小学“心语条”推广活动工作实施方案

——小学“心语条”推广活动工作实施方案一、指导思想以区教体局“畅通家校沟通、预防学生欺凌、提升教育温度”要求为核心，结合农村小学学生认知特点、家校结构（留守学生多、家长务农/外出务工为主）及社区资源实际，构建“学生敢说、教师会听、家长愿参与、社区能助力”的心理疏导与沟通机制，让“心语条”成为呵护农村孩子身心健康的“暖心桥”。二、工作目标1.

短期（本学期试点阶段）：完成1个试点班（三年级二班，贴合学生认知水平）“心语条”全流程落地，学生参与率100%，问题响应率100%，家长知晓率≥90%，初步形成可复制的全校实施经验。2.

长期（下学期全校推广）：建立覆盖全校的“心语条”常态化机制，实现“三个有效”——有效倾听学生心声（尤其是留守学生、内向学生）、有效预防校园欺凌（早发现、早干预）、有效拉近家校距离（降低农村家校沟通壁垒），让教育温度渗透日常。三、组织机构（贴合农村小学实际，精简高效）（一）“心语条”工作办公室牵头部门：德育处（二）核心成员：1.

组长：校长（统筹协调，对接学区、村两委）2.

副组长：德育主任（具体负责，制定细则、培训人员）3.

成员：试点班班主任老师（一线执行，收集、初步处理）、2名任课教师（学科渗透引导），1名留守家长代表（家校沟通桥梁）、1名村两委干部（社区资源联动，如协助走访特殊家庭）（三）职责分工（明确时限与频次）：岗位核心职责时限要求频次班主任发放/回收心语条、初步筛选问题、当面反馈简单问题回收后24小时内筛选，48小时内反馈每周1次德育主任审核复杂问题、协调处理欺凌/心理困扰等重点问题、对接家长/村两委收到班主任上报后48小时内启动处理每周1次汇总家长代表向其他家长宣传心语条、反馈家长意见、协助沟通留守学生家庭每月1次家长群宣传每月2次反馈村两委干部协助走访外出务工家庭、提供社区活动场地（如心语分享会）需协助时24小时内响应按需参与四、实施步骤（分阶段落地）第一阶段：试点筹备期（本学期第1-2周）1.

定制农村特色“心语条”模板（三年级）：（1）形式：图文结合（用简笔画替代复杂文字，如笑脸=开心、哭脸=烦恼、拳头=被欺负），A4纸对折，正面学生填写，背面教师/家长反馈。（2）内容（分模块，降低学生表达难度）：①基础栏：姓名（可选匿名，用学号代替）、日期、班级②心声栏（三选一，可多选）：①今天最开心的事______②想对老师/爸妈说的话______③遇到的小麻烦（如被同学捉弄、想念外出爸妈）______③特殊提示栏（隐蔽式，预防欺凌）：如果有同学让你不舒服，就画一个“★”在角落（避免被同学发现，教师重点关注）2.

宣传动员（贴合农村场景）：（1）学生端：试点班召开“心语悄悄话”主题班会，用课件讲解心语条用法，班主任示范填写，强调“说真话不批评、提问题会解决”。（2）家长端：召开线下+线上结合家长会（农村家长多务农，线下选傍晚，线上同步直播回放），用形象生动的课件讲解，发放《心语条家长指引》（图文版，写清“如何看孩子心语、如何简单反馈”）。3.

人员培训：对核心成员开展1次专项培训（1小时），重点讲解“农村学生心理特点（如留守学生易敏感）、欺凌信号识别（如“★”标记、提到“不想上学”）、简单沟通话术（如“你愿意和老师说说细节吗”）”。第二阶段：试点实施期（本学期第3-18周）1.

固定流程（每周循环，形成习惯）：（1）发放：每周一上午，班主任将心语条发到学生手中，利用10分钟课间引导填写（不强制，鼓励自由表达，不会写的字可用拼音/画图）。（2）回收：每周三下午放学前，班主任回收学生心语条。（3）处理：每周五①简单问题（如“想让老师多带我们玩游戏”“想念妈妈”）：班主任24小时内单独找学生沟通，或在班级小范围回应（如调整课间活动），并在背面填写反馈。②复杂问题（如“被同学抢文具”“睡不着觉”）：班主任48小时内上报德育主任，德育主任联合家长代表/村两委干部介入，形成《心语处理记录表》（记录问题、措施、结果）。③欺凌预警问题（如“★”标记、提到“被同学打骂”）：立即启动干预（班主任核实情况，德育主任约谈涉事学生，联系双方家长，必要时上报学区），24小时内给出处理结果，严格保密当事人信息。④反馈：每周五，班主任将填写反馈的“心语条”返还学生，学生可再次留言（形成“双向沟通闭环”）；对涉及家校的问题，同步通过微信群/电话告知家长。2.

中期调整（本学期第10周）：召开试点班“心语分享会”（学生自愿分享开心的反馈），发放《心语条满意度问卷》（图文版，学生画“√”“×”），收集学生、家长意见，优化模板（如增加“想和同学一起做的事”栏目）。第三阶段：全校推广期（下学期第1-20周）1.

经验复制：整理试点班《心语处理案例集》《操作流程图》，对全校班主任开展培训（1.5小时），重点讲解农村学生常见问题处理方法。2.

分级适配：根据1-6年级学生特点调整模板（1-2年级以画图为主，5-6年级增加“成长烦恼”栏目），每个班级设立“心语信箱”，由班主任负责核心流程。3.

资源联动：联合村两委设立“社区心语角”（利用村文化室，每月开展1次“心语面对面”活动，邀请老党员、返乡大学生与学生交流）；针对外出务工家长，开通“云端心语”通道（家长可通过微信向德育处反馈对孩子的关注，由教师代写在“心语条”上）。4.

长效巩固：将“心语条”工作纳入学校德育考核（班主任每月提交《心语工作小结》），每学期评选“心语暖心班级”（看参与率、问题解决率）、“心语守护教师”。五、特色举措（贴合农村小学，突出实效）1.

“乡土化”心语载体：鼓励各班级可以用农村常见的玉米皮、树叶粘贴装饰“心语信箱”，心语条背面印上农村谚语（如“团结就是力量”“诚实最可贵”），增强学生亲切感。2.

“留守学生专项关怀”：对留守学生的“心语条”单独标记，德育主任每月至少1次一对一沟通，家长代表每两周通过“心语条”给孩子写一句鼓励的话（如“奶奶相信你能照顾好自己”）。3.

“家校共育简易化”：针对务农家长时间紧张，设计《家长反馈便签》（仅需填写“同意”“需要沟通”“有建议”，附方言注释），避免复杂文字要求。4.

“欺凌预防可视化”：制作《农村小学生欺凌识别手册》（图文版，列出“抢东西、起外号、孤立他人”等常见欺凌行为，教师、家长、学生各1份），在心语条中嵌入“安全密码”（学生可写密码表示需要紧急帮助，如“123”代表被欺凌）。六、保障机制1.

人员保障：明确每位成员职责，将“心语条”工作纳入教师绩效考核（占德育考核权重10%），定期开展培训（每学期2次）。2.

物资保障：学校总务处负责提供制作心语条及装饰“心语信箱”的材料。3.

时间保障：固定“每周一发放、周三回收、周五反馈”，不占用正常教学时间，利用课间、班会等碎片化时间完成。4.

保密保障：制定《心语条保密制度》，所有参与人员签订保密协议，学生匿名填写的“心语条”仅班主任、德育主任可查看，严禁泄露学生隐私。七、评价体系（可量化，易操作）评价维度评价指标评分方式（满分100分）学生参与度班级学生每周填写率100%得30分，每降5%扣5分问题处理率反馈问题的解决比例100%得30分，每降10%扣10