吃饭烫伤免责协议书

吃饭烫伤免责协议书甲方：姓名：身份证号码：联系地址：联系电话：乙方：餐厅名称：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方在乙方餐厅就餐过程中，可能因各种原因导致烫伤事故的发生，为明确双方权利义务，经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，甲乙双方就吃饭烫伤相关事宜达成如下免责协议：一、协议背景与目的本协议旨在规范甲乙双方在甲方于乙方餐厅就餐期间，因意外导致烫伤事件发生时的责任承担与处理方式，以保障双方的合法权益，维护公平公正的交易秩序。二、标的物或服务具体描述乙方为甲方提供餐饮服务的场所、环境、设施设备以及所提供的食品和饮品等均为本协议所涉及的标的物或服务范畴。乙方应确保其提供的餐饮服务符合国家相关法律法规及行业标准，保障就餐环境安全、卫生，食品和饮品质量合格、无瑕疵。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权在乙方餐厅正常就餐，享受符合质量标准的餐饮服务。在自身权益受到损害时，有权依据本协议及相关法律法规要求乙方承担相应责任。2.义务应遵守乙方餐厅的各项规章制度，听从餐厅工作人员的合理指引和安排。就餐过程中应注意自身安全，避免因自身故意或重大过失行为导致烫伤事故发生。如因甲方自身故意碰撞、触碰高温设备或食品、不听从劝阻强行接触可能导致烫伤的物品等行为造成烫伤，甲方应自行承担全部责任。若发生烫伤事故，应立即向乙方餐厅工作人员报告，积极配合乙方采取合理的救助措施，如实向乙方陈述烫伤发生的经过及自身身体状况等相关信息。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方遵守餐厅规定，合理使用餐厅设施设备和食品饮品。在甲方违反本协议约定或法律法规规定导致烫伤事故发生时，有权依据本协议及相关法律法规减轻或免除自身责任。2.义务应按照国家法律法规及行业标准提供安全、卫生、符合质量要求的餐饮服务。定期对餐厅设施设备进行检查、维护和更新，确保其处于安全运行状态，避免因设施设备故障导致烫伤事故。例如，对炉灶、蒸锅、热水供应设备等进行定期检修，保证其温度控制装置正常工作，防止意外高温烫伤顾客。餐厅工作人员应具备必要的安全知识和应急处理能力，在就餐期间加强巡视，及时发现并排除安全隐患。如发现有顾客可能面临烫伤风险时，应及时提醒和制止。例如，当发现餐桌上的热汤温度过高可能溅出烫伤顾客时，工作人员应及时告知顾客小心，并采取适当措施降低风险。一旦发生烫伤事故，乙方应立即启动应急预案，采取积极有效的救助措施，如提供急救药品、联系附近医疗机构等，尽最大努力减少甲方的伤害程度。同时，应妥善保管与事故相关的证据，如现场照片、视频监控资料、餐厅工作人员的证言等。对于因乙方自身过错导致甲方烫伤的情况，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于医疗费、误工费、护理费、交通费、营养费等因烫伤造成的直接损失以及根据实际情况可能产生的精神损害抚慰金等间接损失。具体赔偿标准按照国家法律法规及相关司法解释的规定执行。例如，若因乙方餐厅炉灶故障导致热汤溅出烫伤甲方手臂，乙方应承担甲方因此产生的合理医疗费用，包括挂号费、检查费、治疗费、药费等；若甲方因烫伤无法正常工作，乙方还应赔偿甲方相应的误工费，误工费按照甲方实际减少的收入计算，以甲方提供的劳动合同、工资单、误工证明等为依据。四、违约责任（一）甲方违约责任若甲方因自身故意或重大过失违反本协议约定导致烫伤事故发生，乙方不承担任何赔偿责任，且甲方应赔偿乙方因处理事故而产生的合理费用，如调查费用、律师费用等。例如，甲方在餐厅内不顾工作人员劝阻，故意将手伸进正在加热的蒸锅导致烫伤，乙方不仅无需赔偿甲方，甲方还应承担乙方为了解事故情况、收集证据等所花费的调查费用以及可能聘请律师提供法律支持的律师费用。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定履行提供安全餐饮服务的义务，导致甲方烫伤，乙方应按照本协议约定承担全部赔偿责任。同时，乙方还应采取积极措施改进服务质量，消除安全隐患，避免类似事故再次发生。2.若乙方在烫伤事故发生后未及时采取合理有效的救助措施，导致甲方伤害程度加重，乙方应就加重的部分承担额外的赔偿责任。例如，乙方餐厅工作人员在甲方烫伤后未及时提供急救药品，延误了治疗时间，导致甲方伤口感染，乙方应承担因伤口感染而产生的额外医疗费用、护理费等赔偿责任。3.若乙方故意隐瞒、篡改与烫伤事故相关的证据，导致事故责任无法准确认定或给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任，并承担因此产生的法律后果。例如，乙方故意删除餐厅内与烫伤事故相关的视频监控记录，使得事故经过无法准确还原，乙方应承担甲方因此可能无法获得的合理赔偿部分，并可能面临法律的制裁。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效