2025年跨境电商直播商品溯源服务合同

2025年跨境电商直播商品溯源服务合同鉴于委托方（以下简称“甲方”）因开展跨境电商直播业务，需要服务商（以下简称“乙方”）提供商品溯源服务，双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条定义与解释1.1甲方是指委托乙方提供跨境电商直播商品溯源服务的公司。1.2乙方是指为甲方提供跨境电商直播商品溯源服务的公司。1.3跨境电商直播商品溯源服务是指乙方利用信息技术手段，为甲方直播场景下的商品提供从源头到消费者可追溯的服务，包括建立溯源信息数据库、生成唯一标识码、提供溯源信息查询平台或接口、确保溯源信息真实准确完整的技术和服务。1.4直播场景是指甲方进行跨境电商直播的平台和活动，包括但不限于淘宝直播、抖音电商、快手电商等平台上的直播活动。1.5唯一标识码是指用于标识单个商品或商品批次的唯一编码，可以是SKU码、区块链编号或其他乙方认可的编码方式。1.6溯源信息是指与商品相关的、能够实现商品追溯的数据信息，包括但不限于商品基础信息、供应链信息、直播关联信息、物理标识等。1.7商品批次是指具有相同生产日期、相同生产批号的一批商品。第二条服务内容与范围2.1乙方为甲方提供跨境电商直播商品溯源服务，服务内容包括但不限于：(1)建立和维护溯源信息数据库，用于存储和管理甲方直播商品的相关溯源信息。(2)为甲方直播商品生成唯一标识码，并将其与相应的溯源信息关联。(3)提供溯源信息查询平台或接口，使消费者或监管机构能够通过扫描唯一标识码或其他方式查询商品的溯源信息。(4)提供溯源系统管理后台，供甲方录入、修改、查询和管理其商品的溯源信息。(5)提供必要的技术支持和培训，帮助甲方使用溯源系统。(6)定期提供溯源服务报告，包括溯源信息查询量、系统运行情况等。2.2溯源信息范围包括但不限于：(1)商品基础信息：商品名称、品牌、规格、型号、生产日期、保质期等。(2)供应链信息：原料来源、生产环节、加工厂、质检报告、仓储物流信息等。(3)直播关联信息：关联的直播场次、主播信息、直播时间、商品在直播中的展示状态等。(4)物理标识：与商品的唯一关联码，包括二维码、条形码、NFC标签等。2.3服务模式为乙方提供溯源系统平台供甲方使用，甲方通过溯源系统平台管理其直播商品的溯源信息，并生成唯一标识码用于直播商品展示。2.4服务周期自本合同生效之日起至2025年12月31日止。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：(1)有权要求乙方按照本合同约定提供符合标准的溯源服务。(2)有权获取溯源数据的查询权限，用于监督溯源信息的准确性和管理商品。(3)有权要求乙方对服务过程中知悉的甲方的商业秘密、技术信息、客户信息等承担保密义务。(4)应按照本合同约定及时、准确、完整地提供所需的基础数据和信息，包括商品基础信息、供应链信息、直播关联信息等。(5)应配合乙方进行系统对接、测试和验收。(6)应确保其提供的商品信息符合国家相关法律法规的要求。(7)应按照本合同约定按时支付服务费用。(8)应对其直播内容和商品展示负责，确保直播内容和商品展示真实、合法。3.2乙方的权利与义务：(1)有权按照本合同约定收取服务费用。(2)应按照本合同约定的服务内容、标准和范围，为甲方提供稳定、可靠的溯源服务。(3)应确保溯源信息的真实、准确、完整，并建立完善的数据安全保障机制，防止数据泄露、篡改。(4)应提供必要的技术支持和培训，帮助甲方使用溯源系统。(5)应配合甲方进行数据核验，确保溯源信息的准确性。(6)应保证溯源系统的可访问性和查询功能的可用性。(7)应对服务过程中知悉的甲方的商业秘密、技术信息、客户信息等承担保密义务。(8)应遵守国家相关法律法规，确保溯源服务的合规性。第四条技术对接与数据管理4.1乙方应提供技术文档和接口说明，配合甲方完成溯源系统与甲方现有电商平台、直播平台的技术对接。4.2数据传输方式采用API接口方式，数据格式为JSON格式。4.3甲方负责将其直播商品的商品基础信息、供应链信息、直播关联信息等数据通过溯源系统平台录入溯源信息数据库。4.4乙方负责维护溯源信息数据库的安全性和稳定性，确保溯源信息的准确性和完整性。4.5溯源信息数据库中的数据归甲方所有，乙方仅有权在提供服务或履行保密义务的范围内使用数据。4.6甲方应保证其录入溯源系统平台的数据真实、准确、完整，并对数据的合法性负责。4.7当甲方直播商品的溯源信息发生变化时，甲方应及时通过溯源系统平台更新相关数据，乙方应及时更新溯源信息数据库。第五条服务费用与支付5.1本合同项下溯源服务的收费模式为固定年费。5.2服务费用总额为人民币______元（大写：____________）。5.3甲方应于本合同生效之日起______日内向乙方支付服务费用总额的______%作为预付款，即人民币______元（大写：____________）。5.4甲方应于每年______月______日前向乙方支付服务费用总额的______%作为年度服务费，即人民币______元（大写：____________）。5.5甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用，乙方收款账户信息如下：账户名称：____________开户银行：____________银行账号：____________5.6乙方应在收到甲方支付的服务费用后，向甲方开具等额发票。5.7所有费用均以人民币计价和支付。第六条服务质量与保证6.1乙方承诺溯源系统的可用性达到99.9%，系统故障应在______小时内响应，并在______小时内尝试解决。6.2乙方保证溯源信息的准确性，甲方录入的溯源信息经乙方核验后，乙方保证其与消费者查询到的溯源信息一致。6.3乙方提供7*24小时的技术支持服务，确保甲方能够及时解决使用溯源系统过程中遇到的问题。第七条隐私保护与数据安全7.1双方承诺遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规。7.2乙方应采取必要的技术和管理措施，保障溯源信息的安全，防止数据泄露、篡改、丢失。7.3乙方应对服务过程中知悉的甲方的商业秘密、技术信息、客户信息等承担保密义务，保密期限为本合同终止后______年。7.4甲方应对其提供的商品信息、客户信息等承担保密义务，不得泄露给任何第三方。第八条违约责任8.1若甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款金额______%的违约金，逾期超过______日的，乙方有权暂停提供溯源服务，直至甲方付清所有欠款及违约金。8.2若乙方未达到本合同约定的服务质量标准，应向甲方支付违约金人民币______元（大写：____________），并应采取措施尽快恢复服务质量。8.3若乙方泄露、篡改、丢失甲方提供的溯源信息，应向甲方支付违约金人民币______元（大写：____________），若因此给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。8.4若任何一方违反保密义务，应向对方支付违约金人民币______元（大写：____________），若因此给对方造成损失的，违约方应承担赔偿责任。8.5任何一方违反本合同约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第九条争议解决9.1本合同履行过程中发生的争议，由双方协商解决。9.2协商不成的，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更与终止10.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2本合同项下溯源服务的有效期为______年，自本合同生效之日起至2025年12月31日止。10.3经双方协商一致，可以书面形式变更本合同。10.4本合同到期后，双方可以续签本合同。10.5本合同终止时，乙方应将甲方提供的资料及所有可能包含甲方信息的文件、资料、资料复制件等返还给甲方，并确保所有包含甲方信息的文件、资料、资料复制件不会被泄露或用于任何其他用途。第十一条其他条款11.1本合同构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代之前的所有口头或书面协议。11.2本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。11.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法