2026年个人数字化生活服务合同

2026年个人数字化生活服务合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就乙方向甲方提供数字化生活服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供全面的数字化生活服务，包括但不限于以下方面：

1、智能家居设备安装与维护服务，包括智能门锁、智能照明、智能安防系统等设备的安装、调试及日常维护。

2、网络安全服务，包括但不限于网络病毒防护、数据加密、防火墙设置、恶意软件检测与清除等，确保甲方网络环境安全稳定。

3、云存储与数据备份服务，为甲方提供云存储空间，定期备份甲方重要数据，防止数据丢失，并提供数据恢复服务。

4、远程技术支持服务，为甲方提供7x24小时的远程技术支持，解决甲方在使用数字化产品过程中遇到的技术问题。

5、数字身份认证服务，为甲方提供多因素身份认证服务，包括生物识别、动态口令等，确保甲方账户安全。

6、智能应用开发与定制服务，根据甲方需求，开发或定制智能化应用软件，提升甲方生活和工作效率。

7、数字化生活咨询与培训服务，为甲方提供数字化生活相关咨询，并定期开展数字化产品使用培训，帮助甲方更好地利用数字化工具改善生活和工作。

二、服务方式

1、服务地点：甲方指定的数字化生活服务场所，包括但不限于家庭、办公室等。

2、服务期限：自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____个月。

3、服务时间：乙方向甲方提供7x24小时不间断服务，确保甲方在需要时能够及时获得帮助。

4、服务团队：乙方将组建专业的数字化生活服务团队，团队成员均经过专业培训，具备丰富的服务经验。

5、服务响应时间：乙方在接到甲方服务请求后，将在____小时内响应，并尽快安排服务人员到达服务现场。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方有权要求乙方按照合同约定提供数字化生活服务，并对服务质量进行监督和评价。

2、甲方应向乙方提供必要的信息和资料，以便乙方更好地提供服务，包括但不限于网络环境信息、设备信息、数据信息等。

3、甲方应配合乙方进行服务现场的勘查、安装、调试等工作，并提供必要的协助。

4、甲方应保护乙方的知识产权，不得非法复制、传播乙方提供的软件、系统等数字化产品。

5、甲方如对乙方提供的服务不满意，有权提出改进意见，乙方应积极予以改进。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备提供数字化生活服务的合法资质，并确保服务质量符合国家相关标准和规范。

2、乙方应组建专业的服务团队，并定期对服务人员进行培训，提升服务人员的专业技能和服务水平。

3、乙方应确保提供的服务符合甲方需求，并按照合同约定提供服务内容。

4、乙方应保护甲方数据安全，不得非法获取、使用、传播甲方数据，并采取有效措施防止数据泄露。

5、乙方应定期对甲方使用情况进行回访，了解甲方需求变化，并及时调整服务内容。

6、乙方应向甲方提供服务质量保证，如因乙方服务问题导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用：本合同项下的数字化生活服务费用共计人民币_______元（大写：人民币_______元整），具体费用构成包括但不限于设备安装费、维护费、服务费等。

2、支付方式：甲方应于合同签订后____日内向乙方支付首期服务费，金额为人民币_______元（大写：人民币_______元整）；剩余服务费在服务期限届满前____日内支付。

3、发票开具：乙方应在收到甲方服务费后____日内向甲方开具正规发票。

五、违约责任

1、若甲方未按合同约定支付服务费，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金；逾期超过____日的，乙方有权暂停服务或解除合同。

2、若乙方未按合同约定提供服务，或服务质量不符合国家相关标准和规范，甲方有权要求乙方限期整改；逾期未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的服务费。

3、因乙方服务问题导致甲方数据泄露、丢失或遭受其他损失的，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不低于人民币_______元（或根据实际损失确定）。

六、其他事项

1、保密条款：双方应对本合同内容及履行过程中知悉的对方商业秘密进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

2、不可抗力条款：因地震、洪水、战争等不可抗力因素导致本合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。

3、争议解决：本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

4、合同附件：本合同附件包括但不限于服务内容清单、服务标准、费用明细等，与本合同具有同等法律效力。

5、合同生效：本合同自双方签字盖章之日起生效。

6、合同份数：本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：