教育培训机构课程顾问咨询效果绩效评定表

教育培训机构课程顾问咨询效果绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率签约客户数量40%20按实际签约客户数量与目标值的比例计分，每达成1个目标值得20分，最高100分销售额达成率80%按实际销售额与目标销售额的比例计分，每达成1%目标值得2分，最高100分客单价5000元按实际客单价与目标值的比例计分，每超出目标值10%得2分，最高100分，低于目标值则按比例扣分复购率30%按实际复购率与目标值的比例计分，每达成1%目标值得3分，最高100分渠道转化率25%按实际渠道转化率与目标值的比例计分，每达成1%目标值得4分，最高100分客户满意度客户满意度评分25%4.5分按实际客户满意度评分与目标值的比例计分，每超出目标值0.1分得2分，最高100分，低于目标值则按比例扣分客户投诉率5%按实际客户投诉率与目标值的比例计分，每低于目标值1%得5分，最高100分客户续费率60%按实际客户续费率与目标值的比例计分，每达成1%目标值得2分，最高100分客户推荐率15%按实际客户推荐率与目标值的比例计分，每达成1%目标值得3分，最高100分服务响应时间30分钟按实际服务响应时间与目标值的比例计分，每提前1分钟得2分，最高100分，超过目标值则按比例扣分市场拓展能力新客户开发数量20%30按实际新客户开发数量与目标值的比例计分，每达成1个目标值得3分，最高100分市场活动参与度80%按实际参与市场活动次数与目标值的比例计分，每达成1次目标值得2分，最高100分市场活动转化率20%按实际市场活动转化率与目标值的比例计分，每达成1%目标值得5分，最高100分合作伙伴拓展数量5按实际合作伙伴拓展数量与目标值的比例计分，每达成1个目标值得4分，最高100分新媒体平台运营效果100粉丝增长/月按实际新媒体平台粉丝增长量与目标值的比例计分，每超出目标值20粉丝得2分，最高100分，低于目标值则按比例扣分团队协作与个人成长团队目标达成率15%90%按实际团队目标达成率与目标值的比例计分，每达成1%目标值得2分，最高100分培训参与度100%按实际参与培训次数与目标值的比例计分，每达成1次目标值得5分，最高100分知识分享次数10次按实际知识分享次数与目标值的比例计分，每达成1次目标值得2分，最高100分个人技能提升3项按实际个人技能提升项数与目标值的比例计分，每达成1项目标值得3分，最高100分工作流程优化建议2条按实际提出工作流程优化建议数量与目标值的比例计分，每达成1条目标值得4分，最高100分本考核表旨在全面评估教育培训机构课程顾问在咨询过程中的销售业绩、客户满意度、市场拓展能力以及团队协作与个人成长等方面的表现。请根据实际工作情况，对每个指标进行评分，并计算最终得分。考核结果将作为绩效评估的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：