2023年日营销师卷烟商品营销四级能力部分试卷答案

2023年日营销师卷烟商品营销四级能力部分试卷答案

姓名：__________考号：__________一、单选题(共10题)1.卷烟商品营销中，消费者对产品的认知度主要取决于以下哪个环节？()A.产品设计B.市场推广C.销售渠道D.客户服务2.以下哪项不是卷烟商品营销中常用的市场细分方法？()A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.生产者细分3.在卷烟商品定价策略中，以下哪种方法主要基于成本和市场需求来确定价格？()A.成本加成定价法B.竞争导向定价法C.心理定价法D.差异化定价法4.卷烟商品营销中，以下哪项不是促销组合的要素？()A.人员推销B.广告宣传C.公关活动D.研发投入5.以下哪项不是卷烟商品营销中渠道管理的核心任务？()A.渠道选择B.渠道激励C.渠道控制D.市场调研6.在卷烟商品营销中，以下哪项不是影响消费者购买决策的心理因素？()A.信任感B.情感因素C.理性分析D.个人价值观7.卷烟商品营销中，以下哪项不是有效的客户关系管理手段？()A.客户满意度调查B.客户投诉处理C.客户忠诚度计划D.客户信息泄露8.以下哪项不是卷烟商品营销中市场细分的目标？()A.提高市场占有率B.优化资源配置C.创新产品开发D.降低营销成本9.卷烟商品营销中，以下哪项不是风险管理的策略？()A.风险识别B.风险评估C.风险规避D.风险转移10.以下哪项不是卷烟商品营销中竞争策略的关键要素？()A.产品差异化B.价格优势C.渠道控制D.品牌形象二、多选题(共5题)11.卷烟商品营销中，以下哪些是市场调研的主要内容？()A.消费者需求分析B.竞争对手分析C.市场规模分析D.政策法规研究E.销售渠道评估12.以下哪些是卷烟商品定价策略的考虑因素？()A.成本因素B.竞争对手定价C.消费者心理D.市场需求E.公司战略13.卷烟商品营销中，以下哪些是促销组合的要素？()A.人员推销B.广告宣传C.公关活动D.销售促进E.客户关系管理14.以下哪些是卷烟商品营销中渠道管理的任务？()A.渠道选择B.渠道设计C.渠道激励D.渠道控制E.渠道培训15.以下哪些是影响消费者购买决策的市场因素？()A.产品质量B.价格水平C.竞争状况D.市场趋势E.法律法规三、填空题(共5题)16.卷烟商品营销的核心是围绕（）展开的。17.卷烟商品营销中的市场细分可以依据（）等多个维度进行。18.在卷烟商品定价策略中，（）是定价的基础。19.卷烟商品营销中，有效的渠道管理能够（）。20.卷烟商品营销中的风险管理主要包括（）和（）。四、判断题(共5题)21.卷烟商品营销的目标是追求利润最大化。()A.正确B.错误22.市场细分后，企业可以将资源集中投入到最大的细分市场。()A.正确B.错误23.卷烟商品的价格越高，其市场竞争力就越强。()A.正确B.错误24.卷烟商品营销中的渠道管理是指选择最佳的渠道合作伙伴。()A.正确B.错误25.卷烟商品营销中的竞争分析主要关注竞争对手的市场份额。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)26.简述卷烟商品营销中市场调研的作用。27.如何制定有效的卷烟商品定价策略？28.在卷烟商品营销中，如何进行有效的渠道管理？29.请解释什么是卷烟商品营销中的市场细分，并说明其重要性。30.在卷烟商品营销中，如何进行有效的风险管理？

2023年日营销师卷烟商品营销四级能力部分试卷答案一、单选题(共10题)1.【答案】B【解析】消费者对产品的认知度主要是在市场推广环节形成的，通过广告、促销等活动提高产品的知名度和影响力。2.【答案】D【解析】卷烟商品营销中，市场细分通常依据地理、人口、心理和行为等因素进行，生产者细分不是常用的方法。3.【答案】A【解析】成本加成定价法是在产品成本的基础上加上一定的利润率来确定价格，同时考虑市场需求。4.【答案】D【解析】促销组合包括人员推销、广告宣传、公关活动和销售促进等，研发投入不属于促销组合的要素。5.【答案】D【解析】渠道管理的核心任务包括渠道选择、渠道激励和渠道控制，市场调研是营销活动的一部分，但不是渠道管理的核心任务。6.【答案】C【解析】影响消费者购买决策的心理因素通常包括信任感、情感因素和个人价值观，理性分析更多属于认知因素。7.【答案】D【解析】客户信息泄露会导致客户信任度下降，不是有效的客户关系管理手段。8.【答案】C【解析】市场细分的目标通常包括提高市场占有率、优化资源配置和降低营销成本，创新产品开发不是市场细分的目标。9.【答案】B【解析】风险管理的策略包括风险识别、风险评估、风险规避和风险转移，风险评估是风险管理过程中的一个环节。10.【答案】D【解析】竞争策略的关键要素通常包括产品差异化、价格优势和渠道控制，品牌形象虽然重要，但不属于竞争策略的直接要素。二、多选题(共5题)11.【答案】ABCDE【解析】市场调研主要包括消费者需求分析、竞争对手分析、市场规模分析、政策法规研究和销售渠道评估，以全面了解市场状况。12.【答案】ABCDE【解析】卷烟商品定价策略需要考虑成本、竞争对手定价、消费者心理、市场需求以及公司战略等多个因素。13.【答案】ABCDE【解析】促销组合通常包括人员推销、广告宣传、公关活动、销售促进和客户关系管理等多个要素，以实现有效的市场推广。14.【答案】ABCDE【解析】卷烟商品营销中，渠道管理的任务包括渠道选择、渠道设计、渠道激励、渠道控制和渠道培训，以确保渠道的顺畅和高效。15.【答案】BCDE【解析】影响消费者购买决策的市场因素包括价格水平、竞争状况、市场趋势和法律法规等，而产品质量更多是产品本身的属性。三、填空题(共5题)16.【答案】客户需求【解析】卷烟商品营销的一切活动都应以满足客户需求为中心，通过深入了解和满足客户需求来提升市场竞争力。17.【答案】地理、人口、心理和行为【解析】市场细分是一种有效的营销策略，可以通过地理、人口、心理和行为等多个维度对市场进行划分，以便更精准地定位目标客户。18.【答案】产品成本【解析】定价策略应基于产品的实际成本，并在此基础上考虑市场供需、竞争情况等因素，以确保价格的合理性和竞争力。19.【答案】提高市场覆盖率，提升渠道效率【解析】有效的渠道管理能够帮助企业提高市场覆盖率，同时提升渠道的运作效率，确保产品能够顺利地到达消费者手中。20.【答案】风险识别、风险评估【解析】风险管理是营销过程中的重要环节，主要包括风险识别和风险评估，以帮助企业预测和应对潜在的市场风险。四、判断题(共5题)21.【答案】错误【解析】卷烟商品营销的目标不仅仅是追求利润最大化，还包括提高市场份额、增强品牌影响力等综合目标。22.【答案】正确【解析】市场细分有助于企业发现具有较大潜力的细分市场，将资源集中投入到这些市场可以获得更高的投资回报率。23.【答案】错误【解析】价格并不是决定市场竞争力的唯一因素，过高或过低的价格都可能导致市场竞争力下降，合理的定价策略才能提升竞争力。24.【答案】错误【解析】渠道管理不仅包括选择合作伙伴，还包括渠道设计、渠道激励、渠道控制和渠道培训等多个方面，以确保渠道的有效运作。25.【答案】正确【解析】竞争分析是卷烟商品营销中的重要环节，通过分析竞争对手的市场份额、产品特点、营销策略等，可以更好地制定自身的竞争策略。五、简答题(共5题)26.【答案】市场调研在卷烟商品营销中具有以下作用：1)了解市场需求，指导产品开发和市场定位；2)分析竞争对手，制定有效的竞争策略；3)评估市场潜力，为营销决策提供依据；4)收集消费者反馈，优化产品和服务。【解析】市场调研是营销决策的重要依据，通过调研可以全面了解市场状况，为产品开发、市场定位、竞争策略和消费者服务提供有力支持。27.【答案】制定有效的卷烟商品定价策略需要考虑以下因素：1)成本分析，包括生产成本、运营成本等；2)竞争分析，了解竞争对手的定价策略；3)消费者分析，考虑消费者的支付能力和价格敏感度；4)市场需求，分析市场需求和价格弹性；5)公司战略，考虑公司的整体战略目标和市场定位。【解析】定价策略的制定需要综合考虑多个因素，确保定价既能够保证利润，又能够满足市场需求和竞争要求。28.【答案】有效的渠道管理包括以下步骤：1)选择合适的渠道合作伙伴；2)设计合理的渠道结构；3)建立激励机制，提高渠道成员的积极性；4)加强渠道控制，确保产品质量和服务；5)定期进行渠道评估，优化渠道策略。【解析】渠道管理是确保产品顺利到达消费者手中的关键，通过有效的渠道管理可以提升渠道效率，增强市场竞争力。29.【答案】市场细分是指将整个市场按照一定的标准划分为若干具有相似需求和特征的子市场。其重要性体现在：1)有助于发现和满足不同细分市场的需求；2)提高营销活动的针对性和有效性；3)优化资源配置，提高市场占有率；4)增强企业的竞争力和市场适应能力。【解析】市场细分是营销策略的重要组成部分，通过细分市场可以更精准地定位目标客户