商场消防安全知识培训

商场消防安全知识培训日期:演讲人：XXX消防基础知识消防设施器材使用疏散逃生关键技能初期火灾应急处置日常防火管理规范培训演练实施要点目录contents01消防基础知识火灾成因与分类电气火灾由于电线老化、短路、过载或电器设备故障引发的火灾，占商场火灾比例的35%以上，需定期检查电路系统和设备安全性。01人为因素火灾包括吸烟未熄灭、违规使用明火、儿童玩火等行为导致，需加强员工和顾客的消防安全意识培训。易燃物管理不当商场内大量存放的服装、包装材料等可燃物若未规范堆放，极易因高温或火星引发火灾，应严格执行仓储防火间距标准。火灾分类标准根据国际标准可分为A类（固体物质火灾）、B类（液体或可熔固体火灾）、C类（气体火灾）、D类（金属火灾）和E类（带电设备火灾），商场需配备对应类型的灭火器材。020304商场火灾风险特点日均客流量超万人次的商场在火灾发生时易出现踩踏事故，需设计宽度≥3米的环形疏散通道并保持畅通。人员密集疏散困难现代商场单位面积可燃物重量可达60kg/m²以上，是普通住宅的6-8倍，要求安装自动喷淋系统的喷头密度不低于1个/9㎡。隐蔽式喷淋头、防火卷帘等设备被装修遮挡情况普遍，应建立月度巡检制度并留存检查记录。火灾荷载密度高中庭等大空间结构导致烟气蔓延速度快，需配置每小时换气6次以上的机械排烟系统，且防烟分区面积不应超过500㎡。排烟系统挑战01020403消防设施维护难点燃烧三要素认识可燃物控制对商场内各类商品进行火灾危险性分级，纺织品、塑料制品等易燃商品应距离热源2米以上，库存量不得超过24小时销售量。助燃物管理重点管控氧气浓度，仓库等密闭空间应设置氧浓度报警装置（阈值设定为23.5%），厨房区域需配备油脂分离型排烟系统。点火源防范所有电气设备必须符合防爆等级要求，餐饮区明火作业需设置2小时防火隔断，促销用电热设备应使用UL认证产品。连锁反应阻断通过防火分区划分（每个分区≤2500㎡）、防火卷帘（下降时间≤40秒）和防火门（自闭功能测试每周1次）实现"防火单元化"管理。02消防设施器材使用2014灭火器种类与操作要点04010203干粉灭火器适用于扑灭固体、液体、气体及带电设备火灾，操作时需拔掉保险销，握住喷管对准火源根部，压下压把喷射灭火剂，注意保持安全距离。二氧化碳灭火器主要用于电气火灾和精密仪器灭火，使用时需避免直接接触金属管以防冻伤，喷射时应保持直立姿势并确保通风良好。泡沫灭火器适用于油类火灾，喷射时需将灭火器倒置使药剂混合，覆盖燃烧物表面隔绝氧气，禁止用于电气火灾以避免触电风险。水基型灭火器可扑灭固体火灾和部分液体火灾，喷射后形成水膜阻燃，操作时需持续扫射火焰直至完全熄灭，避免复燃。打开消火栓箱门，取出水带并展开至火源附近，将水带一端连接消火栓出水口，另一端接好水枪，逆时针旋转阀门至全开状态后加压灭火。消火栓及水带连接方法室内消火栓使用流程避免水带扭曲或打结，铺设时需避开尖锐物体，连接接口需确保卡簧到位，防止高压水流冲脱导致操作中断。水带铺设技巧使用专用扳手开启阀门，连接水带前需排空管内杂质，冬季需注意防冻措施，使用后彻底排空余水并关闭阀门。室外消火栓操作要点包括感烟探测器、感温探测器、火焰探测器和复合探测器，每种类型针对不同火情特征触发报警，需定期测试灵敏度。火灾探测器类型听到警报后立即确认火情位置，通过手动报警按钮补充信号，启动应急广播引导疏散，同时通知消防控制室联动排烟和喷淋系统。报警信号处理流程若系统误报需现场核查确认，使用复位键清除警报，记录故障原因并联系维保人员检修探测器或线路问题。误报处置方法自动报警系统识别响应03疏散逃生关键技能安全出口与疏散路线识别熟悉商场平面布局进入商场后应第一时间观察安全出口、疏散通道及消防设施的位置，确保在紧急情况下能快速找到逃生路径。标识系统认知主疏散通道堵塞时，需提前了解备用逃生路线（如员工通道、货梯间等），确保多路径避险能力。商场内通常设有荧光或LED疏散指示标志，需掌握绿色疏散标志的含义，避免因慌乱而误判方向。备用路线规划防烟面具佩戴与低姿逃生防烟面具快速穿戴学习正确拆封、展开及固定防烟面具的方法，确保过滤装置完全覆盖口鼻，避免有毒烟雾吸入。团队协作逃生组织家庭成员或同行者前后拉拽衣角，保持队形低姿移动，防止踩踏或掉队。低姿行进技术烟雾上升时贴近地面匍匐前进，用湿毛巾捂住口鼻，减少吸入高温有毒气体，同时利用墙体导向避免迷失。特殊场景（扶梯/电梯）避险发现火情时立即按下扶梯两侧的红色急停按钮，避免因机械运转加剧危险，优先选择步梯疏散。自动扶梯紧急制动火灾中严禁使用电梯逃生，电梯井易形成烟囱效应且可能断电困人，应通过步梯快速撤离至安全区域。电梯禁用原则在扶梯或电梯附近发现行动不便者时，应引导其至防火分区等待救援，或使用消防担架协同撤离。儿童与残障人士协助04初期火灾应急处置懂得火灾危险性掌握商场内各类可燃物分布及火灾蔓延特性，识别电气设备、仓储区等重点防火区域潜在风险。懂得预防措施熟悉日常防火巡查要点，包括消防通道畅通、易燃物存放规范、电气线路定期检测等标准化流程。懂得扑救方法熟练操作灭火器、消火栓等器材，掌握油类、电器等不同火源的针对性扑救技术。懂得疏散逃生了解商场安全出口布局、应急照明系统运作机制及烟雾环境下低姿匍匐逃生技巧。"四懂四会"能力要求报警时需准确说明起火楼层、具体位置（如商铺编号）、燃烧物质类型及火势发展态势等核心要素。关键信息传递同步拨打119时应提供商场主入口定位坐标、周边交通管制建议及消防水源接入点等辅助信息。多通道报警机制01020304发现火情后立即触发手动报警按钮，通过消防控制室联动系统核实火警真伪并启动应急预案。火警信号确认通过应急广播、对讲系统通知安保、工程等部门形成灭火、疏散、设备管控多组协同响应。内部通讯联动报警流程与信息要素组织人员疏散分工针对电梯困人事件，工程组需配合消防员实施专业救援，医疗组准备AED及烧伤应急处理设备待命。特殊情形处置在预定安全区域设置人员清点台，通过会员系统核验顾客信息，及时向消防部门提供失踪人员最后出现位置。集结点管理实施"由近及远"逐层排查，使用热成像仪确认隐蔽空间无滞留人员，关闭防火分区卷帘门阻隔烟火扩散。清场组操作规范佩戴荧光标识的疏散引导员按预案分区域指引顾客，优先保障老人、儿童及残障人士通过绿色通道撤离。引导组职责05日常防火管理规范每日需对灭火器、消火栓、应急照明、疏散指示标志等设施进行巡查，确保设备完好且处于可用状态，记录异常情况并及时报修。重点检查楼梯间、消防通道是否被货物、杂物占用或堵塞，确保紧急情况下人员可快速疏散。禁止在非指定区域吸烟或使用明火，巡查时需留意是否存在违规行为，并对相关人员进行安全教育。检查防火卷帘、防火门是否正常闭合，确保火灾时能有效阻隔火势蔓延。防火巡查重点内容消防设施检查安全通道畅通性违规用火行为排查防火分区完整性用电设备安全管理配电系统合规性定期检查配电箱、线路是否老化或过载，禁止私拉乱接电线，确保所有电气设备符合国家安全标准。02040301临时用电审批商场内临时展位或活动需用电时，必须提交申请并由专业电工布线，结束后立即拆除临时线路。大功率设备监管对空调、电梯、广告灯箱等大功率设备实施专项管理，避免超负荷运行，并配备过热保护装置。员工用电培训所有员工需掌握基本用电安全知识，如发现设备异常（冒烟、异味等）应立即断电并上报。易燃物存放标准易燃物品库存量不得超过商场安全标准，且需采用防火容器密封保存，避免挥发或泄漏引发危险。限量存储规定废弃物处理流程供应商管理要求油漆、溶剂、包装材料等易燃物必须单独存放于阴凉通风的专用仓库，远离热源及火种，并张贴明显警示标识。废弃纸箱、泡沫等可燃垃圾需每日清运至指定区域，严禁堆积在疏散通道或设备间附近。入驻商户需签署消防安全协议，其携带的易燃商品（如香水、酒精类产品）须符合商场存放规范并接受定期检查。分类存放原则06培训演练实施要点明确演练目标与频次针对火灾、电力故障、燃气泄漏等不同突发场景，设计差异化的响应流程，包括火源定位、初期扑救、通讯联络等环节，强化预案的实战适配性。多场景预案设计资源协调与分工提前与消防部门、物业团队及商户协商，明确演练物资（如烟雾模拟装置、应急照明设备）调配方案，划分指挥组、疏散组、救援组的职责边界。根据商场规模、人员密度及消防风险等级，制定覆盖全员的分级演练计划，明确灭火器使用、疏散路线熟悉等核心目标，确保每季度至少开展一次综合演练。年度演练计划制定实战化疏散演练流程模拟真实火情环境通过可控烟雾释放、声光报警联动等方式还原火灾现场，要求参演人员按“弯腰捂鼻、贴墙前行”标准动作撤离，检验应急照明和指示标识的可见性。关键岗位应急处置安保人员需演练消防控制室操作（如启动喷淋系统、切断非消防电源），商户员工重点培训灭火毯使用及伤员简易包扎技能，形成多层次响应网络。盲区与特殊群体覆盖针对母婴室、无障碍卫生间等隐蔽区域，安排专人引导疏散；对行动不便者预设担架、轮椅等辅助工具转移方案，确保无遗漏点。演练效果评估改进多维度反馈收集通过参演