北京某高校校园网络安全教育与防护措施

[北京某高校]校园网络安全教育与防护措施第一章总则

第一条为有效预防、及时控制和妥善处理校园网络安全事件，提升[北京某高校]网络安全事件的应急响应和处置能力，健全网络安全应急工作机制，最大程度地减少网络安全事件造成的损害，保障[师生]生命安全、财产安全、教学、科研、管理秩序，维护[学校]和社会的稳定，根据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国突发事件应对法》《国家网络安全事件应急预案》《教育部教育系统网络安全应急预案》等法律法规和文件规定，结合[北京某高校]实际，制定本规定。

第二条本规定适用于[北京某高校]校园网络范围内的网络安全教育与防护工作，涵盖网络攻击、病毒传播、数据泄露、系统瘫痪等各类网络安全事件。

第三条本规定旨在通过系统性网络安全教育和全面防护措施，实现以下核心目标：

（一）提升[师生]的网络安全意识和基本防护技能；

（二）完善网络安全事件监测、预警、响应和处置机制；

（三）有效减少网络安全事件对教学、科研、管理等工作的干扰和损失。

第四条本规定保障对象包括：

（一）[师生]的生命安全与身心健康；

（二）[学校]的信息资产、教学资源、科研数据等财产安全；

（三）正常的教学、科研、管理秩序；

（四）[学校]的社会声誉和稳定运行。

第五条制定依据包括但不限于：

（一）《中华人民共和国网络安全法》；

（二）《中华人民共和国突发事件应对法》；

（三）《国家网络安全事件应急预案》；

（四）《教育部教育系统网络安全应急预案》；

（五）《北京某高校网络安全管理办法》。

第二条工作原则

1.统一指挥与快速反应机制。成立[北京某高校]网络安全应急领导小组（以下简称领导小组），统一领导校园网络安全事件的预防、处置和善后工作。建立健全网络安全事件的监测、报告、研判和处置流程，确保一旦发生网络安全事件，能够迅速启动应急响应，实现指挥调度的集中化、高效化和权威化，实现快速响应、精准研判和果断处置。

2.分级负责与属地管理。遵循网络安全事件分级负责原则，根据事件的性质、影响范围和严重程度，明确不同层级（校级、院系级、部门级）的职责分工。坚持属地管理原则，各相关单位（部门、院系）是其职责范围内网络安全工作的第一责任人，负责本单位的网络安全自查、监测、预警和初判处置工作，形成权责清晰、协同配合的网络安全防护体系。

3.预防为主与及时控制。坚持预防为主、防治结合的方针，建立常态化网络安全风险评估和隐患排查机制，定期开展网络安全知识宣传教育，提升[师生]的网络安全意识和基本防护技能。强化网络安全态势监测和早期预警能力，加强网络边界防护、重要信息系统和数据的安全防护，实现早发现、早报告、早研判、早处置，将网络安全风险和事件造成的损害降到最低。

4.系统联动与群防群控。构建校内网络安全信息通报、资源整合和协同联动机制，加强领导小组、网络信息中心、相关部门（保卫处、教务处、科研处等）及院系之间的沟通协调，形成工作合力。推动建立网络安全事件的多部门协同处置机制，鼓励[师生]积极参与网络安全防护，形成政府、学校、社会、个人共同参与的群防群控工作格局。

5.区分性质与依法处置。严格依据国家网络安全相关法律法规及本规定，区分不同类型的网络安全事件（如网络攻击、病毒传播、数据泄露等），采取相应的应急处置措施。处置过程中，应充分保护[师生]的合法权益和个人隐私，确保处置措施的合情、合理、合法，维护[学校]网络空间的正常秩序和稳定。

第三条适用范围

本规定所称突发事件，是指突然发生，造成或者可能造成[师生]身体严重损害、死亡，或是学校公共财产受到损失，[校内]教学、科研、管理秩序受到严重影响，学校声誉受到损害的事件。本规定所指的“突发事件”系统划分为以下八个具体类别：

1.社会安全类突发事件。包括：

（一）校园内或校园周边涉及[师生]的各类非法集会、游行、示威、请愿活动，以及可能引发影响校园和社会稳定的群体性事件；

（二）邪教组织的非法传教、煽动活动，以及其他可能危害校园安全的政治性突发事件；

（三）[师生]非正常死亡、失踪等事件，可能引发校园秩序混乱或社会影响的事件。

2.重大治安刑事类突发事件。包括：

（一）发生在校园内，造成一定范围内人员伤亡的重大治安案件或刑事案件；

（二）针对[师生]的恐怖袭击事件、劫持人质事件或其他严重暴力犯罪事件；

（三）破坏校园公共设施、侵害师生人身财产安全的其他重大刑事案件。

3.事故灾害类突发事件。包括：

（一）校园内发生的建筑物倒塌、火灾、危化品泄漏、重大设备事故等重大安全事故；

（二）校园重大交通安全事故，如重大交通事故、校车事故等；

（三）大型群体性活动（如会议、演出、体育赛事）中发生的公共安全事故。

4.公共卫生类突发事件。包括：

（一）在校园内发生的突发传染病疫情，可能造成师生健康严重损害的事件；

（二）校园内发生的重大食品安全事件，导致师生群体性健康问题的事件；

（三）发生在我校周边地区，可能对我校[师生]健康造成危害，需要学校紧急介入的突发公共卫生事件。

5.自然灾害类突发事件。包括：

（一）地震、暴雨、洪水、台风、雷电、冰雹等自然灾害直接造成的校园财产损失和人员伤亡事件；

（二）由自然灾害诱发的次生灾害，如大面积停电、供水中断、网络中断等事件。

6.网络与信息安全类突发事件。包括：

（一）校园网络被恶意攻击、瘫痪，导致教学、科研、管理信息系统无法正常运行的事件；

（二）重要数据（如学生信息、科研数据）被窃取、泄露或篡改，可能造成严重后果的事件；

（三）在校园网络或信息系统中传播病毒、木马，造成系统感染或数据破坏的事件。

7.考试安全类突发事件。包括：

（一）在招生、选拔、资格认证等各类考试中发生的试卷、答案泄密事件；

（二）考试过程中发生的扰乱考试秩序的作弊行为、暴力事件或其他严重违规事件；

（三）考试相关设施设备故障或网络中断，严重影响考试进程的事件。

8.其他影响校园安全稳定的公共事件。包括：

（一）严重影响校园安全稳定的群体性纠纷、劳动争议事件；

（二）对校园造成严重威胁或影响的社会治安事件；

（三）其他虽不属于前述类别，但根据规定或实际情况需要按照突发事件管理的事件。

第二章应急组织体系及职责

第四条突发事件应急组织体系

[北京某高校]成立校园网络安全事件处置工作领导小组（以下简称领导小组），统一领导校园网络安全事件的预防、监测、预警、处置和善后工作。领导小组下设办公室和八个专项应急处置工作组，分别负责日常工作、综合协调和具体事件的处置。

第五条突发事件处置工作领导小组及主要职责

组长：校长

副组长：分管信息化工作的校领导、分管安全工作的校领导

成员：领导小组办公室成员单位负责人、各专项应急处置工作组组长、网络信息中心、保卫处、宣传部、教务处、学生处、科研处、后勤处、校医院、各教学院系等部门主要负责人。

领导小组职责：

（一）统一决策指挥，对校园网络安全事件应急工作行使最高领导权；

（二）审定网络安全事件应急预案、处置方案和重要工作部署；

（三）组织协调全校范围的网络安全应急资源，督导应急处置工作的落实；

（四）向上级主管部门报告重大网络安全事件的处置情况和结果。

第六条领导小组办公室及主要职责

领导小组办公室设在[北京某高校]办公室（或网络信息中心），负责统筹协调领导小组的日常工作。

领导小组办公室的核心职责：

（一）信息分析研判：收集、汇总、分析网络安全事件的动态信息和舆情信息，及时向领导小组提供决策参考；

（二）措施制定与协调：根据领导小组决策，制定具体的应急处置措施，并协调各专项工作组落实；

（三）总结评估：定期或根据事件处置情况，总结网络安全事件的经验教训，评估处置效果；

（四）督导检查：督导全校各单位网络安全应急工作的落实情况，检查应急预案的演练和修订情况；

（五）对外联络：负责与上级主管部门、兄弟单位及外部专家的沟通联络工作。

第七条处置工作组及主要职责

各专项应急处置工作组在领导小组统一领导下，按照职责分工，负责相应类型网络安全事件的应急处置工作。

1.网络与信息安全类突发事件应急处置工作组

组长：分管信息化工作的校领导

副组长：网络信息中心主任、保卫处处长

成员单位：网络信息中心、保卫处、宣传部、教务处、学生处、科研处、后勤处、校医院、各教学院系、相关技术支撑单位等。

办公室地点：网络信息中心

核心应急处置职责：

（一）监测预警：负责校园网络与信息系统的日常监测，及时发现安全威胁和事件隐患；

（二）事件响应：针对网络攻击、病毒传播、数据泄露、系统瘫痪等事件，启动应急处置方案，进行技术处置和溯源分析；

（三）恢复重建：组织受损系统、数据的恢复和备份，评估事件影响，提出改进措施；

（四）宣传教育：开展网络安全意识教育和防护技能培训，提升师生网络安全素养。

2.社会安全类突发事件应急处置工作组

组长：分管安全稳定工作的校领导

副组长：保卫处处长

成员单位：保卫处、宣传部、学生处、后勤处、校医院、各教学院系、网络信息中心等。

办公室地点：保卫处

核心应急处置职责：

（一）信息研判：分析涉及校园网络的信息安全事件可能引发的社会稳定风险；

（二）现场处置：配合相关部门处置可能影响网络安全的群体性事件，维护现场秩序；

（三）舆论引导：配合宣传部门，及时发布权威信息，澄清事实，稳定舆论；

（四）情况报告：及时向上级主管部门和领导小组报告事件进展和处置情况。

3.考试安全类突发事件应急处置工作组

组长：分管教学工作的校领导

副组长：教务处处长

成员单位：教务处、学生处、网络信息中心、保卫处、现代教育中心、相关教学院系等。

办公室地点：教务处

核心应急处置职责：

（一）技术保障：确保考试期间校园网络和在线考试系统的安全稳定运行；

（二）事件处置：应对考试系统遭攻击、作弊行为等技术类突发事件，迅速采取措施；

（三）秩序维护：配合保卫处维护考试现场秩序，处置相关突发事件；

（四）结果评估：对事件影响进行评估，提出改进在线考试安全管理的建议。

4.事故灾害类突发事件应急处置工作组

组长：分管后勤保障工作的校领导

副组长：后勤处处长

成员单位：后勤处、保卫处、校医院、网络信息中心、相关教学院系等。

办公室地点：后勤处

核心应急处置职责：

（一）设施保障：确保电力、网络等基础设施在灾害事件中的稳定运行；

（二）现场处置：配合相关部门进行应急疏散、抢险救援，保障人员安全；

（三）信息通报：及时通报基础设施受损情况，协调修复工作；

（四）联动协调：与相关应急单位协调，形成处置合力。

5.公共卫生类突发事件应急处置工作组

组长：分管后勤或健康的校领导

副组长：校医院院长、后勤处处长

成员单位：校医院、后勤处、学生处、保卫处、网络信息中心、相关教学院系等。

办公室地点：校医院

核心应急处置职责：

（一）健康监测：关注师生健康情况，配合疾控部门开展疫情排查；

（二）信息发布：配合相关部门发布健康提示和防疫知识，引导师生防护；

（三）后勤保障：保障防疫物资供应和校园环境卫生，维护正常秩序；

（四）网络舆情：关注并引导有关公共卫生事件的网络舆情。

6.自然灾害类突发事件应急处置工作组

组长：主管学校行政工作的校领导

副组长：分管后勤和安全的副院长

成员单位：办公室、后勤处、保卫处、网络信息中心、相关教学院系等。

办公室地点：办公室

核心应急处置职责：

（一）信息报送：及时向上级主管部门和领导小组报告自然灾害情况；

（二）应急协调：协调各部门开展抢险救灾、人员转移安置等工作；

（三）秩序维护：维护校园正常秩序，保障师生生命财产安全；

（四）网络保障：保障应急通信和校园网络畅通，支持应急处置。

7.重大治安和刑事类突发事件应急处置工作组

组长：分管安全稳定工作的校领导

副组长：保卫处处长

成员单位：保卫处、宣传部、学生处、后勤处、校医院、网络信息中心、相关教学院系等。

办公室地点：保卫处

核心应急处置职责：

（一）现场处置：负责现场警戒、人员疏散、伤员救治，配合公安机关处置；

（二）证据保全：配合公安机关收集、保全犯罪证据，开展调查取证；

（三）信息管控：配合宣传部门，根据需要发布权威信息，避免谣言传播；

（四）情况报告：及时向领导小组和上级主管部门报告事件处置情况。

8.信息工作组

组长：分管办公室工作的校领导

副组长：办公室主任

成员单位：办公室、宣传部、网络信息中心、教务处、学生处、保卫处等。

办公室地点：办公室

核心应急处置职责：

（一）信息收集：负责收集汇总网络安全事件的相关信息，建立信息库；

（二）信息研判：对收集的信息进行分析研判，形成事件态势分析报告；

（三）信息报送：按照领导小组要求，及时、准确、规范地向上级报送信息；

（四）宣传引导：配合相关部门，通过校园网、官方新媒体等发布权威信息。

第三章预防和预警机制

第八条预防预警信息管理规范

为有效预防和处置校园网络安全事件，建立规范的信息报送与管理机制，确保信息畅通、及时、准确，特制定本规范。

1.信息报送核心原则

网络安全事件信息的报送应遵循以下核心原则：

（一）及时性：信息报送必须迅速及时，确保第一时间掌握事件动态；

（二）首报意识：任何部门发现网络安全事件或相关风险信息，必须第一时间上报，不得延误；

（三）真实性：报送信息必须客观真实，不得虚报、瞒报、漏报或歪曲事实；

（四）完整性：报送信息应包含应急信息核心要素，做到要素齐全、情况清晰；

（五）续报要求：事件处置过程中，发生重要变化或出现新情况时，应及时续报，直至事件处置完毕。

2.[校内]信息报送流程

校园网络安全事件信息的报送流程遵循逐级负责、逐级上报原则，具体流程如下：

（一）部门报告：事件发生部门或发现部门第一时间向[校内]网络与信息安全类突发事件应急处置工作组（或指定牵头部门，如网络信息中心）报告初步信息；

（二）工作组核实与研判：工作组对信息进行初步核实和研判，判断事件性质和级别，并决定是否启动相应应急预案；

（三）校办汇总：工作组将核实后的信息及初步处置方案报送至[北京某高校]办公室（领导小组办公室）进行汇总；

（四）领导小组决策：办公室将汇总信息及时报送领导小组组长和副组长，领导小组根据事件情况作出处置决策，并决定信息上报级别和范围；

（五）上级报告：根据领导小组决策，由办公室或指定部门按照规定时限和程序向省委、省政府、教育部、公安部等上级主管部门报告事件信息。

3.紧急书面信息报送流程

对于重大及以上级别网络安全事件，或根据事件发展态势可能升级为重大及以上的事件，除按[校内]信息报送流程执行外，均需启动紧急书面信息报送流程：

（一）电话报告：事件发生部门或工作组应在事件发生后40分钟内，通过电话向[北京某高校]办公室（或指定紧急联系人）报告事件基本信息；

（二）书面报告：在电话报告的同时或之后2小时内，必须通过加密邮件、紧急文件交换系统或专人递送等方式，将包含应急信息核心要素的书面报告报送至[北京某高校]办公室；

（三）逐级递送：办公室收到书面报告后，应立即呈报领导小组，并根据领导小组指示，通过内部保密渠道或指定途径报送至省委办公厅等上级主管部门。

4.应急信息核心要素清单

报送的网络与信息安全事件信息，应至少包含以下核心要素：

（一）时间：事件发生、发现、报告的具体时间；

（二）地点：事件发生的具体位置（如网络设备、服务器地址、物理场所等）；

（三）规模：受影响范围（如用户数量、系统数量、数据量等）；

（四）伤亡：因事件直接导致的人员伤亡情况（如系统瘫痪导致的业务中断）；

（五）起因：事件发生的初步原因分析或可疑因素；

（六）评估：事件可能造成的损失、影响范围和级别的初步评估；

（七）措施：已采取的应急处置措施和效果；

（八）进展：事件发展态势、处置进展情况和下一步计划；

（九）其他：与事件相关的其他重要信息，如攻击来源、恶意代码特征等。

5.需紧急向省委报告的重大突发事件清单

下列网络安全事件信息，须在事件发生后40分钟内通过电话向省委办公厅口头报告，或2小时内报送书面报告：

（一）重大自然灾害：导致校园网络大面积瘫痪或核心系统无法运行的地震、洪水、台风等灾害；

（二）重大事故灾难：校园内发生的导致多人伤亡或重大财产损失的火灾、爆炸、危化品泄漏等事故，严重影响网络运行；

（三）重大公共卫生事件：在校园内爆发，可能造成广泛影响的传染病疫情，需要紧急切断网络传播；

（四）涉国防/港澳台/外交紧急动态：可能涉及国家秘密、敏感信息泄露或严重影响国家安全、外交、港澳台关系的网络安全事件；

（五）重大预警动向：监测到可能对校园网络安全造成重大影响的境外网络攻击策划、组织行动或重大漏洞威胁；

（六）其他涉国家安全和社会稳定的重要情况：可能引发严重社会后果、扰乱社会秩序或损害国家利益的网络安全事件。

第九条预防预警行动

在[北京某高校]校园网络安全事件处置工作领导小组的统一部署下，各专项应急处置工作组及相关部门必须常态化开展以下预防预警行动：

1.加强应急机制日常管理

各工作组及相关部门应在领导小组指导下，建立健全网络安全应急工作的日常管理制度，明确职责分工，落实工作责任。定期检查应急机制运行情况，及时发现并解决存在的问题，确保应急机制的完好性和有效性。

2.持续完善各类应急预案

应急预案是开展应急处置工作的基本依据。各工作组应结合网络安全形势变化、技术发展和实际工作需要，定期对各类网络安全事件应急预案进行修订和完善，确保预案的针对性、实用性和可操作性。重点完善预案的启动条件、响应流程、处置措施和协调机制等内容。

3.加强应急队伍建设

应急队伍是应急处置工作的核心力量。应加强网络安全应急队伍建设，明确队伍构成和职责，定期开展队员的选拔、培训和考核工作。注重提升队伍在监测预警、技术分析、应急处置、舆情引导等方面的专业能力，打造一支政治可靠、业务精通、反应迅速的网络安全应急骨干力量。

4.定期组织应急培训和模拟演练

为提升[师生]安全意识和应急处置能力，应定期组织开展网络安全应急培训，内容包括网络安全法律法规、基础知识、防护技能、事件报告等。同时，应定期组织不同规模、不同场景的网络安全应急模拟演练，检验预案的有效性、队伍的协调性和响应的快速性，通过演练发现问题、总结经验、改进工作。

5.做好关键应急物资的储备、管理和维护

应根据应急处置工作的需要，储备必要的应急物资，包括但不限于网络通信设备、应急电源、备份存储设备、防护软件、检测工具、防护用品等。建立应急物资台账，明确物资的种类、数量、存放地点、保管责任和使用流程。定期检查、维护和更新应急物资，确保物资处于良好状态，需要时能够充足、及时供应，保障应急处置工作的顺利开展。

第四章应急响应

第十条按事件等级响应

1.事件等级划分

根据网络安全事件的影响范围、危害程度、事件性质等因素，将网络安全事件分为以下四个等级：

（一）I级事件（红色预警）：特别重大网络安全事件。指对校园网络安全造成特别重大影响，可能造成或已经造成网络核心系统瘫痪、大量关键数据丢失、大量[师生]受影响、严重威胁国家安全、社会稳定或学校正常秩序，并可能引发连锁反应或重大社会影响的网络安全事件。判定标准包括但不限于：造成或可能造成10人以上死亡或重大财产损失；导致校园核心网络完全瘫痪，影响范围覆盖全校，并可能波及校外重要信息系统；发生危害国家安全的重大数据泄露事件，涉及国家秘密或关键信息资源；引发重大社会影响的网络攻击事件等。

（二）II级事件（橙色预警）：重大网络安全事件。指对校园网络安全造成重大影响，可能造成或已经造成部分重要系统瘫痪、较多数据泄露、一定范围[师生]受影响，并可能对学校声誉或正常运行造成严重干扰的网络安全事件。判定标准包括但不限于：造成或可能造成3人以上死亡或重大财产损失；导致校园主要网络系统部分瘫痪，影响范围覆盖多个学院或部门，造成严重业务中断；发生重要数据泄露事件，涉及大量师生个人信息或教学科研敏感数据；造成校园网络安全严重受损，需要上级部门协调处置的事件等。

（三）III级事件（黄色预警）：较大网络安全事件。指对校园网络安全造成较大影响，可能造成或已经造成局部网络中断、少量数据泄露、少数[师生]受影响，对学校正常秩序造成一定干扰的网络安全事件。判定标准包括但不限于：造成或可能造成1人以上死亡或较大财产损失；导致校园部分网络区域中断，影响范围涉及部分学院或部门；发生数据泄露事件，涉及少量师生个人信息；对校园网络安全造成较严重影响，但影响范围和危害程度相对可控的事件等。

（四）IV级事件（蓝色预警）：一般网络安全事件。指对校园网络安全造成一般影响，可能造成或已经造成个别网络设备故障、少量数据误传、个别[师生]受影响，对学校正常秩序造成轻微干扰的网络安全事件。判定标准包括但不限于：导致个别网络设备或应用出现故障，影响范围较小；发生少量数据误传或丢失，未造成重大损失；对校园网络安全造成一般影响，但影响范围和危害程度较小的事件等。

2.各级事件应急响应程序

网络安全事件发生后，应立即启动相应等级的应急响应程序，遵循快速响应、统一指挥、分级负责、协同配合的原则，确保应急处置工作高效有序开展。

（一）I级事件（红色预警）应急响应

1.响应启动：事件发生后，事发部门或相关单位应在20分钟内将初步信息报送至[北京某高校]办公室（领导小组办公室），同时启动I级事件应急预案。领导小组立即成立现场指挥部，由校长担任总指挥，分管信息化、安全工作的校领导担任副总指挥，相关职能部门负责人为成员。

2.核心动作：

（1）快速报告：办公室在接报后立即核实情况，并在20分钟内向省委、省政府、教育部、公安部等上级主管部门报告事件信息，并根据指令开展处置工作。

（2）现场处置：现场指挥部迅速组织网络信息中心、保卫处等核心部门力量，开展应急处置工作，包括技术止损、系统恢复、攻击溯源、证据固定等，并协调校内各相关单位协同配合。

（3）信息发布：由学校宣传部在领导小组统一协调下，及时、准确、客观地发布权威信息，回应社会关切，维护学校声誉。

（二）II级事件（橙色预警）应急响应

1.响应启动：事件发生后，事发部门或相关单位应在20分钟内将初步信息报送至[北京某高校]办公室（领导小组办公室），同时启动II级事件应急预案。领导小组立即成立现场指挥部，由分管信息化、安全工作的校领导担任总指挥，相关职能部门负责人为成员。

2.核心动作：

（1）快速报告：办公室在接报后立即核实情况，并在20分钟内向教育部、公安部等上级主管部门报告事件信息，并根据指令开展处置工作。

（2）现场处置：现场指挥部迅速组织网络信息中心、保卫处等核心部门力量，开展应急处置工作，包括技术止损、系统恢复、攻击溯源、证据固定等，并协调校内各相关单位协同配合。

（3）信息发布：由学校宣传部在领导小组统一协调下，及时、准确、客观地发布权威信息，回应社会关切，维护学校声誉。

（三）III级事件（黄色预警）应急响应

1.响应启动：事件发生后，事发部门或相关单位应在20分钟内将初步信息报送至[北京某高校]办公室（领导小组办公室），同时启动III级事件应急预案。领导小组根据事件情况决定是否成立现场指挥部，由相关职能部门负责人负责应急处置工作。

2.核心动作：

（1）快速报告：办公室在接报后立即核实情况，并在20分钟内向教育部等上级主管部门报告事件信息，并根据指令开展处置工作。

（2）现场处置：网络信息中心、保卫处等相关部门根据职责分工，开展应急处置工作，包括技术诊断、影响评估、采取补救措施等，并配合上级部门开展调查处置。

（3）信息发布：由学校宣传部根据事件影响范围，在领导小组指导下，适度发布信息，维护正常教学科研秩序。

（四）IV级事件（蓝色预警）应急响应

1.响应启动：事件发生后，事发部门或相关单位应在20分钟内将初步信息报送至[北京某高校]办公室（领导小组办公室），同时启动IV级事件应急预案。由网络信息中心或相关部门负责人负责应急处置工作，必要时由办公室协调成立现场指挥部。

1.核心动作：

（1）快速报告：办公室在接报后立即核实情况，并在20分钟内向学校领导小组及相关部门报告事件信息，并根据指令开展处置工作。

（2）现场处置：网络信息中心、保卫处等相关部门根据职责分工，开展应急处置工作，包括技术诊断、影响评估、采取补救措施等，并配合上级部门开展调查处置。

（3）信息发布：由学校宣传部根据事件影响范围，在领导小组指导下，适度发布信息，维护正常教学科研秩序。

3.现场指挥部核心任务

网络安全事件发生后，现场指挥部是应急处置工作的核心领导机构，其核心任务包括：

（一）控制事态：迅速采取有效措施，防止事态扩大，维护现场秩序，保障人员安全，最大限度减少事件造成的损失。

（二）掌握进展：密切关注事件发展态势，及时收集、分析信息，准确判断事件性质和影响范围，为制定处置方案提供依据。

（三）及时报告：按照规定时限和程序，向领导小组及上级主管部门报告事件处置进展情况和存在问题，确保信息沟通畅通。

（四）适时发布信息引导舆论：根据领导小组授权，适时、准确、客观地发布事件信息，澄清事实，回应关切，引导舆论，维护学校形象。

第五章应急保障

第十一条通讯与信息保障

[北京某高校]应建立健全覆盖全校的通讯与信息保障体系，确保在突发事件发生时，信息传递畅通、准确、高效。具体要求如下：

（一）建立多元化信息收集机制。整合校园网络监控系统、信息通报渠道（如校内广播、官方新媒体平台、安全信息员网络）及与上级主管部门、公安机关、网络安全应急联动单位的联络渠道，确保第一时间获取、核实、传递突发事件信息。

（二）完善信息传递渠道。构建物理隔离与逻辑隔离相结合的通信网络架构，确保核心通信线路的物理安全，并建立信息备份与应急通信预案，保障极端情况下的通信畅通。

（三）健全信息处理与报送机制。明确信息核实、分类、定级、报告的流程与时限要求，规范信息报告的内容与格式，确保信息报送的及时性、准确性和规范性。

（四）加强信息安全防护。提升网络安全防护能力，防止因网络攻击、设备故障等因素导致信息泄露、中断或失真，保障信息安全和网络安全。

第十二条物资与资金保障

[北京某高校]应建立完善的应急物资与资金保障体系，确保突发事件应急处置工作得到充分资源支持。具体要求如下：

（一）应急经费保障。将网络安全应急工作经费纳入学校年度预算，并根据事件等级动态调整，确保应急响应、处置、恢复等环节的资金需求。

（二）应急物资储备。建立应急物资储备制度，根据事件类型和可能造成的损失，储备必要的应急物资，包括但不限于：

1.信息类：备用网络设备、关键数据备份介质、网络安全应急工具软件、应急通信设备等；

2.生活类：必要的饮用水、食品、照明、临时住所、医疗急救药品和设备等；

（三）物资管理。明确应急物资的采购、储存、维护、补充和调配流程，确保物资处于良好状态，满足应急处置工作需求。

（四）资金使用。规范应急资金使用管理，确保资金专款专用、高效使用，并加强资金监管，防止浪费和滥用。

第十三条人员与技术保障

[北京某高校]应建立专业化的应急人员与技术保障体系，提升应急处置能力。具体要求如下：

（一）人员队伍保障。组建由专业技术人员、管理人员和后勤保障人员组成的应急队伍，明确各级人员的职责和任务分工。定期对应急队伍进行培训和演练，提升其专业技能和应急处置能力。

（二）技术支撑保障。加强网络安全应急技术平台建设，配备必要的网络安全监测预警、应急处置、数据分析等技术和设备，为突发事件应急处置提供技术支撑。

（三）专业指导。加强与网络安全领域的专业机构、高校、企业等合作，引进先进技术和管理经验，提升应急处置的技术水平。

（四）人才培养。建立健全网络安全人才培养机制，为应急队伍提供持续的专业化培训，提升整体素质和综合能力。

第十四条培训与演练保障

[北京某高校]应建立常态化的培训与演练保障机制，提升应急处置队伍的实战能力和协同水平。具体要求如下：

（一）常态化培训。定期组织网络安全知识、应急处置技能、法律法规等方面的培训，提升[师生]的安全意识和基本防护能力。

（二）定期组织演练。制定各类网络安全事件的应急演练方