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文档简介
2025年工业自动化服务合同协议合同合同编号:[合同编号]甲方(服务接受方):公司名称:[服务接受方公司全称]法定代表人:[法定代表人姓名]注册地址:[服务接受方注册地址]联系部门:[联系部门名称]联系人员:[联系人员姓名]联系电话:[联系电话]电子邮箱:[电子邮箱]乙方(服务提供方):公司名称:[服务提供方公司全称]法定代表人:[法定代表人姓名]注册地址:[服务提供方注册地址]联系部门:[联系部门名称]联系人员:[联系人员姓名]联系电话:[联系电话]电子邮箱:[电子邮箱]鉴于甲方拥有工业自动化系统/设备,并希望委托乙方提供专业服务;乙方拥有提供工业自动化服务所需的资质、人员和技术,愿意为甲方提供服务。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:第一条服务范围与内容1.1乙方同意根据本合同约定,为甲方位于[服务地点具体地址]的工业自动化系统/设备提供以下服务:(1)对甲方指定的自动化生产线PLC控制系统进行预防性维护,包括定期检查、清洁、参数校准和性能测试,维护频率为每[维护周期]一次,具体时间由双方根据甲方生产计划协商确定。(2)为甲方自动化系统/设备提供故障排除和紧急维修服务,包括但不限于系统诊断、故障定位、修复及验证。紧急维修服务的响应时间目标为接到通知后[响应时间]小时内到达现场(特殊情况另行约定)。(3)根据甲方需求,提供自动化系统性能优化咨询和技术改造服务,具体内容包括[详细说明优化或改造内容,如:提高某设备运行效率、增加某项自动化功能等]。(4)为甲方指定人员提供自动化系统操作和维护相关的技术培训,培训内容包括[详细说明培训内容,如:PLC基础操作、系统日常维护流程等],培训时间共计[培训时长]小时。1.2上述服务所涉及的具体设备清单、系统信息、详细服务标准、验收标准等,作为本合同附件一(如无附件,则删除此句),构成本合同不可分割的一部分。若附件内容与合同正文冲突,以合同正文为准。第二条服务期限2.1本合同有效期自[起始日期]起至[终止日期]止,为期[合同期限]年。2.2在合同有效期内,乙方应按照本合同第一条约定的内容和标准为甲方提供服务。2.3合同期满前[提前通知期]个月,如双方均有意续签,应另行协商签订新的服务合同。若双方未达成续签协议,本合同到期后自动终止。第三条服务费用与支付方式3.1服务费用的计算方式如下:(1)预防性维护服务费:采用年度包干制,年度总费用为人民币[金额]元整(¥[金额])。费用包含在合同期内完成约定的预防性维护工作所发生的全部费用(包括人员、差旅、辅料等)。(2)故障排除及紧急维修服务费:a.紧急维修响应费:每次到达现场后收取人民币[金额]元整(¥[金额])。b.维修工时费:按实际投入的维修工时计算,每小时收费人民币[金额]元整(¥[金额])。c.维修使用材料费:实际使用的备品备件、耗材费用,按市场价加[合理利润率]%计算,由甲方验收确认后支付。d.对于非因乙方服务原因导致的重复故障,其维修费用由责任方承担。(3)性能优化及改造服务费:根据具体项目内容,双方另行协商确定总价款,为人民币[金额]元整(¥[金额]),具体费用明细及支付节点见本合同附件二(如无附件,则删除此句)。(4)技术培训服务费:培训费用为人民币[金额]元整(¥[金额]),包含培训材料、讲师费用、场地费用等。3.2支付方式:(1)年度维护费:甲方应在每年[支付时间]前向乙方支付当年度的年度维护费。(2)维修服务费:维修服务费根据实际情况支付:a.紧急维修响应费及当次维修工时费,在甲方确认服务完成后[支付时间]内支付。b.维修使用材料费,在甲方收到乙方开具的发票后[支付时间]内支付。(3)项目优化及改造费:按照附件二约定的支付节点和比例支付。(4)技术培训费:在培训开始前[支付时间]内支付。3.3甲方应将服务费用支付至乙方以下账户:开户银行:[乙方开户银行名称]账户名称:[乙方账户名称]银行账号:[乙方银行账号]第四条双方权利与义务4.1乙方的权利与义务:(1)乙方可根据本合同约定收取服务费用。(2)乙方应确保派出服务人员具备相应的专业技能和资质,能够胜任约定的服务工作。(3)乙方应按照合同约定的时间和标准提供服务,努力保障甲方自动化系统的稳定运行。(4)乙方服务人员在甲方现场工作时,应遵守甲方的安全规章制度,佩戴必要的安全标识和防护用品,并采取必要措施防止发生安全事故。(5)乙方应对在服务过程中接触到的甲方商业秘密和技术信息承担保密义务,非经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露。(6)乙方应配合甲方完成服务结果的验收工作。4.2甲方的权利与义务:(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务,并有权监督服务的质量和进度。(2)甲方应及时向乙方提供服务所需的信息、资料、环境及必要的配合(如提供操作人员配合、提供必要的测试条件等)。(3)甲方应确保乙方服务人员进入现场工作的必要条件,包括但不限于安全通道、工作电源、临时存放空间等。(4)甲方应按照本合同第三条的约定按时足额支付服务费用。(5)甲方应对乙方服务人员的人身安全负责,并应提前告知乙方现场存在的已知安全隐患。(6)甲方对乙方提供的维修备件、耗材的验收,应以不影响系统整体性能和功能为原则。第五条知识产权5.1乙方在履行本合同过程中为甲方专门开发的软件、技术方案等知识产权,归乙方所有。但甲方有权在合同约定范围内使用该等成果。5.2乙方在服务过程中使用的前期已拥有的技术、软件、知识成果仍归乙方所有。第六条保密条款6.1甲乙双方应对履行本合同过程中知悉的对方的商业秘密(包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等)承担保密义务。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露。6.2本保密义务不因本合同的终止而解除,持续有效期限为本合同终止后[保密期限]年。第七条违约责任7.1若乙方未能按合同约定提供服务,或服务质量不符合约定标准,甲方有权要求乙方限期整改,并可根据情况要求降低服务费用或要求乙方承担相应的赔偿责任。7.2若甲方未能履行本合同项下的义务,导致乙方无法正常提供服务或造成乙方损失,甲方应承担相应责任,并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。7.3任何一方违反本合同的保密条款,应向对方支付违约金人民币[违约金金额]元整(¥[违约金金额]),若违约金不足以弥补对方损失的,违约方还应赔偿实际损失。7.4若任何一方违反支付义务,应按日向对方支付逾期支付金额[利息比例]%的违约金。第八条不可抗力8.1因发生地震、台风、洪水、战争、政府行为、疫情等不可抗力事件,导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同义务的,受影响方应立即通知对方,并在合理期限内提供不可抗力事件的证明文件。8.2因不可抗力事件导致合同无法继续履行的,双方可协商解除合同,互不承担违约责任;部分无法履行的,可协商变更合同内容。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成,任何一方均有权向[有管辖权的人民法院或仲裁委员会名称]提起诉讼或申请仲裁(选择一项,并明确具体法院或仲裁机构名称)。第十条合同解除与终止10.1除本合同另有约定外,任何一方可在通知对方并给出合理理由的情况下解除本合同。10.2发生以下情况之一,守约方有权解除本合同:(1)一方严重违反本合同约定,经守约方书面催告后[宽限期]日内仍未纠正的。(2)一方进入破产、清算程序的。10.3合同解除或终止后,乙方应完成正在进行的服务工作,并交还属于甲方的所有资料、物品。甲方应结清所有未付款项。双方应根据约定处理保密事宜。第十一条其他11.1本合同自双方授权代表签字并加盖公司公章(或合同专用章)之日起生效。11.2本合同未尽事宜,双方可签订补充
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