2025年特许经营服务合作合同协议合同

2025年特许经营服务合作合同协议合同鉴于特许人（以下简称“特许人”）拥有并运营着名为“[特许品牌名称]”的特许经营体系，该体系包括特定的品牌标识、经营模式、技术支持和服务标准；鉴于被特许人（以下简称“被特许人”）有意加入特许人的特许经营体系，在特许人提供的支持和指导下，以“[特许品牌名称]”品牌在指定区域内开展经营业务；根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，达成以下协议，以资共同遵守：第一条定义与解释除非本合同上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.1“特许人”指拥有“[特许品牌名称]”品牌及经营体系，并根据本合同约定授予被特许人权利的当事人及其合法继承人、受让人。1.2“被特许人”指根据本合同约定，从特许人获得“[特许品牌名称]”品牌使用权，并接受特许人支持和指导，在指定区域内开展经营业务的当事人及其合法继承人、受让人。1.3“特许体系”指由特许人建立并维护的，包括品牌标识、经营模式、产品/服务标准、运营手册、培训体系、营销策略、信息系统等构成的完整商业体系。1.4“品牌标识”指与“[特许品牌名称]”品牌相关的所有商标、商号、Logo、设计元素、广告语等视觉及听觉识别标志。1.5“经营手册”指由特许人提供的，包含经营标准、操作流程、服务规范、产品知识等内容的书面或电子文件。1.6“初始费用”指被特许人为获得本合同项下权利而向特许人支付的一次性费用。1.7“保证金”指被特许人为担保本合同履行而向特许人支付的一定金额。1.8“特许权使用费”指被特许人根据本合同约定，按期向特许人支付的，基于特定计算标准（见第五条）的费用。1.9“服务费”指除初始费用、保证金和特许权使用费之外的，根据本合同约定由被特许人向特许人支付的各项费用，包括但不限于建改造价、设备购置费、软件使用费、培训费、市场推广费等。1.10“合同期限”指本合同有效的时间长度，自生效之日起计算。1.11“指定区域”指本合同附件一（若有）中明确约定的经营地域范围，或本合同中具体描述的地域范围。1.12“知识产权”指任何专利权、商标权、著作权、商业秘密、专有技术及其他任何知识产权或法律权益。1.13“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、流行病疫情等。第二条授权与特许内容2.1特许人根据本合同约定，授予被特许人在指定区域内，使用“[特许品牌名称]”品牌，按照特许人提供的经营模式、标准和服务体系，经营[具体产品/服务类型]的特许经营权。2.2特许人授予被特许人的权利是有限的、不可转让的、非独占的许可权利，被特许人不得对品牌标识等知识产权进行任何转让或许可。2.3被特许人获授权经营的地域范围为[详细描述指定区域]，经营业态为[具体描述业态]，提供的产品/服务项目为[具体描述项目]。2.4本合同项下的特许形式为[例如：单店特许/区域特许]。第三条被特许人的权利与义务3.1被特许人的权利：3.1.1在合同约定的期限内，在指定区域内合法使用“[特许品牌名称]”品牌标识。3.1.2接受特许人提供的开业前培训、开业后持续培训以及经营过程中所需的指导和支持。3.1.3按照特许人提供的经营手册和标准，使用特许人提供的或批准的专有设备、系统软件等。3.1.4根据本合同约定，享受特许人提供的市场推广、广告宣传等方面的支持。3.1.5按照本合同约定收取特许权使用费和服务费相应的报酬（如适用）。3.2被特许人的义务：3.2.1支付费用：按照本合同第四条的约定，按时足额支付初始费用、保证金、特许权使用费和服务费。3.2.2遵守标准：严格遵守特许人提供的经营手册、运营标准、服务规范、产品/服务质量标准等，并接受特许人的监督和检查。3.2.3报告义务：按照特许人要求，定期提交真实、准确的经营报告、财务报表及其他必要文件。3.2.4维护品牌：采取一切合理措施保护“[特许品牌名称]”品牌声誉，不得进行任何可能损害品牌形象或特许人利益的行为。3.2.5场地与装修：负责租赁、购买或建造经营场所，并按照特许人批准的设计方案进行装修，确保符合当地法规要求。3.2.6人员管理：自行负责雇佣、培训、管理和解雇员工，并确保员工遵守经营标准和服务规范，依法缴纳社会保险。3.2.7系统使用：按照特许人要求，安装、使用和维护经营所需的计算机系统、管理软件及其他技术设备。3.2.8保守秘密：对在本合同履行过程中了解或接触到的特许人的商业秘密、技术信息等承担保密义务，不得向任何第三方泄露。3.2.9保险：按照特许人要求，购买必要的保险，并将特许人列为共同被保险人或受益人。3.2.10优先权：在同等条件下，有优先参与特许人其他项目或区域扩张的机会（如适用）。第四条特许人的权利与义务4.1特许人的权利：4.1.1有权按照本合同约定，向被特许人收取各项费用。4.1.2有权对被特许人的经营活动、品牌使用、标准执行情况进行监督、检查和审计。4.1.3在被特许人严重违反本合同约定时，有权依据合同条款中止或终止本合同。4.1.4有权根据市场需求和经营需要，更新经营模式、产品、服务标准、经营手册等，并要求被特许人配合实施。4.1.5对其提供的培训、技术支持、经营手册等保留修改权。4.2特许人的义务：4.2.1提供支持：根据本合同约定，向被特许人提供开业前培训、开业后持续培训、运营指导、技术支持、市场推广支持等。4.2.2提供资料：向被特许人提供完整的经营手册、产品/服务标准、运营流程、系统软件及相关资料。4.2.3持续经营：保证“[特许品牌名称]”品牌及其特许体系具有持续的经营能力和良好的市场声誉。4.2.4品牌保护：积极维护“[特许品牌名称]”品牌形象，处理品牌相关的公共关系和危机事件。4.2.5信息系统支持：保证被特许人能够正常使用特许人提供的经营信息系统，并提供必要的维护和技术支持。第五条费用与支付5.1被特许人应向特许人支付以下费用：5.1.1初始费用：金额为人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]），支付时间为本合同签署后[具体天数]日内支付[百分比]%，剩余[百分比]%于开业前[具体天数]日内支付。5.1.2保证金：金额为人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]），在本合同终止或被特许人违约导致特许人遭受损失时，用于抵偿损失。保证金在本合同有效期内归特许人所有，合同正常终止后[具体天数]日内，若无违约行为，全额无息退还给被特许人。5.1.3特许权使用费：按照被特许人当期[选择计算基础：如销售额/月销售额平均/年度利润]的[具体百分比]%计算，每月[具体日期]前支付上一个自然月/季度的费用。5.1.4服务费：包括但不限于[具体列举服务费项目，如：建改造价元/设备购置费元/软件使用费元/年度培训费元/市场推广费元等]，按[具体支付方式：如一次性支付/分阶段支付/按服务周期支付]方式支付。5.2所有费用均以人民币支付，支付至特许人指定的银行账户：开户名：[特许人账户名]开户行：[特许人开户行名称]账号：[特许人银行账号]5.3被特许人应确保支付条款的履行，逾期支付视为违约，应按日向特许人支付逾期支付金额[具体百分比]的违约金。第六条合同期限、续展与终止6.1本合同有效期为[具体年限]年，自[生效日期]起至[终止日期]止。6.2合同期满前[具体天数]个月，如双方均未提出书面终止意向，则本合同自动续展[具体年限]年，续展次数不限/最多续展[具体次数]次。续展需双方书面同意。6.3经双方协商一致，可以书面形式提前终止本合同。6.4发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方终止本合同：6.4.1违约方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[具体天数]日内仍未纠正的。6.4.2违约方支付关键款项（如初始费用、首期特许权使用费等）超过[具体天数]日仍未支付的。6.4.3违约方擅自转让、许可本合同项下权利或进行可能损害品牌声誉的活动。6.4.4违约方进入破产、清算或解散程序。6.4.5因违约方原因导致特许人被政府监管部门责令停业整顿或吊销经营许可。6.4.6违约方违反保密义务，泄露特许人核心商业秘密。6.5因不可抗力导致本合同无法继续履行，双方应在不可抗力发生后[具体天数]日内书面通知对方，并提供相关证明。不可抗力影响消除后，双方应协商决定是否继续履行合同或解除合同。因不可抗力导致合同无法履行超过[具体天数]日的，任何一方均有权解除合同，并互不承担违约责任。6.6合同终止或解除后，双方应在[具体天数]日内完成以下工作：6.6.1被特许人应停止使用品牌标识，交还特许人提供的专有文件、资料、设备、系统账号等。6.6.2被特许人应向特许人支付至合同终止之日的所有应付未付费用。6.6.3特许人应将被特许人名下的保证金（扣除应抵偿损失后的余额）在约定的期限内退还给被特许人。6.6.4被特许人应妥善处理经营场所的后续事宜，包括但不限于客户关系维护、员工安置、债务清偿等，避免给特许人造成负面影响。第七条违约责任7.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。7.2被特许人未按时支付任何应付款项的，除支付逾期违约金外，特许人有权暂停提供培训、指导、市场支持等服务，直至费用付清。7.3被特许人未遵守经营标准或品牌规范，情节轻微的，特许人有权进行口头或书面警告；情节严重或经警告拒不改正的，特许人有权根据合同约定中止或终止合同，并要求被特许人赔偿因此造成的损失。7.4特许人未能按约定提供关键支持（如培训、系统），严重影响被特许人经营的，被特许人有权要求特许人采取补救措施，或根据情况要求减免相应费用，甚至终止合同。7.5任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方的全部损失。7.6本合同约定的其他违约责任。第八条保密条款8.1双方对于在本合同签订及履行过程中了解或接触到的对方的商业秘密（包括但不限于财务信息、客户名单、采购渠道、定价策略、经营数据、技术信息、经营手册内容、合同条款等）承担保密义务。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用对方的商业秘密，但法律法规另有规定或为履行本合同所必需的除外。8.3本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效[具体年限]年或直至该信息成为公开信息为止，以较长者为准。第九条知识产权9.1“[特许品牌名称]”品牌标识及相关知识产权归特许人所有。被特许人仅根据本合同约定获得有限的使用权，不得进行任何修改、复制、转让或许可。9.2特许人提供的经营手册、经营模式、技术信息等专有知识（若有明确约定为特许人的知识产权）归特许人所有。被特许人仅可在本合同约定的范围内使用，不得超出范围或用于其他目的。9.3被特许人在经营过程中创作的、未包含特许人知识产权的部分，其知识产权归属被特许人，但被特许人不得利用这些创作损害特许人品牌形象或与其经营体系产生冲突。第十条财务与审计10.1被特许人应建立完善的财务制度，并按特许人要求定期（至少每月）提供财务报表，包括但不限于资产负债表、利润表、现金流量表。10.2特许人有权在提前[具体天数]日通知被特许人的情况下，委派代表或委托会计师事务所对被特许人的财务状况和经营情况（包括销售额、成本、费用等）进行审计。被特许人应提供必要的资料和配合审计工作，审计费用由[约定承担方：如被特许人/双方协商]承担。第十一条不可抗力11.1因发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同义务的，受影响方应在不可抗力发生后[具体天数]日内书面通知另一方，说明不可抗力情况及其影响。11.2双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或终止本合同。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，受影响方不承担违约责任，但应及时采取措施减少损失。第十二条法律适用与争议解决12.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权选择以下第[选择一项或两项：1.向特许人所在地有管辖权的人民法院提起诉讼2.提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁]解决。12.2.1若选择诉讼，向[具体法院名称]提起诉讼。12.2.2若选择仲裁，仲裁地点为[具体地点]，按照[具体仲裁规则]进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十三条通知与送达13.1与本合同有关的任何通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括信函、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或邮箱。13.2通知在以下时间视为送达：(a)专人递送的，在交付时；(b)通过挂号信或快递发送的，在寄出后[具体天数]日（以邮戳或快递记录为准）；(c)