房地产经纪人绩效考核表

房地产经纪人绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩成交套数40%10套/月每月实际成交套数乘以每套基础分值，满分为100分。每成交1套加5分，不足1套按比例计算。成交金额500万元/月每月实际成交金额乘以每万元基础分值，满分为100分。每成交1万元加0.2分，不足1万元按比例计算。重点客户成交率80%重点客户成交数除以重点客户带看总数乘以100%，结果即为得分，满分为100分。回款率95%实际回款金额除以总成交金额乘以100%，结果即为得分，满分为100分。客户满意度90分客户满意度调查问卷得分，满分为100分，直接计入得分。客户开发与管理新客户开发数量20%20个/月每月新增有效客户数量乘以每个客户基础分值，满分为100分。每个新客户加2分，不足1个按比例计算。老客户复购率15%老客户复购数量除以老客户总数乘以100%，结果即为得分，满分为100分。客户信息维护完整度95%客户信息录入完整度检查结果，满分为100分，直接计入得分。客户转介绍数量5个/月每月通过老客户转介绍带来的新客户数量乘以每个客户基础分值，满分为100分。每个转介绍客户加3分，不足1个按比例计算。客户关系维护效果良好客户关系维护情况评估，分为优秀、良好、一般三个等级，分别对应100分、80分、60分。市场拓展与品牌建设参与市场活动次数20%10次/月每月参与公司或外部市场活动次数乘以每次基础分值，满分为100分。每次参与加5分，不足1次按比例计算。新媒体平台互动量500次/月在新媒体平台（如微信、抖音等）发布的房源或动态获得的点赞、评论、转发总数乘以每次基础分值，满分为100分。每次互动加0.2分，不足1次按比例计算。成功推广新项目数量1个/季度每季度成功推广的新项目数量乘以每个项目基础分值，满分为100分。每个成功推广的项目加50分。媒体报道数量2篇/年年度内获得的媒体报道数量乘以每篇基础分值，满分为100分。每篇媒体报道加10分，不足1篇按比例计算。同行合作拓展效果良好与同行合作拓展业务的效果评估，分为优秀、良好、一般三个等级，分别对应100分、80分、60分。团队协作与合规操作团队任务完成率20%90%团队分配的任务完成数量除以总任务数量乘以100%，结果即为得分，满分为100分。业务流程合规性100%业务操作符合公司规定和法律法规的检查结果，满分为100分，直接计入得分。客户投诉处理满意度85%客户投诉处理结果的满意度调查问卷得分，满分为100分，直接计入得分。培训参与度100%参加公司组织的培训次数占应参加次数的比例，满分为100分，直接计入得分。团队贡献度良好团队成员之间的互帮互助和贡献度评估，分为优秀、良好、一般三个等级，分别对应100分、80分、60分。本考核表旨在全面评估房地产经纪人的工作表现，包括销售业绩、客户开发与管理、市场拓展与品牌建设、团队协作与合规操作四个维度。请根据实际工作情况填写相关数据，并对照评分标准进行自评。考核结果将作为绩效奖金、晋升等的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：