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汽车行业销售顾问新客拓展与维护绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分新客拓展能力月度新客户拜访量40%30按实际拜访量/目标拜访量比例计分，每拜访1次得3分，最高得120分新客户签约转化率15%实际转化率/目标转化率×100%，结果四舍五入取整，最高得100分潜客信息获取数量20按实际获取数量/目标数量比例计分，每获取1条有效信息得5分，最高得100分线上渠道获客贡献10按线上渠道带来的新客户数量/总新客户数量比例计分，比例×100%，最高得100分客户邀约响应率80%实际响应率/目标响应率×100%，结果四舍五入取整，最高得100分客户关系维护老客户复购率30%20%实际复购率/目标复购率×100%，结果四舍五入取整，最高得100分客户满意度评分4.5按实际评分/目标评分比例计分，每0.1分得20分，最高得100分客户流失率控制5%1-（实际流失率/目标流失率），结果四舍五入取整，最高得100分客户维护活动参与度90%按实际参与活动次数/目标参与次数比例计分，比例×100%，最高得100分客户推荐新客数量5按实际推荐数量/目标数量比例计分，每推荐1位有效新客得20分，最高得100分销售业绩达成月度销售额20%100万元按实际销售额/目标销售额比例计分，每10万元得50分，最高得100分车辆成交数量15按实际成交数量/目标成交数量比例计分，每成交1台得6.67分，最高得100分平均客单价25万元按实际平均客单价/目标平均客单价比例计分，每2万元得20分，最高得100分高价值车型销售占比40%实际占比/目标占比×100%，结果四舍五入取整，最高得100分零客诉率100%无客诉得100分，每出现1次客诉扣10分，扣完为止团队协作与合规跨部门协作完成率10%95%按实际协作完成率/目标协作完成率比例计分，比例×100%，最高得100分销售流程合规性100%按实际合规次数/总次数比例计分，比例×100%，最高得100分销售培训参与度100%按实际参与培训次数/目标次数比例计分，比例×100%，最高得100分团队活动贡献积极参与按实际参与情况计分，积极参与且表现突出得100分，一般参与得50分，未参与得0分市场活动执行效果达标按实际执行效果/目标效果比例计分，达标得100分，基本达标得50分，未达标得0分本考核表旨在全面评估汽车行业销售顾问在新客户拓展与维护方面的综合表现。请根据各维度及指标的实际完成情况进行评分，最终得分=各维度得分×权重之和。考核周期为月度，请销售顾问及主管共同确认数据准确性。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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