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文档简介
咨询服务合同2025年服务内容条款甲方(委托方):[委托方公司全称]法定代表人/授权代表:[姓名]地址:[地址]联系电话:[电话]电子邮箱:[邮箱]乙方(咨询方):[咨询公司全称]法定代表人/授权代表:[姓名]地址:[地址]联系电话:[电话]电子邮箱:[邮箱]鉴于甲方希望借助乙方的专业咨询能力解决[简述项目背景或业务需求],乙方同意根据本合同约定提供咨询服务,特订立本合同。第一条服务目标乙方提供的服务旨在协助甲方实现以下目标:[详细、清晰地列出咨询服务期望达成的总体业务目标,例如:提升XX产品的市场份额至XX%;优化现有供应链管理流程,降低运营成本XX%;制定并实施公司数字化转型战略规划;解决XX业务领域面临的法律合规风险等]。第二条服务范围乙方根据甲方需求及双方协商一致,在本合同有效期内向甲方提供以下咨询服务:2.1市场研究与分析乙方将进行[具体说明研究范围,例如:针对XX行业的市场趋势分析、主要竞争对手战略与优劣势分析、目标客户群体行为与需求研究],包括但不限于数据收集、问卷调查、访谈、二手资料分析、竞争格局建模等工作。乙方需在XX周内完成初步数据收集与分析,并向甲方提交《市场研究初步分析报告》。2.2战略规划制定乙方将协助甲方制定[具体说明规划内容,例如:未来三年的公司发展战略规划、特定业务线的增长战略],工作内容包括内部资源与能力评估、外部环境分析(PESTEL模型等)、设定战略目标(SMART原则)、制定战略举措与路线图、识别潜在风险及应对策略。乙方需在XX周内完成战略规划草案,提交甲方审阅,并根据甲方反馈进行修改,最终在合同期结束前X周前向甲方提交《XX战略规划最终报告》。2.3流程优化咨询乙方将对甲方指定的[具体说明优化对象,例如:采购审批流程、产品开发流程]进行梳理、诊断,识别瓶颈与低效环节,设计并提出优化方案。乙方需在收到甲方提供的流程资料后XX周内完成诊断与方案设计,并向甲方提交《XX流程优化分析与改进方案报告》。2.4项目管理与实施支持(如适用)根据甲方要求,乙方可为[具体说明项目名称]提供项目管理支持,包括协助制定项目计划、资源协调、进度跟踪、风险监控等,直至项目关键节点达成。具体支持范围和方式由双方另行确认。2.5培训服务(如适用)乙方将根据甲方需求,为甲方指定部门/人员提供[具体说明培训主题,例如:项目管理方法论(PMP)、数据分析工具(Excel高级应用)]的培训服务。培训总时长XX小时,分X期进行,培训方式为线上/线下。乙方负责提供培训教材、安排讲师、组织实施培训,甲方负责提供培训场地/平台、安排学员及保证培训秩序。乙方需在培训结束后X日内提交《培训讲义》及《培训效果评估问卷》。2.6其他服务[根据实际情况,可增加或修改其他服务内容,例如:制定营销计划、财务分析、人力资源咨询等。如无,则不列此项]。第三条服务方法与过程乙方将采用科学、规范、符合行业标准的咨询方法,可能包括但不限于:文献研究、案例分析、专家访谈、问卷调查、数据分析、工作坊、模拟演练、标杆研究等。服务过程大致分为:项目启动与需求调研、信息收集与诊断分析、方案设计与开发、沟通与汇报、客户确认与细化、实施支持与效果评估(如适用)等阶段。第四条交付物乙方应向甲方提交以下交付物,具体形式和内容如下:4.1《市场研究初步分析报告》(包含数据图表、分析结论)4.2《市场研究最终分析报告》(包含详细分析、初步建议)4.3《XX战略规划最终报告》(包含战略目标、路线图、时间表、预算建议等)4.4《XX流程优化分析与改进方案报告》(包含问题诊断、优化方案设计、实施步骤建议)4.5[根据第二条第2.4款,如适用]《项目管理工作总结报告》4.6[根据第二条第2.5款,如适用]《培训讲义》、《培训签到表》、《培训效果评估报告》4.7[根据实际情况,列出其他应提交的交付物,如PPT演示文稿、数据集、软件模型等]所有交付物应提供至少一套正式纸质版和一套电子版。第五条时间安排与里程碑本合同项下的服务按照以下时间安排进行,关键里程碑及预计完成时间如下:5.1项目启动会暨需求确认:合同生效后X日内完成。5.2[对应第二条2.1款]市场研究初步分析报告提交:合同生效后XX周内完成。5.3[对应第二条2.1款]市场研究最终分析报告提交:收到初步报告反馈后XX周内完成。5.4[对应第二条2.2款]战略规划草案提交:XX周内完成。5.5[对应第二条2.2款]战略规划最终报告提交:收到草案反馈后XX周内,最迟于合同期结束前X周完成。5.6[对应第二条2.3款]流程优化分析与改进方案报告提交:收到甲方流程资料后XX周内完成。5.7[根据第二条第2.5款,如适用]首期培训完成:XX日期。5.8[根据第二条第2.5款,如适用]所有培训完成:XX日期。5.9[根据实际情况,列出其他关键里程碑及预计完成时间]。第六条双方职责6.1甲方职责:(1)指定唯一的接口人负责与乙方沟通协调,并提供必要的授权。(2)根据乙方要求,及时、真实、完整地提供所需的数据、信息、资料、系统访问权限等,并保证其准确性。(3)为乙方提供必要的办公场所、设备、设施或人员配合(如需),确保乙方顺利开展现场工作。(4)按照本合同约定及时审阅乙方提交的阶段性成果和最终交付物,并在约定的反馈时间内给予书面意见。(5)按照本合同约定及时足额支付服务费用。(6)协助乙方进行必要的内外部沟通协调,尤其是在需要甲方其他部门或外部机构配合时。6.2乙方职责:(1)指定项目负责人负责本合同项下的服务执行,并配备足够数量和具备相应资质的咨询顾问。(2)遵守国家法律法规及行业规范,恪守职业道德和保密义务。(3)按照合同约定的服务范围、方法和时间安排,勤勉尽责地提供专业服务。(4)按时提交合同约定的交付物,并保证其质量符合专业标准。(5)定期向甲方汇报项目进展情况。(6)对服务过程中知悉的甲方商业秘密承担保密义务。(7)负责处理服务过程中产生的咨询顾问费用(如适用)。第七条服务地点乙方提供的服务以[说明服务方式,例如:远程(线上)方式为主,如需现场工作,现场地点由双方协商确定]进行。如需乙方人员前往甲方所在地工作,相关差旅费用由甲方承担(另有约定除外)。第八条费用与支付8.1本合同项下的咨询服务费总额为人民币(大写)[金额]元整(¥[金额])。8.2预付款:本合同生效后X日内,甲方应向乙方支付合同总额的XX%,即人民币[金额]元整(¥[金额])作为预付款。8.3[根据交付物或里程碑分期支付]甲方应在收到乙方提交的[具体交付物名称或达到某个里程碑,例如:《市场研究最终分析报告》]并经甲方确认后X日内,向乙方支付合同总额的XX%,即人民币[金额]元整(¥[金额])。8.4[根据交付物或里程碑分期支付]甲方应在收到乙方提交的[具体交付物名称或达到某个里程碑,例如:《XX战略规划最终报告》]并经甲方确认后X日内,向乙方支付合同总额的XX%,即人民币[金额]元整(¥[金额])。8.5[根据交付物或里程碑分期支付]甲方应在[最后一个交付物提交或项目完成时间点]后X日内,向乙方支付合同总额的XX%,即人民币[金额]元整(¥[金额])。8.6[如适用]额外费用:如因甲方原因或特殊要求导致乙方产生额外费用(如额外加班、额外差旅、额外资源投入等),经甲方书面确认后,甲方应另行支付相应费用。8.7支付方式:甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方以下账户:开户名称:[乙方公司全称]开户银行:[银行名称]银行账号:[银行账号]8.8乙方应在收到每笔款项后,向甲方开具等额合法的增值税[普通/专用]发票。第九条验收9.1乙方提交的每一项交付物,甲方应在收到后X日内进行验收。甲方逾期未提出书面异议的,视为该交付物已通过验收。9.2验收标准:以本合同第二条约定的交付物内容和质量要求为准。9.3如甲方对交付物有异议,应在上述验收期内以书面形式说明具体问题,并给出修改意见。乙方应在收到异议后X日内进行核实,并根据情况修改完善,直至满足合同要求。因甲方原因导致的反复修改或延期,相关时间不计算在乙方工作期限内,且可能产生额外费用(由双方协商确定)。第十条知识产权10.1乙方在履行本合同前已拥有的知识产权仍归乙方所有。10.2乙方为履行本合同而专门产生的、并最终体现在交付物中的可复制智力成果(包括但不限于报告、数据、模型、软件、方案等)的知识产权,在甲方付清全部合同款项后,归甲方所有。乙方有权保留交付物中包含的乙方通用方法、知识、经验及商业秘密,并可将其用于其他客户的类似咨询项目,但不得侵犯甲方的特定权益。10.3甲方授予乙方为履行本合同之目的使用其商标、名称的权利,乙方不得用于任何其他用途。第十一条保密11.1甲乙双方应对在本合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、客户资料等一切未公开信息(以下简称“保密信息”)承担保密义务。11.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用保密信息,但法律法规另有规定或为履行本合同所必需的除外。11.3本保密义务不因本合同的终止而失效,持续有效期限为本合同终止后[年数,通常为1-3年]年。11.4一方人员离职后,仍有义务对其在职期间知悉的对方保密信息继续履行保密义务。第十二条违约责任12.1若甲方未能按时支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的XX‰向乙方支付违约金,逾期超过X日的,乙方有权暂停服务或解除合同,并要求甲方支付已完成工作的相应费用及违约金。12.2若乙方未能按时提交关键交付物(非因甲方原因或不可抗力所致),每逾期一日,应按合同总金额的XX‰向甲方支付违约金,但累计违约金不超过合同总金额的XX%,逾期超过X日的,甲方有权解除合同,并要求乙方退还已支付的部分或全部费用及违约金。12.3若任何一方违反保密义务,应赔偿由此给对方造成的全部损失。12.4若任何一方违反本合同其他重要约定,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。第十三条不可抗力13.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律政策重大变化、严重疫情等。13.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后X日内书面通知对方,并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响,协商决定延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行,受影响方不承担违约责任。第十四条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向[选择一个:甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十五条合同期限与终止15.1本合同自甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖公司公章(或合同专用章)之日起生效,有效期为[年数或具体日期]年,自[起始日期]至[终止日期]。15.2合同期满,如双方均有意继续合作,应在合同期满前X个月协商续签事宜。15.3任何一方有权在合同有效期内,因[说明合理理由,例如:对方严重违约、项目目标无法实现等]向对方发出书面终止通知,并在通知送达后X日内办理完相关交接手续。提前终止合同给对方造成损失的,应予以赔偿。第十六
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