2026年医院信息化进程合同

2026年医院信息化进程合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就乙方向甲方提供医院信息化建设与运维服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供医院信息化建设与运维服务，包括但不限于医院信息系统（HIS）升级改造、电子病历系统（EMR）开发与维护、医院管理平台搭建、数据中心建设、网络安全防护、数据备份与恢复、系统性能优化等服务。乙方需严格按照国家卫生健康委员会及相关行业规范进行项目实施，确保系统功能完善、运行稳定、数据安全。乙方应配备专业的技术团队，包括项目经理、系统架构师、开发工程师、测试工程师、运维工程师等，并确保所有技术人员具备相应的职业资格和行业经验。乙方需向甲方提供项目实施方案、技术文档、测试报告等相关资料，并配合甲方进行系统验收。

二、服务方式

1、服务地点：甲方医院内部及数据中心。

2、服务范围包括：

（1）医院信息系统（HIS）升级改造，包括门诊系统、住院系统、药房系统、财务系统等模块的升级与优化；

（2）电子病历系统（EMR）开发与维护，确保病历数据结构符合国家规范，支持临床路径管理、智能诊断辅助等功能；

（3）医院管理平台搭建，包括医院运营管理系统、绩效考核系统、患者服务系统等，实现医院管理的数字化与智能化；

（4）数据中心建设，包括服务器采购、网络架构设计、存储系统部署、数据中心运维等，确保系统运行的高可用性；

（5）网络安全防护，包括防火墙部署、入侵检测系统、数据加密传输、漏洞扫描与修复等，保障医院信息系统安全；

（6）数据备份与恢复，建立完善的数据备份机制，确保在系统故障或数据丢失时能够及时恢复；

（7）系统性能优化，定期对系统进行性能评估，优化数据库结构、服务器配置等，提升系统运行效率。

3、服务团队配置：乙方需组建不少于_______人的专业服务团队，并明确项目项目经理、技术负责人及各模块负责人，确保项目顺利实施。乙方应向甲方提供项目团队成员的简历及职业资格证书复印件。

4、服务时间：乙方承诺为甲方提供7*24小时的技术支持服务，确保系统故障能够及时响应与处理。乙方需建立完善的服务响应机制，一般故障在接到报修后_______小时内到达现场处理，复杂故障应在_______小时内提供解决方案。

5、合同期限：自____年____月____日起至____年____月____日止，服务期限为_______年。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供医院信息化建设所需的场地、设备、网络等必要条件，并配合乙方进行项目实施。

2、甲方应指定专门的项目接口人，负责与乙方进行沟通协调，确保项目顺利推进。

3、甲方有权对乙方的服务进行监督、检查，包括项目进度、服务质量、技术方案等，并有权提出改进意见。

4、甲方应按照合同约定支付服务费用，并配合乙方进行项目验收。

5、甲方应保护乙方提供的知识产权，未经乙方许可不得将乙方提供的软件系统、技术文档等用于其他项目。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施医院信息化建设的合法资质，包括相关行业认证及软件著作权等。

2、乙方应按照合同约定的服务内容、服务标准提供服务，确保系统功能满足甲方需求。

3、乙方应建立完善的项目管理制度，确保项目按计划实施，并定期向甲方汇报项目进展。

4、乙方应配备专业的技术团队，确保技术人员具备相应的职业资格和行业经验，并定期对技术人员进行培训，提升服务质量。

5、乙方应严格遵守国家卫生健康委员会及相关行业规范，确保系统符合国家标准，并配合甲方进行系统验收。

6、乙方应建立完善的服务响应机制，确保系统故障能够及时响应与处理，并定期对系统进行维护保养，保障系统稳定运行。

7、乙方应保护甲方提供的医疗数据安全，未经甲方许可不得将医疗数据用于其他项目或泄露给第三方。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用实行分阶段支付制，具体支付节点如下：

（1）项目启动后_______日内，甲方支付合同总金额的_______%作为预付款；

（2）项目中期验收合格后_______日内，甲方支付合同总金额的_______%；

（3）项目最终验收合格后_______日内，甲方支付合同总金额的_______%；

（4）剩余_______%作为质保金，在服务期限结束后_______个月内无息返还。

2、服务费用含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

3、支付方式：甲方通过银行转账方式支付服务费用，乙方应在收到款项后开具正规发票。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为合同总金额的_______%。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付服务费用的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费用，乙方有权解除合同。

3、因乙方提供的系统存在缺陷或技术问题导致甲方医院信息系统无法正常运行，乙方应负责免费修复，并承担由此造成的直接经济损失。若乙方无法在规定时间内修复，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的服务费用。

4、因乙方原因导致甲方医疗数据泄露或丢失，乙方应承担相应的赔偿责任，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式拾贰份，双方各执陆份，具有同等法律效力。

3、本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：