国航改签南航协议书

国航改签南航协议书甲方：[国航全称]法定代表人：[国航法定代表人姓名]地址：[国航地址]联系方式：[国航联系电话]乙方：[南航全称]法定代表人：[南航法定代表人姓名]地址：[南航地址]联系方式：[南航联系电话]鉴于甲方为国航承运人，乙方为南航承运人，为满足旅客改签需求，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，就国航旅客改签至南航事宜达成如下协议：一、协议目的本协议旨在明确甲乙双方在国航旅客改签至南航过程中的权利义务，规范改签流程，确保旅客权益得到妥善保障，同时维护双方的合法权益。二、标的物或服务具体描述1.改签服务内容：甲方同意协助其已购票的旅客改签至乙方航班，乙方负责为符合改签条件的旅客提供南航航班的票务服务。改签范围包括但不限于航班日期、航班时刻、舱位等级等，但需符合乙方当时有效的票务政策及相关规定。2.旅客信息提供：甲方应向乙方提供准确、完整的旅客信息，包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式、原购票信息（航班号、起飞时间、到达时间、舱位等）以及改签需求等。乙方应妥善保管甲方提供的旅客信息，不得泄露给任何第三方，除非法律另有规定。三、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议及乙方票务政策为旅客提供改签服务。在乙方违反本协议约定时，有权要求乙方承担违约责任并赔偿损失。2.义务按照乙方要求及时、准确地提供旅客改签所需的全部信息。协助乙方处理旅客改签过程中出现的问题，如旅客对改签有异议等情况。按照本协议约定向乙方支付改签服务费用（如有）。（二）乙方权利义务1.权利有权依据本协议及乙方票务政策审核甲方提供的旅客改签申请，对于不符合条件的申请有权拒绝。有权要求甲方按照本协议约定支付改签服务费用（如有）。2.义务根据甲方提供的旅客信息及改签需求，按照乙方当时有效的票务政策为旅客办理改签手续。确保改签后的航班信息准确无误，并及时将改签结果通知甲方及旅客。为旅客提供与改签相关的咨询服务，解答旅客关于改签的疑问。对甲方提供的旅客信息严格保密，不得擅自使用或泄露。四、改签流程1.申请提交：甲方应通过双方认可的方式（如电子数据交换、特定的业务系统等）向乙方提交旅客改签申请，申请中应包含本协议第二条规定的全部旅客信息及改签具体要求。2.审核处理：乙方收到甲方改签申请后，应在[具体审核期限]内按照乙方票务政策进行审核。如申请符合条件，乙方应及时为旅客办理改签手续；如不符合条件，乙方应在审核期限届满后[通知期限]内通知甲方并说明理由。3.改签确认：乙方完成改签手续后，应向甲方发送改签确认信息，包括改签后的航班号、起飞时间、到达时间、舱位等级等详细信息。甲方应及时将改签确认信息通知旅客。4.票务交付：乙方应按照约定的方式（如电子客票、纸质机票等）向旅客交付改签后的机票或提供相应的电子票务凭证。五、改签费用及支付方式1.改签费用：改签费用的收取标准按照乙方当时有效的票务政策执行。如遇特殊情况或乙方推出优惠活动等，改签费用可能会有所调整，乙方应提前通知甲方。2.支付方式：甲方应在收到乙方改签费用通知后的[支付期限]内，通过[具体支付方式，如银行转账、在线支付等]向乙方支付改签服务费用。乙方应在收到款项后向甲方提供合法有效的发票。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定及时、准确地提供旅客信息，导致改签延误或无法完成改签，甲方应承担由此给乙方及旅客造成的全部损失。损失包括但不限于乙方的业务损失、旅客的行程延误损失、额外的赔偿费用等。若甲方未按照本协议约定支付改签服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期支付违约金比例]向乙方支付违约金。逾期超过[逾期支付宽限期]日的，乙方有权暂停为甲方提供改签服务，并要求甲方支付全部未付费用及违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定及乙方票务政策为旅客办理改签手续，或因乙方原因导致改签错误、延误等，乙方应承担由此给甲方及旅客造成的全部损失。损失赔偿范围同甲方违约责任中规定的损失范围。若乙方泄露甲方提供的旅客信息，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照泄露信息涉及旅客人数及造成影响的严重程度向甲方支付相应的违约金，违约金金额最低不低于[信息泄露违约金下限金额]元。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.争议协商：双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生后的[协商期限]内进行，双方应积极沟通，寻求解决方案。3.仲裁或诉讼：若协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼；或者根据双方另行达成的仲裁协议，将争议提交至[具体仲裁机构名称]进行仲裁。仲裁裁决或法院判决为终局决定，对双方均具有约束力。八、其他条款1.协议变更与解除：本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。在履行本协议过程中，如一方提出解除协议，需提前[解除通知期限]日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担相应的赔偿责任。2.不可抗力：因不可抗力事件（如自然灾害、政府行为、公共卫生事件等）导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件对协议履行的影响程度，协商决定是否变更或解除本协议。3.协议生效与期限：本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[协议有效期限]年。协