委托家政培训协议书

委托家政培训协议书甲方（委托方）：姓名：身份证号：联系地址：联系电话：乙方（受托方）：公司名称：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方有委托乙方进行家政培训服务的需求，乙方具备提供相关家政培训服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方开展家政培训事宜达成如下协议：一、培训服务内容及要求（一）培训课程设置1.基础家政技能培训家庭清洁技能：包括不同材质家具、地面、门窗等的清洁方法与技巧，清洁用品的正确使用。衣物洗涤与整理：各类衣物的洗涤方式（机洗、手洗、特殊材质衣物处理），衣物的分类整理、收纳技巧。烹饪基础：常见菜品的食材准备、烹饪步骤、调味搭配，厨房安全与卫生知识。2.家居护理培训老人护理基础：协助老人生活起居的方法，如翻身、喂饭、协助洗漱等，老人常见疾病的观察与基本护理。婴幼儿护理：婴幼儿喂养、睡眠照料、身体清洁、常见疾病预防与护理，婴幼儿安全与急救知识。3.职业道德与沟通技巧培训家政服务人员职业道德规范，包括诚实守信、尊重客户隐私、敬业负责等。与客户及家庭成员的有效沟通技巧，如何倾听客户需求、清晰表达服务内容等。（二）培训方式1.理论授课：通过课堂讲解、PPT演示、视频播放等方式，系统传授家政服务相关知识和技能。2.实操演练：安排专门的实操场地，让学员在实际操作中熟练掌握各项家政技能，由专业培训师现场指导纠错。（三）培训目标1.使参加培训的学员能够熟练掌握基础家政技能，具备独立完成家庭日常清洁、衣物洗涤、简单烹饪等工作的能力。2.在家居护理方面，学员能够掌握基本的老人和婴幼儿护理知识与技能，保障服务对象的生活质量和安全。3.通过职业道德与沟通技巧培训，学员能够树立良好的职业道德观念，提升与客户沟通交流的能力，为客户提供优质、专业的家政服务。二、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权了解培训课程的安排、培训师资情况以及培训进度。对培训服务质量进行监督，提出意见和建议，如发现乙方提供的培训服务不符合协议约定，有权要求乙方整改。2.义务按照协议约定向乙方支付培训费用。协助乙方做好培训相关的准备工作，如提供培训场地（如有需要）、组织学员按时参加培训等。向乙方如实提供学员的基本情况和培训需求，以便乙方制定个性化的培训方案。（二）乙方权利义务1.权利按照协议约定收取培训费用。根据甲方提供的学员情况和培训需求，自主制定培训计划和教学方法，但需确保培训内容符合协议要求和相关法律法规规定。2.义务按照本协议约定的培训服务内容和要求，制定详细的培训计划并组织实施，确保培训质量达到预期目标。配备专业的培训师资团队，培训师资应具备相应的专业知识和丰富的实践经验，能够胜任家政培训工作。为学员提供培训教材、实操工具等必要的培训资源。在培训过程中，定期向甲方反馈培训进展情况，根据甲方意见及时调整培训方案。负责对学员进行考核评估，为考核合格的学员颁发培训结业证书，并提供就业推荐服务（如有约定）。三、培训费用及支付方式（一）培训费用本次家政培训服务费用总计为人民币元（大写元整）。（二）支付方式甲方应在协议签订之日起个工作日内，向乙方支付培训费用的%作为预付款，即人民币元（大写元整）；在培训课程开始周后，支付培训费用的%，即人民币元（大写元整）；剩余培训费用在培训结束且学员全部考核合格后个工作日内支付完毕。乙方应在收到每笔款项后的个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、培训时间与地点（一）培训时间本次家政培训课程自年月日起至年月日止，具体课程安排如下：1.基础家政技能培训：年月日年月日2.家居护理培训：年月日年月日3.职业道德与沟通技巧培训：年月日年月日培训时间如有调整，乙方应提前个工作日通知甲方。（二）培训地点培训地点为（详细地址）。如因特殊情况需要变更培训地点，乙方应提前个工作日通知甲方，并确保新的培训地点能够满足培训要求。五、考核与结业（一）考核方式1.理论考核：通过书面考试的方式，考查学员对家政服务相关理论知识的掌握程度，考试内容涵盖培训课程中的各个知识点。2.实操考核：由培训师对学员的实际操作技能进行现场评估，按照各项家政技能的操作标准和规范，对学员的操作熟练程度、质量和安全意识等方面进行打分。（二）考核标准1.理论考核成绩占总成绩的%，实操考核成绩占总成绩的%。总成绩达到分及以上为考核合格。2.学员在理论考核和实操考核中，各项技能的考核成绩均应达到该项技能考核标准的%及以上，方可视为该技能考核合格。（三）结业证书颁发对于考核合格的学员，乙方应在考核结束后的个工作日内颁发培训结业证书。结业证书应注明学员姓名、培训课程、培训时间、考核成绩等信息，并加盖乙方公章。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照协议约定按时支付培训费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停培训服务，并要求甲方支付已发生的培训费用及违约金。2.若甲方违反协议约定，擅自变更培训内容、培训时间或培训地点等要求，导致乙方无法按照原协议履行培训服务的，甲方应承担由此给乙方造成的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照协议约定的培训服务内容、培训方式、培训时间等要求提供培训服务，乙方应退还甲方已支付的培训费用，并按照培训费用总额的%向甲方支付违约金。同时，乙方应负责采取补救措施，确保培训服务质量达到协议要求。2.若乙方提供的培训师资不符合协议约定的资质要求，或因培训师资原因导致培训质量严重不达标的，乙方应根据甲方要求及时更换培训师资，并退还甲方相应部分的培训费用，按照该部分培训费用的%向甲方支付违约金。3.若乙方未按照协议约定为考核合格的学员颁发结业证书或提供就业推荐服务（如有约定），每逾期一日，应按照培训费用总额的%向甲方支付违约金。七、保密条款1.双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、学员信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起年。八、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双