媒体广告行业客户经理绩效考核表_第1页
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文档简介

媒体广告行业客户经理绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分客户开发与维护新客户签约数量35%5个/季度按实际签约数量计算，每完成1个目标得20分，超额完成按比例增加分数客户续约率80%实际续约率每高于目标1%，得3分，最高额外加10分客户满意度90分以上通过客户调研问卷评分，每低于目标1%，扣2分，最低扣至0分客户流失率10%以下实际流失率每高于目标1%，扣5分，最高扣20分客户关系维护次数20次/季度按实际维护次数计算，每完成1次目标得2分，超额完成按比例增加分数项目执行与交付项目按时交付率30%95%实际交付率每低于目标1%，扣3分，最高扣15分项目预算控制率98%实际预算偏差率每高于目标1%，扣4分，最高扣20分创意方案采纳率85%实际采纳率每低于目标1%，扣2分，最高扣10分媒体资源利用率90%实际利用率每低于目标1%，扣3分，最高扣15分项目复盘报告质量优秀按评审打分，优秀得满分，良好得80%，一般得50%，差得0分销售业绩与回款合同金额达成率25%100%实际合同金额每低于目标10%，扣5分，最高扣25分回款及时率98%实际回款率每低于目标1%，扣4分，最高扣20分超额销售目标超出10%实际销售额每高于目标1%，得3分，最高额外加20分客户欠款率5%以下实际欠款率每高于目标1%，扣5分，最高扣25分销售渠道拓展2个/年每拓展1个新渠道得10分，最高得20分团队协作与能力提升跨部门协作效率10%高按协作方评分，高得满分，较高得80%，一般得50%，低得0分团队培训参与度100%未参与每次扣2分，最高扣10分知识分享贡献2次/季度每贡献1次得5分，最高得10分行业知识更新每年至少3次每完成1次学习得3分，最高得9分团队新人指导1名/年每指导1名新人得5分，最高得5分本考核表用于评估媒体广告行业客户经理的绩效表现，分为客户开发与维护、项目执行与交付、销售业绩与回款、团队协作与能力提升四个维度。请根据实际工作情况填写各项指标数据，并对照评分标准进行自评。考核结果将作为薪酬调整、晋升等决策的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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