2025年数字营销服务合同协议

2025年数字营销服务合同协议鉴于甲方（委托人）希望委托乙方（服务提供方）提供数字营销服务，乙方同意接受甲方的委托，双方根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条定义与解释除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.1“数字营销服务”指乙方根据本协议约定，为甲方提供的包括但不限于搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销、内容营销、电子邮件营销、数据分析与报告等服务。1.2“服务周期”指本协议约定的乙方提供数字营销服务的期限，自本协议生效之日起至约定终止日期止。1.3“KPI”指关键绩效指标，即双方约定用于衡量数字营销服务效果的具体指标。1.4“转化”指通过乙方执行的数字营销活动，引导用户完成甲方设定的特定行为，如购买、注册、下载等。1.5“协议生效日”指本协议经双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日。1.6“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、流行病疫情等。第二条服务内容与范围2.1乙方同意根据甲方需求及双方协商一致的服务方案，在本协议服务周期内为甲方提供以下数字营销服务：2.1.1搜索引擎优化（SEO）：包括但不限于网站技术SEO审计与优化、关键词研究与策略制定、网站内容优化建议、外部链接建设策略与执行、竞争对手分析等。2.1.2搜索引擎营销（SEM）：包括但不限于甲方指定关键词的搜索引擎广告账户建立、广告创意撰写与优化、出价策略制定与调整、广告效果监控与分析等。2.1.3社交媒体营销：包括但不限于甲方指定社交媒体平台（如微信、微博、抖音等）的账号运营、内容策划与发布、用户互动管理、社群维护、付费广告投放与管理、效果分析报告等。2.1.4内容营销：根据甲方需求，进行相关主题的文案撰写、图片设计、视频制作或其他形式的内容创作，并协助发布与推广。2.1.5数据分析与报告：乙方应按照约定周期（例如每月），向甲方提交详细的服务效果数据报告，包括各渠道数据、KPI达成情况、转化数据、市场洞察及后续优化建议。2.2服务标准：乙方提供的服务应符合行业普遍接受的专业标准，并努力达成双方约定的KPI目标。具体KPI目标详见附件（如有）或双方另行签订的补充协议。2.3服务时间：乙方应根据本协议约定及服务内容的性质，及时响应并完成各项服务任务。甲方应积极配合，及时提供乙方开展服务所需的信息、素材及必要的协助。2.4服务交付物：乙方应按照约定时间，向甲方交付服务过程中产生的相关成果，包括但不限于SEO报告、SEM活动数据、社交媒体内容发布记录、营销活动数据报告等。交付方式以双方约定的书面形式或电子形式进行。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：3.1.1有权要求乙方按照本协议约定提供专业、有效的数字营销服务。3.1.2有权获取乙方提供的服务报告，并就服务内容、效果等进行监督和评价。3.1.3应及时向乙方提供开展服务所需的必要资料，包括但不限于甲方品牌资料、产品信息、目标用户画像、网站后台访问权限、营销预算等。3.1.4应按照本协议约定及时审阅乙方提交的服务报告，并在约定时间内反馈意见或确认。3.1.5应按照本协议约定按时足额支付服务费用。3.1.6应对涉及自身商业秘密的信息承担保密义务。3.2乙方的权利与义务：3.2.1有权按照本协议约定收取服务费用。3.2.2应组建具备相应资质和经验的专业团队执行本协议项下的服务。3.2.3应根据甲方需求和市场情况，制定专业的数字营销方案，并提交甲方确认。3.2.4应勤勉尽责地履行本协议约定的各项服务义务，确保服务质量和效果。3.2.5应按照约定周期向甲方提交服务报告，并接受甲方的监督。3.2.6应对在服务过程中接触到的甲方商业秘密和信息承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。3.2.7应确保其提供的服务符合国家相关法律法规及行业规范，特别是广告法、数据保护法等相关规定。第四条服务费用与支付4.1本协议项下的数字营销服务费用采用以下第_______种方式收费：4.1.1固定总价：甲方需向乙方支付固定总服务费人民币_______元（大写：_____________）。此费用包含在本协议服务周期内完成本协议第二条约定的所有服务内容。4.1.2按月/阶段计费：甲方根据乙方每周期（如每月/每季度）提交的服务报告及工作量，按约定标准向乙方支付费用。4.1.3按效果付费/分账：甲方根据乙方运营产生的具体效果（如销售额、转化量等）按约定比例或方式与乙方分享收益或支付费用。（注：请根据实际情况选择或修改收费方式）4.2首期费用：甲方应于本协议生效之日起_______个工作日内向乙方支付首期服务费人民币_______元。剩余款项/后续款项支付方式及时间：_________。4.3支付方式：甲方应将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：开户名称：_________________________开户银行：_________________________银行账号：_________________________4.4税费：本协议约定的服务费用_______（是/否）包含税费。如包含，税种为_______；如不含，甲方应额外承担相应的税费，乙方应向甲方开具合法有效的发票。发票类型为_______，开具时间为_______。4.5逾期支付：若甲方未能按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的_______%向乙方支付违约金。逾期超过_______日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清所有欠款及违约金。第五条合同期限与终止5.1本协议服务期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止，共计_______个月/年。5.2续约：本协议期满前_______日，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续约协议。若甲方未在此期限内提出书面反对意见，本协议可自动续约_______期，每期_______个月/年。5.3提前终止：5.3.1任何一方可在服务周期内提前_______日向另一方发出书面通知，提前终止本协议。提前终止的，甲方应支付乙方已提供服务的相应费用，具体计算方式为：_________。5.3.2若乙方严重违反本协议约定，经甲方书面通知后_______日内未能纠正，或乙方出现破产、解散等情形，甲方有权立即书面通知乙方终止本协议，并要求乙方退还已支付但未提供相应服务的费用，并承担违约责任。5.3.3若甲方严重违反本协议约定，例如未能按时支付必要费用，经乙方书面通知后_______日内未能纠正，乙方有权立即书面通知甲方终止本协议，并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。5.4终止后果：本协议终止后，乙方应在_______日内完成所有服务的交接工作，并向甲方提交最终的服务报告及相关资料。双方应结清所有未付款项。保密条款、知识产权条款、法律适用与争议解决条款、责任限制条款等在本协议终止后仍然有效。第六条知识产权6.1背景知识产权：双方在签订本协议前已拥有的知识产权仍归各自所有。6.2服务过程中产生的知识产权：在本协议服务期内，由乙方为甲方专门创建或开发的、与甲方项目相关的广告创意、营销策略、报告、数据分析、内容作品等知识产权（以双方书面确认的清单为准），自创作完成之日起，归甲方所有。6.3乙方保留：乙方有权在完成甲方项目后，将其创作的具有普遍适用性的数字营销策略、方法论、模型、工具等用于自身的其他客户服务或内部培训，但不涉及侵犯甲方就特定项目所拥有的知识产权。6.4甲方素材：甲方提供给乙方的素材（如图文内容、Logo等）及其知识产权归甲方所有。乙方仅可在执行本协议约定的服务范围内使用这些素材，不得用于其他任何目的。第七条隐私与保密7.1保密信息：本协议所称保密信息是指一方（披露方）向另一方（接收方）披露的、未公开的、与商业活动相关的、具有商业价值的信息，包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、财务信息、营销策略、服务方案等。7.2保密义务：双方及其员工、代理人应对从对方获取的保密信息承担保密义务，不得以任何方式披露、泄露给任何第三方，不得用于本协议约定之外的目的。接收方仅可为了履行本协议之目的而使用保密信息。7.3例外：下列信息不属于保密信息：（1）接收方在披露前已合法知悉的信息；（2）接收方能证明在从披露方获取前已从无保密义务的第三方合法获得的信息；（3）接收方能证明是通过独立开发合法获得的信息；（4）接收方在从披露方获取后，非因违反保密义务而被公开的信息。7.4保密期限：本协议终止后，双方的保密义务持续有效_______年。7.5违反保密义务：任何一方违反本条保密义务，应赔偿因此给对方造成的全部损失。第八条数据使用与合规8.1甲方数据：甲方同意授权乙方在履行本协议过程中，收集、处理和利用甲方提供的数据以及乙方为执行服务而需要收集的数据，但乙方必须按照甲方的明确指示和需求进行操作，并仅为履行本协议之目的使用。8.2数据保护：乙方承诺将采取合理的措施保护甲方数据的安全，并确保其处理甲方数据的行为符合《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的要求。乙方不得将甲方数据用于任何非法目的或泄露给无关第三方。8.3合规性：双方均有义务确保在本协议项下的活动符合所有适用法律法规。乙方应对其服务的合规性负责，并应甲方要求提供相关合规证明。第九条违约责任9.1若一方违反本协议任何条款，应承担违约责任，赔偿因此给对方造成的直接经济损失。9.2若乙方未能达到双方约定的关键绩效指标（若有明确约定），应采取措施进行弥补，并可能需要承担相应的赔偿责任，具体方式为：_________（例如，按未达成目标的比例退还部分费用，但不超过总费用的_______%）。9.3若甲方未能按时支付服务费用，除支付逾期违约金外，乙方还有权暂停服务，直至费用结清。9.4任何一方违反保密义务或数据保护义务，应向对方支付违约金人民币_______元（大写：_____________），若违约金不足以弥补实际损失的，违约方还应赔偿实际损失。第十条不可抗力10.1若因不可抗力导致任何一方无法履行本协议全部或部分义务，该方不应承担违约责任，但应在不可抗力发生后_______日内书面通知另一方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。第十一条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向_______（选择：甲方所在地/乙方所在地/服务履行地）有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条通知双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式，通过本协议首页载明的地址、传真或电子邮件发送。以邮寄方式发送的，挂号信发出后_______日视为送达；以传真或电子邮件发送的，发送成功时视为送达。任何一方变更联系方式，应提前_______日书面通知对方。第十四条完整协议本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。第十五条协议修订对本协议的任何修改或补充，均需经双方授权代表以书面形式签署后，方能生效。第十六条可分割性若本协议任何条款被有管辖权的人民法院认定无效