导游意向协议书范本

导游意向协议书范本甲方（委托方）：姓名：身份证号码：联系地址：联系电话：乙方（受托方）：名称：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方有旅游服务需求，乙方具备提供导游服务的能力和资质，双方经友好协商，就甲方委托乙方提供导游服务事宜达成如下意向协议：一、服务内容及要求1.服务行程本次导游服务的行程为[具体旅游行程描述，包括出发地、途经地点、目的地、各阶段停留时间等]。2.服务标准乙方应按照国家旅游局及相关行业标准提供优质导游服务，包括但不限于：熟悉行程安排，提前做好准备工作，确保能够准确、清晰地向游客介绍行程中的景点、历史文化、风俗习惯等相关信息。在旅游过程中，全程陪同游客，负责游客的安全保障，及时处理各类突发情况，确保游客的人身和财产安全。积极协调旅游过程中涉及的交通、住宿、餐饮等各方面关系，保证旅游活动的顺利进行。提供个性化的服务，根据游客的需求和特点，灵活调整服务方式，满足游客的合理要求，提升游客的旅游体验。3.导游人员要求乙方应选派具备丰富导游经验、良好沟通能力、熟悉旅游目的地情况且持有有效导游证的导游人员为甲方提供服务。导游人员应具备良好的职业道德，不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫游客消费，不得向游客兜售物品或者购买游客的物品，不得收受购物场所、娱乐场所等经营者给予的回扣、提成或者收受其他财物。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的服务内容和标准提供导游服务。有权对乙方导游人员的服务质量进行监督和评价，提出合理的意见和建议。在乙方导游人员未能按照协议约定履行义务或服务质量不符合要求时，有权要求乙方采取补救措施或更换导游人员。2.义务按照本协议约定向乙方支付导游服务费用。向乙方提供准确、详细的旅游行程信息及游客相关信息，包括游客人数、年龄、特殊需求等，以便乙方做好服务准备。配合乙方导游人员的工作安排，遵守旅游行程中的各项规定和要求，不得擅自变更行程或违反旅游目的地的法律法规和风俗习惯。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取导游服务费用。根据旅游行程的实际情况和甲方及游客的需求，合理安排服务内容和方式，但不得违反本协议约定及相关法律法规的规定。在甲方或游客违反旅游行程安排或相关规定，影响导游服务正常进行时，有权要求甲方采取措施予以纠正，并要求甲方承担因此给乙方造成的损失。2.义务按照本协议约定的服务内容、标准及要求，为甲方提供优质、高效的导游服务。提前了解旅游行程安排，熟悉旅游目的地情况，做好充分的准备工作，确保导游服务的顺利开展。负责与旅游行程中涉及的交通、住宿、餐饮等服务供应商进行协调沟通，确保各项服务的顺利衔接。对导游人员进行管理和监督，确保导游人员遵守职业道德和服务规范，为甲方提供良好的服务。如导游人员出现违反协议约定或职业道德的行为，乙方应及时采取措施予以纠正，并承担相应的责任。在旅游行程开始前，向甲方提供导游人员的基本信息及联系方式，以便甲方及时沟通联系。在旅游过程中，及时向甲方反馈旅游行程的进展情况及游客的相关信息，如遇突发情况，应及时通知甲方并采取合理有效的措施进行处理。三、服务费用及支付方式1.服务费用本次导游服务的费用为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用包含导游人员的服务费、导游人员在服务期间的交通、餐饮、住宿等费用，但不包括游客的门票、交通费用、餐饮费用等其他应由游客自行承担的费用。2.支付方式甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，向乙方支付导游服务费用的[预付款比例]作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写预付款金额]）。在旅游行程结束后，甲方应在[X]个工作日内，对乙方的导游服务进行验收。如甲方对导游服务质量无异议，应在验收合格之日起[X]个工作日内，向乙方支付剩余的服务费用，即人民币[X]元（大写：[大写剩余金额]）。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金，同时甲方应承担乙方因此遭受的全部损失。若甲方擅自变更旅游行程或违反旅游目的地的法律法规和风俗习惯，导致乙方导游服务无法正常进行或给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准及要求提供导游服务，或导游人员出现违反职业道德和服务规范的行为，乙方应采取补救措施，如重新提供服务、更换导游人员等，并承担因此给甲方造成的损失。如乙方的违约行为给甲方造成的损失较大，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已收取的服务费用，同时乙方应按照服务费用总额的[违约赔偿比例]向甲方支付违约金。若乙方未按照本协议约定的时间和方式安排导游人员提供服务，每逾期一日，应按照服务费用总额的[逾期服务违约金比例]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已收取的服务费用，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。五、保密条款1.双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规的规定。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至本次导游服务结束且双方权利义务履行完毕之日止。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议；补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。甲方（签字或盖章）：签订日期：年月日乙