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文档简介
第1篇第一章总则第一条为加强本小区的管理,提高居住环境和生活质量,保障业主的合法权益,根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规,结合本小区实际情况,特制定本制度。第二条本制度适用于本小区全体业主、住户及物业服务机构。第三条本制度旨在规范小区管理,维护小区秩序,营造和谐、安全、舒适的居住环境。第二章业主大会与业主委员会第四条本小区实行业主大会制度,业主大会是本小区的最高权力机构。第五条业主大会由本小区全体业主组成,业主大会的召开和表决应当遵循公开、公平、公正的原则。第六条业主委员会是业主大会的执行机构,负责执行业主大会的决议,管理小区公共事务。第七条业主委员会成员应当具备一定的法律知识、管理能力和良好的道德品质。第八条业主委员会的组成、职责、任期及换届选举等事项,按照《物业管理条例》及相关法律法规执行。第三章物业服务与管理第九条本小区物业服务由物业管理公司承担,物业服务内容包括但不限于:(一)小区环境卫生管理;(二)公共设施设备维护;(三)公共安全防范;(四)绿化养护;(五)车辆停放管理;(六)其他物业管理服务。第十条物业服务公司应当遵守国家有关物业管理的规定,严格执行本制度。第十一条业主、住户应当遵守以下规定:(一)按时缴纳物业服务费;(二)爱护公共设施设备,不得擅自损坏;(三)不得在公共区域堆放杂物;(四)不得在公共区域饲养宠物;(五)不得占用消防通道;(六)不得在楼道、电梯间等公共区域乱贴乱画;(七)不得在小区内燃放烟花爆竹;(八)不得在小区内从事违法活动。第十二条物业服务公司应当定期对小区进行巡查,发现问题及时处理,并向业主委员会报告。第四章安全管理第十三条本小区实行安全管理制度,包括:(一)消防安全管理;(二)治安安全管理;(三)交通安全管理;(四)公共卫生安全管理。第十四条业主、住户应当遵守以下安全规定:(一)不得在楼道、电梯间等公共区域堆放易燃易爆物品;(二)不得在小区内私拉乱接电线;(三)不得在小区内擅自改变房屋结构;(四)不得在小区内饲养大型宠物;(五)不得在小区内从事非法经营活动;(六)不得在小区内进行噪音扰民活动。第十五条物业服务公司应当配备专职安保人员,负责小区的安全巡逻和监控。第五章环境卫生管理第十六条本小区实行环境卫生管理制度,包括:(一)公共区域环境卫生;(二)住宅环境卫生;(三)垃圾处理。第十七条业主、住户应当遵守以下环境卫生规定:(一)保持住宅内外环境卫生,不得乱扔垃圾;(二)不得在公共区域乱贴乱画;(三)不得在公共区域堆放杂物;(四)不得在公共区域焚烧垃圾。第十八条物业服务公司应当定期对小区进行环境卫生检查,确保环境卫生达标。第六章绿化养护第十九条本小区实行绿化养护制度,包括:(一)绿化植物养护;(二)绿化设施维护;(三)绿化环境美化。第二十条业主、住户应当遵守以下绿化养护规定:(一)不得在绿化区域堆放杂物;(二)不得损坏绿化植物;(三)不得在绿化区域从事违法活动。第二十一条物业服务公司应当定期对绿化区域进行检查和养护,确保绿化环境美观。第七章车辆停放管理第二十二条本小区实行车辆停放管理制度,包括:(一)车辆停放规定;(二)车辆进出管理;(三)车辆停放费用。第二十三条业主、住户应当遵守以下车辆停放规定:(一)按照规定区域停放车辆;(二)不得占用消防通道;(三)不得在小区内随意停放车辆;(四)不得在小区内从事非法经营活动。第二十四条物业服务公司应当负责车辆停放的管理,确保车辆停放有序。第八章违规处理第二十五条业主、住户违反本制度规定,物业服务公司应当予以制止,并采取以下措施:(一)劝告改正;(二)公示警告;(三)强制执行;(四)移交相关部门处理。第二十六条业主、住户对物业服务公司的处理措施有异议的,可以向业主委员会或相关部门投诉。第九章附则第二十七条本制度由业主大会授权业主委员会负责解释。第二十八条本制度自公布之日起施行。第二十九条本制度未尽事宜,按照国家有关法律法规执行。第三十条本制度如与本小区其他管理制度有冲突,以本制度为准。第三十一条本制度如有修改,由业主大会决定。第三十二条本制度自公布之日起至业主大会修改前,为本小区管理的有效依据。(注:本制度细则为示例性质,具体内容应根据实际情况进行调整。)第2篇第一章总则第一条为加强休闲小区的管理,维护小区居民的合法权益,营造和谐、安全、舒适的居住环境,根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规,结合本小区实际情况,制定本制度。第二条本制度适用于本小区所有业主、使用人、物业服务企业及相关部门。第三条本制度遵循公开、公平、公正的原则,保障业主的知情权、参与权和监督权。第二章小区环境管理第四条小区环境整洁、美观,保持绿化、保洁、养护工作常态化。第五条业主、使用人应爱护小区公共设施,不得随意损坏、占用或改变其用途。第六条严禁在小区内乱扔垃圾、乱贴乱画、乱堆乱放,保持小区环境卫生。第七条小区绿化带内禁止种植蔬菜、瓜果等农作物,禁止饲养家禽、宠物等。第八条小区公共区域禁止停放自行车、电动车等非机动车,应停放在指定区域。第九条小区内禁止燃放烟花爆竹,禁止焚烧垃圾、树叶等。第十条小区道路畅通,禁止占用、堵塞消防通道。第三章安全管理第十一条小区实行封闭式管理,门卫严格执行出入登记制度。第十二条业主、使用人进入小区应主动出示身份证件,配合门卫查验。第十三条小区消防设施设备齐全,定期检查维护,确保消防通道畅通。第十四条严禁在小区内私拉乱接电线,禁止使用大功率电器。第十五条小区禁止存放易燃易爆物品,禁止在楼道、阳台堆放杂物。第十六条小区实行24小时监控,确保小区安全。第十七条业主、使用人应遵守交通规则,不得在小区内驾驶摩托车、电动车等。第十八条小区禁止高空抛物,禁止在楼顶、阳台等危险区域堆放物品。第十九条业主、使用人应自觉维护小区安全,发现安全隐患及时报告。第四章社区活动管理第二十条小区定期举办各类社区活动,丰富业主、使用人文化生活。第二十一条社区活动应遵守国家法律法规,不得违反社会公德。第二十二条举办社区活动需提前向物业服务企业申请,并报相关部门备案。第二十三条社区活动场地、设施设备应免费或优惠提供给业主、使用人使用。第二十四条业主、使用人应积极参与社区活动,共同营造和谐社区氛围。第五章物业服务管理第二十五条物业服务企业应按照物业服务合同约定,提供优质、高效的物业服务。第二十六条物业服务企业应定期对小区公共设施设备进行检查、维修,确保正常运行。第二十七条物业服务企业应设立服务热线,及时处理业主、使用人反映的问题。第二十八条物业服务企业应加强员工培训,提高服务质量和效率。第二十九条物业服务企业应定期向业主公布物业服务费用收支情况。第三十条物业服务企业应建立健全业主大会制度,保障业主合法权益。第六章违规处罚第三十一条业主、使用人违反本制度规定,由物业服务企业或相关部门予以警告、罚款等处罚。第三十二条业主、使用人违反法律法规,由公安机关依法处理。第三十三条物业服务企业违反本制度规定,由相关部门依法处理。第七章附则第三十四条本制度由小区业主大会负责解释。第三十五条本制度自发布之日起施行。第三十六条本制度未尽事宜,按国家法律法规及相关政策执行。第三十七条本制度如有修改,经业主大会表决通过后,重新发布实施。(注:本制度细则仅供参考,具体内容可根据实际情况进行调整。)第3篇第一章总则第一条为加强休闲小区的管理,保障业主的合法权益,维护小区的和谐稳定,根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规,结合本小区实际情况,特制定本细则。第二条本细则适用于本小区所有业主、使用人、物业服务企业及工作人员。第三条本细则所称休闲小区,是指以居住、休闲、娱乐、健身等功能为主,配套设施完善的小区。第四条本细则由小区业主大会或业主委员会负责解释。第二章业主权益与义务第五条业主享有以下权益:(一)依法享有小区内房屋的所有权、使用权、收益权、处分权等权利;(二)依法参与小区业主大会,行使表决权、选举权、监督权等;(三)享有小区内公共设施、公共绿地等公共资源的平等使用权利;(四)对小区物业管理有知情权、建议权、投诉权等。第六条业主应履行以下义务:(一)遵守国家法律法规,遵守本小区管理制度;(二)按时缴纳物业费,配合物业服务企业开展各项管理工作;(三)爱护小区公共设施,合理使用公共资源;(四)维护小区环境卫生,不得在小区内乱扔垃圾、乱贴乱画;(五)不得擅自改变房屋结构,不得占用公共空间;(六)不得从事危害小区安全、扰乱小区秩序的活动。第三章物业服务与管理第七条物业服务企业应依法取得物业服务资质,按照物业服务合同约定,提供以下服务:(一)小区环境卫生管理;(二)小区公共设施设备维护;(三)小区安全防范;(四)小区绿化养护;(五)小区业主大会、业主委员会的协助工作;(六)其他物业服务。第八条物业服务企业应建立健全各项管理制度,包括:(一)环境卫生管理制度;(二)公共设施设备维护保养制度;(三)安全防范制度;(四)绿化养护制度;(五)业主大会、业主委员会工作制度;(六)其他管理制度。第九条物业服务企业应定期对小区进行巡查,发现安全隐患及时整改,确保小区安全。第十条物业服务企业应定期对小区公共设施设备进行维护保养,确保设施设备正常运行。第十一条物业服务企业应加强绿化养护,保持小区绿化环境整洁美观。第十二条物业服务企业应定期组织业主大会、业主委员会,听取业主意见,及时解决业主反映的问题。第四章小区公共秩序与安全第十三条小区公共秩序:(一)小区内禁止燃放烟花爆竹、焚烧杂物等污染环境的行为;(二)禁止在小区内饲养宠物,如有饲养,应遵守相关规定;(三)禁止在小区内进行噪音扰民活动;(四)禁止在小区内乱停乱放车辆,应按规定停放;(五)禁止在小区内进行非法经营活动。第十四条小区安全:(一)小区内禁止存放易燃易爆物品,禁止私拉乱接电线;(二)小区内禁止非法安装、使用燃气设施;(三)小区内禁止擅自改变房屋结构,不得占用消防通道;(四)小区内禁止高空抛物,不得在阳台、窗户等处堆放杂物;(五)小区内禁止在楼道、电梯间等公共区域堆放物品。第五章业主大会与业主委员会第十五条业主大会:(一)业主大会是小区最高权力机构,负责决定小区重大事项;(二)业主大会由业主组成,业主大会会议每年至少召开一次;(三)业主大会会议应当有三分之二以上的业主参加,方可召开;(四)业主大会会议的决议,应当经参加大会的业主所持投票权的三分之二以上通过。第十六条业主委员会:(一)业主委员会是业主大会的执行机构,负责执行业主大会的决议;(二)业主委员会由业主大会选举产生,每届任期三年;(三)业主委员会成员应具备良好的道德品质和业务能力,热心公益事业;(四)业主委员会应定期向业主大会报告工作,接受业主监督。第六章违规处罚第十七条违反本细则规定,有下列行为之一的,物业服务企业有权予以制止,并可视情节轻重给予警告、罚款等处罚:(一)违反环境卫生管理规定的;(二)违反公共设施设备使用规定的;(三)
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