2026年医药电商平台入驻合同

2026年医药电商平台入驻合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《电子商务法》、《网络交易监督管理办法》等有关规定，就乙方向甲方提供医药电商平台入驻服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供医药电商平台入驻服务，包括但不限于平台资质审核、店铺注册、产品上架、运营指导、售后服务等。乙方应确保具备提供医药电商平台入驻服务的合法资质，并向甲方提供营业执照等副本复印件，同时提供相关服务团队的资质证明文件。乙方需严格按照国家药品监督管理局、国家市场监督管理总局等部门发布的医药电商平台运营规范，以及甲方的具体需求，提供专业、高效的入驻服务。甲方有权要求乙方提供阶段性服务进度报告，乙方应定期向甲方汇报服务进展情况。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供医药电商平台入驻服务的地点：通过线上平台远程提供服务，必要时可安排线下会议。

2、具体服务范围包括：

（1）平台资质审核：协助甲方完成医药电商平台运营所需的各类资质申请，包括药品经营许可证、互联网药品信息服务资格证书等；

（2）店铺注册：根据甲方需求，协助完成店铺注册、认证、装修等流程；

（3）产品上架：指导甲方完成产品信息收集、整理、上传，确保产品信息符合平台规范和国家药品监督管理局要求；

（4）运营指导：提供平台运营策略、营销推广、客户服务等方面的培训和指导；

（5）售后服务：协助甲方处理平台运营过程中出现的各类问题，包括投诉处理、纠纷解决等。

3、服务团队：乙方应组建专业的服务团队，包括但不限于医药行业专家、平台运营专员、客服人员等，确保提供高质量的服务。

4、服务时间：乙方承诺为甲方提供7天×24小时的在线支持服务，并安排专门的服务经理负责对接甲方需求。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供真实、完整的身份证明文件、营业执照、药品经营许可证等资质文件，并确保所提供资料的真实性和有效性。

2、甲方应积极配合乙方完成医药电商平台入驻的各项流程，及时提供所需资料和配合完成相关审核。

3、甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查，提出改进意见。乙方接到改进意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

4、甲方如发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在10个工作日内与甲方协商整改措施。

5、甲方应按照合同约定支付服务费用，如因甲方原因导致服务费用产生争议，乙方有权要求甲方补足相关费用。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施医药电商平台入驻服务的合法资质，包括但不限于具有相关行业经验、专业团队等。

2、乙方提供的所有服务人员均应是其合法正式的员工，并与服务人员签订正式的劳动合同，负责办理服务人员的意外伤害保险，并按月向服务人员支付报酬。

3、乙方服务人员需接受过专业培训，确保具备专业的服务技能和素质，熟悉医药电商平台运营规范和国家药品监督管理局要求。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规，不得泄露甲方的商业秘密，不得损害甲方的合法权益。

5、乙方的服务工作人员应尽职尽责，文明服务，着装统一整齐，并配备必要的办公设备。

6、乙方如发现入驻服务范围内存在合规或运营风险，应以书面形式向甲方提出建议。甲方接到乙方的建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用实行分阶段支付制，乙方每阶段为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后15日内向乙方付款。

2、服务费用含税金额为：第一阶段_______元（大写：人民币_______元整），第二阶段_______元（大写：人民币_______元整），第三阶段_______元（大写：人民币_______元整），第四阶段_______元（大写：人民币_______元整）。全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为已支付服务费的50%。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付服务费用的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费用，乙方有权解除合同。

3、因乙方人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前15天以书面形式通知乙方解除合同。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式捌份，双方各执肆份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：