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文档简介

孩子戴助听器协议书甲方(孩子监护人):姓名:身份证号:联系地址:联系电话:乙方(助听器提供方或服务方):名称:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方孩子因听力问题需要佩戴助听器,乙方具备提供助听器及相关服务的专业能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,就甲方孩子佩戴助听器事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述(一)助听器产品1.品牌及型号:乙方提供的助听器为[具体品牌][具体型号],该型号助听器具有[列举该型号助听器的主要功能特点,如清晰声音还原、智能降噪、可调节程序等]功能,能有效改善孩子的听力状况,帮助其更好地感知声音。2.技术参数:助听器的主要技术参数如下:[详细列出各项技术参数,如频率范围、增益、最大声输出、等效输入噪声等,可参考产品说明书]。3.配置清单:每台助听器配备[详细说明所包含的配件,如耳塞、电池、干燥剂、清洁工具等],确保助听器能正常使用并得到妥善维护。(二)服务内容1.听力检测:乙方在协议签订后,为甲方孩子提供专业的听力检测服务,包括纯音听力测试、声导抗测试等,以准确评估孩子的听力损失情况,为后续助听器的适配提供依据。2.助听器适配调试:根据听力检测结果,乙方专业的验配师为孩子进行助听器的适配调试工作,确保助听器与孩子的听力状况精准匹配,达到最佳的助听效果。调试过程中将根据孩子的实际佩戴感受和反馈,对助听器的各项参数进行精细调整。3.使用培训:乙方为甲方提供关于助听器使用和保养的培训服务,包括正确佩戴方法、开关机操作、音量调节、电池更换、日常清洁与维护等内容,确保甲方能够熟练掌握助听器的使用技巧,延长助听器的使用寿命。4.定期回访与售后服务:在协议有效期内,乙方定期对甲方孩子佩戴助听器的情况进行回访,了解使用效果及遇到的问题,并提供相应的解决方案。同时,乙方负责助听器的维修、保养等售后服务工作,对于非人为损坏的助听器故障,乙方应及时免费维修或更换。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照协议约定提供符合质量标准的助听器及相关服务。在乙方提供服务过程中,有权对服务内容、方式等提出合理建议和意见。对乙方提供的助听器及服务质量有异议时,有权要求乙方进行解释、说明或采取改进措施。2.义务向乙方如实提供孩子的听力状况、病史、过敏史等相关信息,以便乙方准确了解孩子情况,提供合适的助听器及服务。按照乙方要求,协助安排孩子按时进行听力检测、适配调试等相关服务流程。负责监督孩子正确使用和佩戴助听器,并按照乙方提供的使用培训指导进行日常保养和维护。按照协议约定及时支付相关费用。(二)乙方权利义务1.权利有权按照协议约定收取服务费用。根据甲方提供的信息及实际检测结果,为孩子提供专业的助听器适配建议,并自主选择符合要求的助听器产品。在服务过程中,如发现甲方提供的信息存在虚假或误导性内容,有权要求甲方更正,并有权根据情况决定是否继续履行协议。2.义务严格按照国家相关法律法规及行业标准,为甲方孩子提供质量合格、性能良好的助听器产品及专业的服务。确保提供的助听器产品来源合法,具备有效的质量认证和售后服务保障。安排专业的听力检测人员、验配师等为甲方孩子提供服务,确保服务质量和专业性。为甲方提供详细的助听器使用说明书、保养手册等资料,并对甲方进行全面的使用培训,确保甲方能够正确使用和维护助听器。在协议有效期内,持续关注甲方孩子佩戴助听器的效果,根据实际情况及时调整服务方案,如进行助听器参数微调、提供听力康复建议等。对甲方孩子的个人信息严格保密,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露。三、费用及支付方式(一)费用明细1.助听器产品费用:[具体品牌][具体型号]助听器每台价格为人民币[X]元,甲方需购买[X]台,共计人民币[X]元。2.听力检测费用:每次听力检测费用为人民币[X]元,协议期内预计进行[X]次检测,共计人民币[X]元。3.助听器适配调试费用:每次适配调试费用为人民币[X]元,预计进行[X]次调试,共计人民币[X]元。(根据实际调试情况进行结算)4.使用培训费用:包含在服务总价内,不再单独计费。5.定期回访与售后服务费用:包含在服务总价内,不再单独计费。但对于因甲方或孩子人为原因导致的助听器损坏或故障,乙方进行维修时将按照实际维修成本收取费用。6.服务总价:本协议项下甲方应支付的总费用为人民币[X]元。(二)支付方式甲方应在协议签订之日起[X]个工作日内支付总费用的[X]%作为预付款,即人民币[X]元;在乙方完成助听器交付及首次适配调试服务后,甲方应在[X]个工作日内支付剩余款项,即人民币[X]元。乙方应在收到甲方每笔款项后[X]个工作日内开具合法有效的发票给甲方。四、产品质量与验收(一)产品质量标准乙方提供的助听器应符合国家相关质量标准以及行业通行的质量规范,具备良好的性能和稳定性,能够正常发挥助听功能。(二)验收方式1.交付验收:乙方在将助听器交付给甲方时,应同时提供产品的质量合格证明文件、使用说明书、保修卡等相关资料。甲方应在收到助听器后的[X]个工作日内对产品外观、数量、配置等进行初步验收,如发现产品存在外观损坏、数量不符或配置缺失等问题,应立即通知乙方。2.试用验收:在甲方孩子佩戴助听器进行试用期间(试用期为[X]天),甲方应密切关注孩子的佩戴感受和助听效果。如发现助听器存在质量问题或无法达到预期助听效果,应在试用期内及时向乙方反馈。乙方应根据甲方反馈,对助听器进行检查和调试,如经调试后仍无法解决问题,乙方应负责更换同型号或更高性能的助听器产品。3.最终验收:试用期满后,如甲方未提出异议,则视为乙方提供的助听器及服务通过验收。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照协议约定按时支付费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已产生的费用及违约金,同时乙方有权解除本协议,并要求甲方承担因此给乙方造成的损失。2.若甲方提供虚假信息导致乙方提供的助听器及服务无法达到预期效果,甲方应承担全部责任,并赔偿乙方因此遭受的损失,包括但不限于重新提供服务的费用、产品损失等。3.若甲方未按照乙方提供的使用培训指导对助听器进行正确使用和保养,导致助听器损坏或性能下降,甲方应承担维修或更换费用,并赔偿乙方因此遭受的损失。(二)乙方违约责任1.若乙方提供的助听器产品不符合质量标准或协议约定,乙方应负责免费更换合格产品,并承担因此给甲方造成的损失,包括但不限于因助听器质量问题导致孩子听力康复受影响的间接损失等。2.若乙方未按照协议约定提供服务或服务质量不符合要求,乙方应根据甲方要求及时改进或采取补救措施。如因乙方原因给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任,赔偿金额以甲方实际损失为限。3.若乙方未对甲方孩子的个人信息严格保密,导致甲方孩子个人信息泄露,乙方应承担因此给甲方造成的全部损失,并采取措施消除不良影响。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。2.在协议履行期间,若出现下列情形之一,一方有权解除本协议:因不可抗力致使本协议无法继续履行的;一方严重违反本协议约定,经另一方书

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