产品需求说明书写作结构框架参考

产品需求说明书通用写作结构框架参考一、适用场景与价值定位产品需求说明书（ProductRequirementsDocument，PRD）是产品从概念到落地的核心文档，其通用框架适用于以下场景：新产品立项开发：明确产品定位、核心功能及目标用户，为研发、设计、测试团队提供统一方向；现有功能迭代优化：针对用户反馈或市场变化，梳理功能升级需求，保证迭代方向与业务目标一致；跨部门协作对齐：连接产品、研发、设计、测试、运营等团队，通过标准化文档减少信息差，提升协作效率；项目验收与复盘：作为功能交付的验收依据，同时沉淀需求背景与决策逻辑，为后续版本迭代提供参考；知识沉淀与复用：标准化需求文档结构，便于新成员快速理解产品逻辑，降低团队沟通成本。二、撰写全流程操作指南（一）准备阶段：明确需求边界与输入梳理需求背景与目标与业务方（如市场、运营、管理层）对齐，明确需求来源（如用户反馈、数据指标、战略规划）及核心目标（如提升用户留存率、新增某类功能场景）；用“SMART原则”定义目标（例如：“3个月内通过新增智能推荐功能，提升用户日均使用时长15%”）。收集用户与市场信息通过用户访谈、问卷调研、竞品分析等方式，明确目标用户画像（年龄、职业、使用习惯等）及核心痛点；输出《用户画像报告》《竞品分析文档》作为需求附件。组建跨职能核心团队明确产品经理（牵头）、设计师、研发负责人、测试负责人、业务方代表等角色，同步需求背景与初步方向，保证各方对齐认知。（二）初稿撰写：按模块展开内容按照以下结构撰写PRD初稿，保证逻辑清晰、内容完整：1.文档基本信息字段名说明示例文档名称包含产品/功能名称+版本号+阶段（如“电商平台V3.2需求说明书-初稿”）“电商平台V3.2需求说明书-初稿”版本号采用“主版本号.次版本号.修订号”（如V3.2.1），重大修改升主版本，小调整升次版本V3.2.1作者撰写文档的产品经理姓名*小明创建日期文档首次创建日期（YYYY-MM-DD）2024-03-15审批人业务方、研发、设计负责人签名业务：华；研发：强；设计：*丽2.背景与目标需求背景：说明“为什么要做这个需求”，包括市场趋势、用户痛点、业务现状等（示例：“当前功能用户投诉率高达20%，主要因操作步骤繁琐，需通过简化流程提升体验”）；产品目标：明确需求解决的核心问题及量化指标（示例：“优化后功能操作步骤从5步减少至3步，用户投诉率降至5%以下”）；范围边界：定义本次需求包含的功能模块（“包含”）及暂不包含的内容（“不包含”），避免范围蔓延（示例：“包含：购物车一键下单；不包含：分期支付功能，后续版本迭代”）。3.用户画像与场景目标用户：用表格列出核心用户角色、特征及需求（示例）：用户角色特征描述核心需求年轻白领25-35岁，时间紧张，习惯线上购物快速下单、减少操作步骤中年用户40-50岁，对操作复杂度敏感界面简洁、引导清晰使用场景：描述用户在特定场景下的行为路径（示例：“年轻白领在通勤途中看到商品促销，希望通过3步内完成下单支付”）。4.功能需求详述功能模块划分：按业务逻辑拆分功能模块（如“用户中心”“订单管理”“支付流程”）；功能点描述：每个功能点需包含“功能名称、功能描述、交互逻辑、规则说明”（示例）：功能名称功能描述交互逻辑规则说明一键下单购物车商品快速结算用户购物车“一键下单”→系统自动填充默认收货地址→选择支付方式→确认支付①默认地址为最近使用地址；②若商品有运费，需在支付前提示用户；③支付失败需提示具体原因（如余额不足）流程图/原型图：附关键功能流程图（如“下单流程”）或高保真原型图，标注页面跳转逻辑、交互状态（如加载中、成功、失败）。5.非功能需求明确产品需满足的非功能标准，保证体验与稳定性：类型说明示例功能需求页面加载速度、接口响应时间、并发用户数等首页加载时间≤2秒，支付接口响应时间≤500ms，支持1000人并发下单安全需求数据加密、权限控制、防攻击措施等用户支付密码采用MD5加密，管理员操作需二次验证兼容性需求支持的终端、浏览器、操作系统版本支持iOS13+、Android10+，兼容Chrome、Safari最新版本可用性需求界面易用性、无障碍设计等界面按钮尺寸≥48x48px，支持色盲模式6.验收标准每个功能点需定义明确的验收标准（Criteria），保证研发、测试、产品对“完成”的认知一致（示例）：功能模块验收标准一键下单1.用户“一键下单”后，3秒内跳转至支付页面；2.默认地址填充准确率100%；3.支付失败提示具体错误信息；4.并发下订单时，数据一致不重复7.附录术语解释（如“GMV”“DAU”等专业词汇定义）；数据来源（如用户调研样本量、竞品分析）；相关文档（如《市场调研报告》《技术架构设计文档》索引）。（三）评审修订：多方对齐与优化内部评审：产品团队内部先对齐需求逻辑，检查目标与范围是否一致、验收标准是否可落地；跨部门评审：组织研发、设计、测试、业务方召开评审会，重点确认技术可行性、实现成本、设计合理性，记录争议点并明确解决方案；用户反馈修订：若涉及C端用户需求，可邀请典型用户参与原型测试，根据反馈调整交互细节；定稿确认：修订完成后，由各负责人签字确认，锁定版本号（如V3.2.0-正式版）。（四）定稿发布与存档分发范围：按需同步至研发、设计、测试、运营、管理层及相关业务方，明确查阅权限；版本管理：使用Git、Confluence等工具进行文档版本控制，避免多人同时编辑导致内容混乱；存档要求：文档定稿后归档至团队知识库，标注“最新版”与“历史版”，便于追溯。三、PRD核心模块结构模板PRD文档的标准化结构模板，可直接套用填充内容：markdown[产品/功能名称]需求说明书版本号：VX.X.X创建日期：YYYY-MM-DD当前阶段：□初稿□评审中□正式版□废弃一、文档信息字段名内容作者*小明审批人业务：华；研发：强；设计：*丽变更记录V1.0（2024-03-10）：初稿完成；V1.1（2024-03-12）：根据评审意见修改支付流程二、背景与目标2.1需求背景[说明需求来源、市场/用户现状及痛点]2.2产品目标[量化目标，如“提升指标X%”]2.3范围边界包含：[功能模块列表]不包含：[暂不实现的功能]三、用户与场景3.1目标用户用户角色特征描述核心需求[角色名][描述][需求]3.2使用场景[描述用户在场景下的行为路径，如“当用户时，希望通过达成”]四、功能需求详述4.1[功能模块1名称]4.1.1[功能点1名称]功能描述：[一句话说明功能价值]交互逻辑：[步骤化描述操作流程，或附流程图/原型图]规则说明：[边界条件、异常处理等]验收标准：[可量化的验收指标]4.1.2[功能点2名称][同上格式]4.2[功能模块2名称][同上格式]五、非功能需求类型需求描述功能需求[如页面加载时间、接口响应时间]安全需求[如数据加密、权限控制]兼容性需求[支持的终端/浏览器版本]可用性需求[如界面易用性、无障碍设计]六、附录6.1术语解释[术语1]：[定义][术语2]：[定义]6.2相关文档[文档1名称]：[/路径][文档2名称]：[/路径]四、常见问题与规避建议1.需求描述模糊，缺乏可执行性表现：使用“优化体验”“提升效率”等抽象词汇，未明确具体优化点；影响：研发团队理解偏差，交付结果与预期不符；规避方法：用“用户行为+具体动作+量化指标”描述需求（如“将‘提交订单’按钮从页面底部移至顶部，减少用户滑动距离50%”）。2.忽视非功能需求，导致体验问题表现：仅关注功能逻辑，未定义功能、安全、兼容性标准；影响：产品上线后出现卡顿、崩溃、兼容性问题，影响用户口碑；规避方法：在PRD中单独设置“非功能需求”章节，与研发团队共同确定可落地的技术标准。3.验收标准缺失，验收时扯皮表现：未定义“完成”的量化标准，研发认为“功能可用”即完成，产品认为“需100%通过测试”才合格；影响：项目延期，团队内耗；规避方法：每个功能点对应3-5条具体验收标准，用“能检测、可验证”的表述（如“输入错误手机号时，提示‘手机号格式错误’且不触发下一步”）。4.版本管理混乱，导致信息不同步表现：多人同时编辑同一文档，未记录版本变更，团队查阅历史版本时内容不一致；影响：研发基于旧版本开发，导致功能重复或遗漏；规避方法：使用协作工具（如飞书文档