大型商场安全巡查及隐患排查清单

大型商场安全巡查及隐患排查清单大型商场作为人员密集、业态复杂的公共场所，安全管理直接关系到消费者生命财产安全与商业运营的可持续性。从消防设施完好性到电气线路规范性，从结构安全可靠性到人员应急处置能力，每一个环节的疏漏都可能引发安全事故。本文结合商场运营实际场景，梳理全维度巡查要点与精准化排查清单，为安全管理从业者提供可落地的实操参考。一、巡查范围与重点区域划分商场安全隐患具有分布广、类型杂、动态性强的特点，需针对不同功能区域的风险特征制定差异化巡查策略：（一）公共区域：人流核心地带涵盖大堂、中庭、疏散走廊、自动扶梯、观光电梯等区域，重点关注人员密集场景下的疏散效率与设施运行安全：人流高峰时段（节假日、促销期）的通道拥堵风险；扶梯/电梯的运行稳定性（异响、骤停、防夹装置失效等）；公共区域装修（悬挂物、装饰物）的坠落风险。（二）经营区域：业态复合风险包含商铺、餐饮区、儿童游乐区等，需兼顾商业经营行为与安全规范的冲突点：餐饮商铺的燃气管道、油烟管道消防安全；商铺装修改造对建筑结构、消防设施的破坏；儿童游乐设施的机械安全与防滑防护。（三）设备机房：系统运行心脏涉及配电房、消防控制室、水泵房、空调机房等，需保障关键设备的可靠性：电气设备的过载、短路、绝缘老化风险；消防水泵、排烟风机的启停功能；机房温湿度、通风系统对设备寿命的影响。（四）地下空间：隐蔽性风险集中区停车场、地下设备层、人防区域等，需警惕环境封闭性带来的次生灾害：地下车库的车辆自燃、一氧化碳积聚；排水系统失效引发的防汛隐患；人防工程的密闭性与应急通道畅通性。（五）户外区域：环境联动风险广场、外立面、广告牌、屋面等，需关注自然因素与结构安全的叠加风险：广告牌、玻璃幕墙的松动、坠落；屋面防水失效引发的渗漏与结构腐蚀；强风、暴雨天气下的户外设施稳定性。二、巡查内容及隐患排查清单（一）消防安全：火灾防控核心1.消防设施设备灭火器：压力指针是否在有效区域，筒体是否变形、锈蚀，喷嘴是否堵塞；消火栓：箱门是否开启灵活，水带/水枪是否完好，启泵按钮能否正常启动消防泵；自动喷水灭火系统：喷头是否堵塞、损坏，末端试水装置压力是否达标；火灾自动报警系统：烟感/温感探测器是否灵敏（可用烟枪/温枪测试），报警控制器是否有故障提示；防排烟系统：风机启停是否正常，风口是否堵塞，风管是否破损。2.疏散与应急设施疏散通道：是否被货物、广告牌堵塞，卷帘门是否处于常闭（非疏散时段）或手动控制状态；应急照明：断电后是否自动亮起，照度是否满足疏散要求，连续照明时间是否充足；疏散指示标志：是否清晰无破损，安装位置是否正确（距地面≤1米，转角处≤1米）；防火门：闭门器、顺序器是否完好，是否被违规打开或加装锁具。3.易燃物与火源管理餐饮区：油烟管道是否定期清洗（查看清洗记录），燃气阀门是否泄漏（用肥皂水检测）；仓库/储物间：是否违规存放易燃易爆物品，货物堆放是否距灯具、喷淋头过近；动火作业：是否办理审批手续，现场是否配备灭火器材、设置看火人。（二）电气安全：火灾与触电隐患1.电气线路明敷线路：是否老化、破损，接头是否松动、发热（用红外测温仪检测）；暗敷线路：是否超负荷运行（查看配电箱负载率），桥架/线管是否封堵严密；临时用电：促销活动、装修现场的临时线路是否穿管保护，是否使用合格插排。2.用电设备大功率设备：空调、冰柜、烤箱等是否接地良好，电源线是否过热；照明设备：射灯、吊灯等是否与易燃物（布艺、塑料）过近，镇流器是否老化；充电桩：电动车充电区域是否违规停放车辆，充电设备是否有短路保护。3.配电设施配电箱：门是否关闭、接地是否可靠，内部接线是否混乱，是否堆放杂物；变压器：油温、油位是否正常，有无异响、异味；漏电保护器：测试按钮是否有效，跳闸后能否自动复位（非故障状态下）。（三）结构安全：建筑本体可靠性1.主体结构梁柱墙体：是否出现裂缝、变形，瓷砖/石材是否空鼓、脱落；屋面/楼板：是否有渗漏痕迹，承重结构（如中庭挑空区）是否被违规改造；地下室：墙体是否渗水、返潮，结构柱是否有腐蚀、酥松。2.装修改造商铺装修：是否破坏防火分区（拆除防火墙、防火卷帘），是否违规拆除承重构件；吊顶/隔断：是否采用易燃材料（如塑料扣板），固定方式是否牢固；户外设施：广告牌、雨棚的钢结构是否锈蚀，锚栓是否松动。（四）特种设备安全：机械运行风险1.电梯与扶梯运行状态：启动/停止是否平稳，是否有异响、抖动，平层是否准确；安全装置：急停按钮是否有效，防逆转、防夹装置是否灵敏（用纸板测试扶梯防夹）；维护记录：查看电梯维保记录，是否在检验有效期内（检验标志是否张贴）。2.机械停车设备升降/横移功能：车位移动是否卡顿，限位装置是否有效；防坠落装置：载车板是否有防坠落钩，钢丝绳是否磨损超标；操作规范：现场是否有专人值守，操作人员是否持证上岗。3.游乐设施机械部件：转轴、链条是否润滑良好，防护栏是否牢固；地面设施：蹦床、滑梯的防滑垫是否破损，边缘是否有尖锐物；荷载限制：是否超员运行，承重结构是否有变形。（五）人员管理与应急能力1.人员资质与培训安全管理人员：是否持证上岗（消防设施操作员、电梯安全管理员等）；员工培训：新员工是否接受消防安全培训，是否掌握灭火器、消火栓使用方法；商户培训：餐饮商户是否掌握燃气泄漏处置流程，装修商户是否了解施工安全规范。2.应急制度与演练应急预案：是否涵盖火灾、地震、电梯困人、燃气泄漏等场景，责任分工是否明确；演练记录：是否每半年开展一次消防演练，演练效果是否评估（如疏散时间、处置效率）；值班制度：消防控制室、监控室是否24小时专人值班，值班记录是否完整。3.现场管理安保巡逻：巡逻路线是否覆盖全区域，巡逻记录是否包含隐患发现与处置；商户管理：是否定期检查商户“三合一”违规住人、违规动火行为；顾客行为：是否及时劝阻吸烟、携带易燃易爆物品等违规行为。（六）其他隐患：多场景风险补充1.防汛与防滑排水系统：地下车库排水沟是否畅通，抽水泵是否备用电源；防滑措施：卫生间、走廊地面是否防滑，雨雪天是否铺设防滑垫、设置警示标识。2.高空坠物外立面：玻璃幕墙胶条是否老化，外墙涂料是否剥落；室内悬挂物：吊灯、装饰画、绿植是否固定牢固，是否有摇晃、松动。3.防疫与卫生（特殊时期）通风系统：新风系统是否清洁，滤网是否定期更换；消毒记录：公共区域、电梯按钮的消毒频次是否达标，记录是否完整。三、隐患处置与闭环管理流程（一）隐患分级一般隐患：即时整改即可消除（如疏散通道杂物、灭火器压力不足）；较大隐患：需一定时间整改（如电气线路老化、消防设施故障）；重大隐患：可能引发严重事故（如结构裂缝、燃气泄漏），需立即停工整改。（二）处置措施1.立即整改：安保、电工等现场人员可当场处置的隐患（如清理通道、更换灭火器）；2.限期整改：下达《隐患整改通知书》，明确整改责任人、期限（如3日内修复电气线路）；3.停工整改：对重大隐患区域（如违规改造的商铺），立即停止营业/施工，直至隐患消除。（三）跟踪复查整改期限届满后，安全管理部门需现场复查，确认隐患消除；对逾期未整改的，上报商场管理层，采取约谈、停业、处罚等强制措施。（四）记录归档建立《隐患排查台账》，记录隐患位置、类型、整改情况、复查结果；留存整改前后的照片、视频，作为安全管理档案（保存至少1年）。四、长效安全管理建议（一）制度标准化制定《商场安全巡查手册》，明确巡查频次（如消防设施每日查、电气每周查、结构每月查）；建立“商户安全自查+物业日常巡查+第三方专业检测”的三级检查机制。（二）培训常态化每季度开展全员安全培训，内容涵盖隐患识别、应急处置、法规要求；针对餐饮、装修等高风险业态，开展专项培训（如燃气安全、动火作业规范）。（三）技术赋能引入智慧消防系统，实时监测消防设施状态、电气火灾隐患；升级监控系统，实现重点区域（机房、疏散通道）的AI行为识别（如违规动火、堵塞通道）。（四）联动机制与属地消防、公安、应急管理部门建立联动，