演练（1）定期组织应急演练，检验应急预案的有效性；（2）根据实际情况，制定不同类型的应急演练方案；（3）邀请相关部门参与演练，提高演练效果。七、应急信息管理1.应急信息收集（1）建立应急信息收集渠道，确保信息来源可靠；（2）定期收集国内外烟草行