银行客户经理企业贷款业务绩效评定表

银行客户经理企业贷款业务绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分贷款业绩完成率新增企业贷款客户数40%20按实际完成客户数与目标值的比例计分，例如：完成率100%得满分，完成率80%得80%，以此类推。企业贷款总额10000万元按实际完成贷款总额与目标值的比例计分，例如：完成率100%得满分，完成率80%得80%，以此类推。不良贷款率3%不良贷款率低于目标值则得满分，每超过0.1个百分点扣减2分，最高扣减10分。贷款平均利率5.5%高于目标值0.1个百分点扣减1分，低于目标值0.1个百分点加1分，最高加5分。客户满意度评分4.5分按客户满意度调查评分计分，每低于目标值0.1分扣减2分，最高扣减10分。市场拓展能力潜在客户开发数量25%30按实际开发潜在客户数量与目标值的比例计分，例如：完成率100%得满分，完成率80%得80%，以此类推。行业深耕度3个重点行业按实际深耕行业数量与目标值的比例计分，例如：完成率100%得满分，完成率80%得80%，以此类推。市场活动参与度10次按实际参与市场活动次数与目标值的比例计分，例如：完成率100%得满分，完成率80%得80%，以此类推。新客户转化率15%按新客户转化率与目标值的比例计分，例如：完成率100%得满分，完成率80%得80%，以此类推。竞争对手分析报告质量2份/季度按实际提交报告数量与目标值的比例计分，每少提交1份扣减5分，最高扣减25分。客户关系维护重点客户拜访频率20%每月至少1次按实际拜访次数与目标值的比例计分，例如：完成率100%得满分，完成率80%得80%，以此类推。客户流失率5%客户流失率低于目标值则得满分，每超过0.1个百分点扣减3分，最高扣减15分。客户投诉处理率100%按客户投诉处理率计分，未全部处理则不得分，处理率100%得满分。客户增值业务渗透率10%按客户增值业务渗透率与目标值的比例计分，例如：完成率100%得满分，完成率80%得80%，以此类推。客户回访满意度4.8分按客户回访满意度调查评分计分，每低于目标值0.1分扣减2分，最高扣减10分。合规与风险管理贷款审批合规率15%100%按贷款审批合规率计分，未达到100%则不得分，达到100%得满分。反洗钱检查通过率100%按反洗钱检查通过率计分，未通过检查则不得分，通过检查得满分。风险预警响应时间24小时按风险预警响应时间与目标值的比例计分，每超过1小时扣减2分，最高扣减10分。内部审计问题整改率100%按内部审计问题整改率计分，未全部整改则不得分，整改完毕得满分。员工培训参与度20小时/年按实际参与培训时间与目标值的比例计分，例如：完成率100%得满分，完成率80%得80%，以此类推。本考核表用于评定银行客户经理在企业贷款业务中的绩效表现。请根据各维度及指标的实际完成情况，结合评分标准进行评分。考核结果将作为绩效奖金、晋升等的重要依据。请确保数据的真实性和准确性。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：