房地产销售经纪人市场拓展与成交率绩效考核表

房地产销售经纪人市场拓展与成交率绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分市场拓展能力新客户开发数量30%每月平均开发20个有效新客户按实际开发数量与目标值的比例计分，每多开发2个客户加1分，最高不超过满分市场活动参与度参与至少3次公司组织的市场推广活动按实际参与次数与目标值的比例计分，每多参与1次加1分，最高不超过满分客户信息收集质量收集的客户信息完整率达90%以上按客户信息完整率计分，90%-100%为满分，每低10%扣2分渠道拓展成效成功拓展至少2个新的合作渠道按实际拓展渠道数量与目标值的比例计分，每多拓展1个渠道加2分，最高不超过满分品牌影响力提升通过市场拓展活动提升个人及团队品牌知名度由团队负责人根据市场反馈及活动效果进行主观评分，满分10分成交能力签约成交数量35%每月完成至少5单签约成交按实际签约数量与目标值的比例计分，每多完成1单加2分，最高不超过满分成交转化率客户跟进转化率不低于30%按实际转化率与目标值的比例计分，每高5%加1分，最高不超过满分重点客户突破成功签约至少2个单价超过500万的重点客户按实际签约重点客户数量与目标值的比例计分，每多签约1个加3分，最高不超过满分谈判成功率关键谈判环节成功率不低于80%按实际谈判成功率与目标值的比例计分，每高5%加1分，最高不超过满分客户满意度成交客户满意度调查得分不低于4.5分（满分5分）按实际得分与目标值的比例计分，每高0.1分加1分，最高不超过满分客户关系维护老客户复购率20%老客户复购率达15%以上按实际复购率与目标值的比例计分，每高5%加1分，最高不超过满分客户转介绍数量每月获得至少3单客户转介绍成交按实际转介绍成交数量与目标值的比例计分，每多1单加1分，最高不超过满分客户回访频率每月完成至少50%的成交客户回访按实际回访比例与目标值的比例计分，每高10%加1分，最高不超过满分客户投诉处理无重大客户投诉，一般投诉处理满意度达90%以上按投诉数量及处理满意度计分，无投诉得满分，每发生1起重大投诉扣3分，一般投诉满意度低于90%扣2分客户关系数据库更新及时更新客户关系数据库信息，完整率达95%以上按数据库更新完整率计分，95%-100%为满分，每低5%扣1分团队协作与市场分析团队协作贡献15%积极参与团队活动，提供至少2次有价值的市场建议由团队负责人根据参与度及建议价值进行主观评分，满分10分市场信息分析每月提交至少1份市场分析报告按报告质量及及时性计分，内容详实且及时得满分，内容缺失或延迟提交扣2分竞品动态掌握及时掌握至少3个主要竞品的市场动态按实际掌握数量与目标值的比例计分，每多掌握1个加1分，最高不超过满分销售策略建议提出至少1条被采纳的销售策略改进建议按建议被采纳数量计分，每被采纳1条加2分，最高不超过满分培训参与度完成至少80%的公司组织的专业培训按实际完成比例计分，每高10%加1分，最高不超过满分本考核表旨在全面评估房地产销售经纪人在市场拓展、成交能力、客户关系维护及团队协作与市场分析等方面的综合表现。请根据各维度指标的实际完成情况，结合评分标准进行客观评价。权重分配体现以业绩为核心的原则，具体评分时请确保各维度得分与权重相匹配，最终综合得分=Σ(各维度得分×权重)。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核