2025年甘肃省成考(专升本)管理学预测试题含解析

2025年甘肃省成考(专升本)管理学预测试题含解析

姓名：__________考号：__________一、单选题(共10题)1.管理活动中的计划职能，主要涉及哪些方面？()A.目标设定和资源分配B.组织结构和人员配置C.领导风格和决策制定D.激励和沟通技巧2.以下哪项不是管理的四大职能之一？()A.计划B.组织C.领导D.研发3.在组织结构设计中，矩阵组织结构的优点不包括以下哪项？()A.促进部门间的合作B.提高工作效率C.避免权力过于集中D.减少管理层级4.以下哪项不是影响领导风格的因素？()A.个人价值观B.组织文化C.管理层级D.下属能力5.在管理决策过程中，哪一步骤是确定问题的阶段？()A.方案评估B.决策实施C.收集信息D.确定目标6.以下哪项不是组织变革的阻力来源？()A.习惯B.技能C.情感D.资源7.在质量管理中，ISO9001标准主要关注以下哪方面？()A.产品质量B.服务质量C.质量管理体系D.客户满意度8.以下哪项不是战略管理的关键步骤？()A.战略分析B.战略选择C.战略实施D.战略评估9.在人力资源规划中，以下哪项不是预测人力资源需求的方法？()A.趋势分析B.工作样本法C.比较分析法D.现场调查法10.以下哪项不是有效沟通的障碍？()A.文化差异B.沟通媒介C.情绪因素D.个人价值观二、多选题(共5题)11.以下哪些是影响组织文化的因素？()A.组织结构B.组织目标C.领导风格D.外部环境E.员工价值观12.以下哪些是战略管理过程中的关键步骤？()A.战略分析B.战略制定C.战略实施D.战略评估E.战略反馈13.以下哪些是影响领导效能的因素？()A.领导风格B.领导能力C.组织结构D.组织文化E.外部环境14.以下哪些是质量管理体系的要素？()A.质量政策B.质量目标C.质量管理体系文件D.质量控制程序E.质量改进活动15.以下哪些是人力资源管理的基本职能？()A.招聘与配置B.培训与开发C.绩效管理D.薪酬福利管理E.劳动关系管理三、填空题(共5题)16.管理的四大基本职能包括：计划、组织、领导和控制。17.组织文化是组织内部成员共同拥有的价值观、信念和行为方式。18.战略管理是确定组织的长期目标，并制定实现这些目标的方法。19.质量管理体系的目的是确保产品或服务满足客户要求并持续改进。20.人力资源管理通过招聘、培训、绩效管理等手段，确保组织拥有合适的人才。四、判断题(共5题)21.管理的本质是协调和整合组织的资源以实现组织目标。()A.正确B.错误22.领导与管理的区别在于领导更注重结果，而管理更注重过程。()A.正确B.错误23.组织结构设计的主要目的是提高组织的效率。()A.正确B.错误24.战略管理只关注组织的长期目标，而忽视短期目标的实现。()A.正确B.错误25.质量管理体系的建立是为了满足所有客户的需求。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)26.请简要说明管理在组织中的作用。27.试述领导与管理的区别。28.如何有效地进行人力资源管理？29.什么是质量管理体系？它有哪些基本要素？30.如何进行有效的沟通？

2025年甘肃省成考(专升本)管理学预测试题含解析一、单选题(共10题)1.【答案】A【解析】计划职能包括确定组织目标、制定实现目标的具体计划、以及分配必要的资源。2.【答案】D【解析】管理的四大职能是计划、组织、领导和控制，研发不属于这些基本职能之一。3.【答案】D【解析】矩阵组织结构可能会增加管理层级，因为它涉及双重报告关系。4.【答案】C【解析】管理层级不是决定领导风格的因素，而是组织结构的一部分。5.【答案】D【解析】确定目标是决策的第一步，它涉及明确要解决的问题或达成的目标。6.【答案】B【解析】技能不是变革的阻力来源，组织变革的阻力通常来自习惯、情感和资源限制。7.【答案】C【解析】ISO9001标准是关于质量管理体系的标准，旨在确保组织能够提供满足客户要求的产品和服务。8.【答案】D【解析】战略评估是战略管理的一部分，但它不是关键步骤之一，而是在战略实施之后的评估阶段。9.【答案】D【解析】现场调查法不是预测人力资源需求的方法，而是收集员工意见和反馈的一种方式。10.【答案】B【解析】沟通媒介是沟通的一个组成部分，不是障碍。有效沟通的障碍通常涉及个人和环境的因素。二、多选题(共5题)11.【答案】ABCDE【解析】组织文化受到组织结构、目标、领导风格、外部环境和员工价值观等多方面因素的影响。12.【答案】ABCDE【解析】战略管理包括战略分析、制定、实施、评估和反馈等关键步骤，以确保战略的成功实施。13.【答案】ABCDE【解析】领导效能受到领导风格、能力、组织结构、文化和外部环境等多种因素的影响。14.【答案】ABCDE【解析】质量管理体系包括质量政策、目标、文件、控制程序和改进活动等要素，以确保质量管理的有效性。15.【答案】ABCDE【解析】人力资源管理的基本职能包括招聘、培训、绩效管理、薪酬福利管理和劳动关系管理，以支持组织的战略目标。三、填空题(共5题)16.【答案】【解析】管理的基本职能涵盖了计划如何实现目标、组织资源、领导团队以及控制过程以达成预期结果。17.【答案】【解析】组织文化是组织成员在长期工作中形成的共同价值观和行为准则，对组织的运作和员工的行为具有深远影响。18.【答案】【解析】战略管理是一个动态过程，它包括对组织外部和内部环境的分析，以及制定和实施战略以实现组织的长期目标。19.【答案】【解析】质量管理体系的建立和实施旨在通过系统化的方法来监控和改进组织的质量性能，确保产品或服务满足规定的质量标准。20.【答案】【解析】人力资源管理通过一系列人力资源策略和活动，如招聘、培训、绩效管理和薪酬福利管理，来吸引、发展和保留人才，以支持组织的战略目标。四、判断题(共5题)21.【答案】正确【解析】管理的核心任务之一就是确保组织的资源得到有效协调和整合，以实现既定的目标。22.【答案】错误【解析】领导和管理都涉及结果和过程，领导更注重激励和指导他人以实现目标，而管理则包括计划、组织、领导和控制等过程。23.【答案】正确【解析】组织结构设计旨在确保组织内部的分工合理、职责明确，从而提高工作效率和效果。24.【答案】错误【解析】战略管理不仅关注组织的长期目标，还涉及如何通过有效的短期计划来实现这些长期目标。25.【答案】错误【解析】质量管理体系的建立是为了满足客户的要求和期望，而不是满足所有客户的需求，因为不同的客户可能有不同的需求。五、简答题(共5题)26.【答案】管理在组织中的作用主要包括：制定和执行组织目标、协调和整合资源、激励和领导员工、监控和控制过程、促进创新和学习。【解析】管理通过计划、组织、领导和控制等职能，确保组织资源得到有效利用，以实现组织的目标和使命。27.【答案】领导和管理虽然有交叉，但它们存在一些显著的区别：领导更侧重于激励和引导他人，而管理侧重于组织和协调资源；领导更关注变革和未来，而管理更关注当前和稳定性；领导更多地依赖于个人魅力和影响力，而管理更多地依赖于制度和流程。【解析】领导与管理的区别在于它们的目标、方法和应用场景不同，领导强调个人和团队的发展，而管理强调组织的效率和效果。28.【答案】有效的人力资源管理包括以下方面：制定合理的人力资源规划、进行有效的招聘和配置、提供必要的培训和发展机会、实施公正的绩效管理体系、设计合理的薪酬福利体系、建立和谐的劳动关系。【解析】人力资源管理是一个系统工程，需要综合考虑组织的战略目标和人力资源实际情况，通过一系列管理活动来确保组织拥有合适的人才。29.【答案】质量管理体系是一套系统化的方法和程序，旨在确保产品或服务满足客户的要求和期望。其基本要素包括：质量政策、质量目标、质量管理