商场消防培训课件

演讲人：日期:商场消防培训课件目录CATALOGUE01消防安全基础知识02火灾预防措施03消防设备使用04应急疏散程序05火灾扑救方法06培训与演练实施PART01消防安全基础知识火灾基本原理燃烧三要素火灾发生需同时具备可燃物、助燃物（通常为氧气）和引火源，缺一不可。商场内大量商品、装饰材料及电气设备均可能成为可燃物，需严格管控火源和氧气接触条件。火灾发展阶段包括初起阶段（可控期）、发展阶段（火势蔓延）、猛烈阶段（全面燃烧）和衰减阶段。商场人员密集，需在初起阶段通过灭火器或消防设施快速干预。烟气危害火灾中80%以上伤亡由有毒烟气导致，含一氧化碳、氰化氢等致命物质。商场需确保排烟系统畅通，并培训员工引导顾客低姿逃生。常见火灾隐患电气设备故障超负荷用电、线路老化、违规使用大功率电器（如电暖器）是商场火灾主因。需定期检查配电箱、插座及临时线路，禁止私拉乱接。01易燃物管理不当包装材料、促销装饰物（如气球、彩带）堆积在疏散通道或靠近热源，极易引发火灾。应划定专门存储区并落实“即用即清”原则。消防设施遮挡防火卷帘下方堆放货物、消火栓被广告牌遮挡等问题普遍存在，需每日巡查确保设施随时可用。人员行为风险顾客乱扔烟头、儿童玩火或员工违规动火作业（如电焊未报备）需通过监控和巡逻及时制止。020304法律法规要求商场作为公众聚集场所，必须明确消防安全责任人，每季度组织消防演练，未履行职责将面临最高50万元罚款或停业整顿。《消防法》责任条款根据建筑面积和业态，需按GB50016规范设置自动喷淋系统、火灾报警器、应急照明及不少于2个方向的疏散通道。消防检查中发现的问题需在48小时内制定整改方案，重大隐患（如安全出口锁闭）必须当场解决，逾期未改将承担法律责任。消防设施配置标准新员工上岗前需接受4小时以上消防培训，内容涵盖灭火器使用、疏散引导及报警流程，培训记录保存至少3年备查。员工培训强制要求01020403隐患整改时限PART02火灾预防措施电气设备管理定期维护检查对商场内所有电气设备进行周期性专业检测，包括线路绝缘性、插座负荷能力及配电箱稳定性，确保无老化、短路或过载隐患。规范安装标准智能监控系统所有新增电气设备必须符合国家防火安全标准，禁止私拉乱接电线，大功率设备需独立配置专用电路并安装过载保护装置。部署温度感应及电弧故障检测装置，实时监测电气设备运行状态，异常情况自动切断电源并触发报警。易燃物存储规范分区分类存放严格划分易燃物品仓储区域，按闪点、挥发性等特性分级存储，保持与热源、明火的最小安全距离且配置防爆型通风系统。存量动态管控建立易燃物品进出库电子台账，控制单日最大存储量，过期或废弃物料需通过专业机构进行安全处置。容器密封标识所有易燃液体须使用抗静电材质容器盛装，明确标注成分及危险等级，仓库内设置防泄漏围堰和吸附材料应急包。多层级巡查机制采用移动终端扫码打卡，实时上传巡检数据至云平台，自动生成隐患整改清单并跟踪闭环处理进度。数字化巡检工具应急演练常态化每月组织不同场景的消防疏散演练，测试喷淋系统、排烟设施及应急照明可靠性，全员掌握灭火器操作与逃生路线。实行安保人员每小时巡更、部门主管每日抽查、消防专员每周全面检查的三级巡查体系，覆盖消防通道、安全出口及重点设备间。日常巡检制度PART03消防设备使用识别灭火器类型根据火源类型选择干粉、二氧化碳或泡沫灭火器，确保灭火器压力表指针处于绿色安全区域，并检查保险销是否完好。规范操作步骤遵循“提、拔、握、压”原则，提起灭火器后拔掉保险销，握住喷管对准火焰根部，保持安全距离按压手柄进行喷射。注意事项避免逆风操作，防止复燃需持续喷射至火源完全熄灭，使用后需及时报告并更换灭火器。灭火器操作指南消防栓系统应用消防栓组件认知熟悉消防栓箱内水带、水枪、阀门及报警按钮的分布，掌握快速连接水带与接口的技巧。启动与操作流程定期检查水带是否老化、阀门是否锈蚀，确保消防栓水压正常且周边无遮挡物。打开箱门后启动报警按钮，铺设水带至火场并连接水枪，逆时针旋转阀门至全开状态进行灭火。维护要点报警装置启动流程手动报警按钮触发发现火情时按下红色报警按钮，触发声光报警信号，并通过广播系统引导人员疏散。联动系统响应报警信号自动传输至消防控制室，联动启动排烟系统、应急照明及防火卷帘等设备。误报处理若为误触报警，需立即通知控制室复位系统，并记录事件原因以避免重复发生。PART04应急疏散程序主次通道明确划分商场需设置清晰的主疏散通道和辅助疏散通道，主通道宽度应满足高峰客流疏散需求，辅助通道作为备用路线确保分流效果。无障碍设施配套疏散路线必须包含无障碍坡道、盲道及紧急呼叫装置，确保残障人士、老年人等特殊群体能够安全撤离。标识系统标准化所有疏散路径需安装荧光或LED疏散指示牌，间距不超过15米，转角处增设地面导向标识，避免人员迷失方向。动态路线调整机制根据商铺布局变更或临时活动安排，定期更新疏散路线图，并通过电子屏实时推送最新疏散指引。疏散路线规划信号识别与响应多模态警报系统整合声光报警、广播语音提示及智能终端推送，采用分级警报模式（如预报警、紧急报警）区分事件严重程度。员工响应流程制定"确认-上报-启动"三级响应机制，要求安保人员在收到警报后立即按预案分工，完成火情确认、控制室通报和手动报警触发。顾客引导标准化员工需掌握统一引导话术，使用"弯腰捂鼻""禁止电梯"等关键指令，通过扩音器重复播放多语言版本疏散提示。系统联动测试每月开展消防系统与广播、门禁、排烟设备的联动测试，确保报警触发后自动解锁安全出口、启动防烟分区。主集结点应远离建筑且面积充足，次级集结点分布在停车场等开阔区域，两者间距需大于建筑高度1.5倍。配备移动终端扫描员工工牌及顾客电子会员码，实时生成人员核对清单，快速识别未撤离人员所在区域。集结点划分急救区、心理安抚区及物资发放区，预置AED设备和应急药品，安排红十字认证员工提供基础医疗支持。与公交公司签订应急协议，确保集结点周边能快速调度接驳车辆，设置临时出租车停靠点及家属等候区标识。人员集结点管理分级集结点设置数字化清点系统医疗救护分区交通接驳预案PART05火灾扑救方法初期火情控制快速识别火源类型根据燃烧物质（如固体、液体、电气设备等）选择对应的灭火器材，例如干粉灭火器适用于多种火源，而二氧化碳灭火器更适合电气火灾。隔离可燃物迅速移除火源附近的易燃物品，如纸张、布料或化学品，切断火势蔓延路径，同时关闭相关电源或燃气阀门。规范使用灭火设备确保灭火器压力正常，操作时保持安全距离（2-3米），对准火焰根部喷射，避免风向影响灭火效果。触发手动报警装置报警后需清晰播报火灾楼层和安全出口方向，避免使用电梯，确保顾客和员工有序撤离至指定集合点。引导人员疏散联动应急部门消防控制中心需第一时间联系当地消防队，并协调商场安保、医疗等应急小组启动预案，确保信息传递无延误。发现火情后立即按下就近的火灾报警按钮，并同步通过广播或对讲机通知商场消防控制中心，提供火源位置、规模及燃烧物信息。报警与通讯流程消防队协作要点提供关键火场信息配合后续处置保障消防通道畅通消防队抵达后，商场负责人需明确说明起火点、被困人员位置、建筑结构及消防设施分布，协助制定救援方案。提前清理消防车道障碍物，引导消防车辆快速进场，并安排专人协助消防员接入商场内部消防水源或排烟系统。火灾扑灭后，协助消防队完成火场勘察，保护现场证据，并提供监控录像、值班记录等资料以供调查分析。PART06培训与演练实施培训员工熟悉手动报警按钮、声光报警器的触发流程，以及消防控制室的联动响应机制。火灾报警系统操作教授安全出口标识识别、疏散路线规划、低姿势逃生技巧及防烟措施，强化应急避险能力。疏散逃生知识01020304详细讲解灭火器、消防栓、防烟面罩等器材的操作步骤及适用场景，确保员工掌握初期火灾扑救技能。消防器材使用规范解读消防法相关条款，明确商场各级人员的消防安全职责及违规处罚标准。法律法规与责任划分定期培训内容实战演练安排模拟火灾场景设计根据商场不同区域（如餐饮区、仓库、中庭）特点设置火情，测试员工应急响应速度与协作能力。多部门联合演练协调安保、物业、商户等团队参与，演练火情通报、人员疏散、伤员救助等全流程处置环节。夜间与高峰时段演练针对非营业时间或客流密集时段开展突击演练，检验应急预案的适应性及人员应变能力。演练效果复盘通过视频回放与专家点评，分析演练中暴露的指挥协调、设备操作等问题并制定改进措施。预案评估与更新根据新型消防设备（如智能烟感