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快递业务销售经理业绩考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售额达成率月度销售额目标完成率40%100%按实际完成率计算，100%为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分季度销售额增长率15%实际增长率与目标增长率对比，等于目标为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分年度销售额目标完成率120%按实际完成率计算，120%为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分重点客户销售额占比60%重点客户销售额占总销售额比例，60%为满分，每低5%扣1分，最低为0分新客户开发数量20个实际开发新客户数量与目标数量对比，等于目标为满分，每少1个扣0.5分，最低为0分客户满意度客户投诉率25%5%客户投诉率低于5%为满分，每高1%扣1分，最高扣5分，最低为0分客户复购率80%客户复购率高于80%为满分，每低5%扣1分，最低为0分客户满意度调查得分4.5分客户满意度调查平均得分，4.5分为满分，每低0.1分扣1分，最低为0分客户流失率10%客户流失率低于10%为满分，每高1%扣1分，最高扣5分，最低为0分客户增值服务使用率30%客户使用增值服务的比例，30%为满分，每低5%扣1分，最低为0分团队管理效能团队销售目标完成率20%95%团队实际完成率与目标完成率对比，95%为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分团队成员培训时长40小时团队成员平均培训时长，40小时为满分，每少1小时扣0.5分，最低为0分团队人员流失率5%团队人员流失率低于5%为满分，每高1%扣2分，最高扣10分，最低为0分团队绩效考核优秀率70%团队绩效考核中优秀等级的比例，70%为满分，每低5%扣1分，最低为0分团队内部协作评分4.5分团队内部协作满意度评分，4.5分为满分，每低0.1分扣1分，最低为0分市场拓展能力新市场开发数量15%3个实际开发新市场数量与目标数量对比，等于目标为满分，每少1个扣1分，最低为0分新市场销售额占比20%新市场销售额占总销售额比例，20%为满分，每低5%扣1分，最低为0分竞争对手分析报告质量优秀竞争对手分析报告被评为优秀为满分，良好扣2分，一般扣4分，较差扣6分，最低为0分市场推广活动ROI1:5市场推广活动投资回报率，1:5为满分，每低1:1扣1分，最低为0分合作伙伴拓展数量5家实际拓展合作伙伴数量与目标数量对比，等于目标为满分，每少1家扣0.5分，最低为0分本考核表旨在全面评估快递业务销售经理在销售额达成、客户满意度、团队管理效能及市场拓展能力四个维度的综合表现。请根据各指标的实际完成情况，按照评分标准进行打分，最终得分将作为绩效评估的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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