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文档简介
定制旅行团合同范本甲方(旅行社):名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(游客):姓名:性别:身份证号码:地址:联系电话:鉴于乙方有定制旅行团的需求,甲方具备提供相关旅行服务的能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方为乙方提供定制旅行团服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标准(一)旅行行程安排1.本次定制旅行团的目的地为。2.具体行程如下(详细列出每日的行程安排,包括出发时间、到达时间、游览景点、活动内容等):第[X]天:[出发地][目的地城市]上午:乙方于[出发时间]在[出发地点]集合,乘坐[交通工具]前往[目的地城市]。下午:抵达[目的地城市]后,前往酒店办理入住手续,稍作休息。晚上:自由活动,可自行探索当地美食。第[X]天:[目的地城市][景点1]上午:早餐后,前往[景点1],游览时间为[X]小时,详细介绍景点特色及相关历史文化背景。下午:在景点内自由活动或参加甲方安排的特色体验活动(如有)。晚上:返回酒店,享用晚餐后休息。……3.行程中涉及的交通工具为[具体交通工具,如飞机、火车、大巴等],确保交通工具的安全性和舒适性,并按照预定时间准点运行。(二)住宿安排1.甲方为乙方预定的酒店为[酒店名称],酒店位于[酒店地址],提供[房型,如标准间、大床房等]住宿服务。2.酒店应具备良好的设施设备,包括但不限于干净整洁的房间、齐全的卫浴设备、24小时热水供应、免费无线网络等,以满足乙方的基本生活需求。(三)餐饮安排1.全程提供[X]次早餐,早餐标准为[具体标准,如包含多种菜品、主食、饮品等]。2.午餐[X]次,晚餐[X]次,餐饮安排应考虑当地特色美食与乙方口味偏好,确保餐饮质量和卫生。餐厅应具备合法经营资质,提供安全、卫生、可口的饭菜。(四)导游服务1.甲方配备专业导游[导游姓名]全程陪同乙方旅行,导游应具备丰富的旅游知识和良好的沟通能力,熟悉当地的历史文化、风俗习惯及旅游景点情况。2.导游负责为乙方提供讲解服务,解答乙方在旅行过程中的疑问,协助乙方处理旅行中遇到的问题,并确保旅行活动的顺利进行。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利按照本合同约定向乙方收取服务费用。根据实际情况对旅行行程进行合理调整,但应提前通知乙方,并说明调整的原因和对行程的影响。2.义务按照本合同约定的服务内容和标准,为乙方提供优质、安全、可靠的定制旅行团服务。提前与乙方沟通旅行行程安排,根据乙方的需求和建议进行合理优化,并在出发前向乙方提供详细的行程计划和相关注意事项。负责预订交通工具、酒店、餐厅等,并确保所预订的服务提供商具备合法经营资质和良好的服务质量。安排专业导游全程陪同,确保导游具备相应的资质和能力,为乙方提供周到的服务。在旅行过程中,及时关注乙方的需求和反馈,协助乙方解决遇到的问题,保障乙方的人身和财产安全。按照国家相关规定为乙方购买旅行意外保险,保险金额不低于[具体金额],并在出发前向乙方提供保险相关信息。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供旅行服务。在旅行过程中,有权对甲方提供的服务提出意见和建议,要求甲方及时改进。因甲方原因导致旅行行程无法按照约定进行或服务质量不符合要求时,有权要求甲方采取补救措施或承担相应的违约责任。2.义务按照本合同约定向甲方支付服务费用。向甲方提供准确的个人信息,包括姓名、性别、身份证号码、联系方式等,以便甲方为其办理相关手续和安排旅行服务。遵守国家法律法规和旅行目的地的相关规定,尊重当地的风俗习惯和文化传统。按照甲方安排的行程和时间准时参加各项活动,积极配合导游的工作,不得擅自离团或更改行程。在旅行过程中,妥善保管个人财物,注意人身安全,如因自身原因造成的损失或损害,由乙方自行承担责任。三、服务费用及支付方式(一)服务费用本次定制旅行团的服务费用为人民币[X]元整。该费用包含旅行行程中涉及的交通、住宿、餐饮、导游服务、景点门票等所有费用,但不包括乙方个人消费及因不可抗力因素产生的额外费用。(二)支付方式乙方应在本合同签订之日起[X]个工作日内,向甲方支付服务费用的[X]%作为定金,即人民币[X]元整。剩余服务费用在出发前[X]天支付完毕。甲方收到乙方支付的费用后,应向乙方出具合法有效的发票。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的服务内容和标准提供服务,应承担违约责任,退还乙方未提供服务部分对应的费用,并按照未提供服务部分费用的[X]%向乙方支付违约金。2.因甲方原因导致旅行行程延误、变更或取消的,甲方应提前通知乙方,并采取积极措施减少对乙方造成的损失。如给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任,赔偿金额按照实际损失计算,但最高不超过本合同服务费用的[X]%。3.若甲方安排的导游不符合合同约定的资质和能力要求,乙方有权要求甲方更换导游,甲方应及时予以更换。如因导游问题给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定支付服务费用或逾期支付,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的,甲方有权解除本合同,并没收乙方已支付的定金,乙方还应支付剩余未支付的服务费用及相应的违约金。2.因乙方擅自离团、更改行程或违反国家法律法规及旅行目的地相关规定等自身原因导致旅行行程无法顺利进行或给甲方造成损失的,乙方应承担全部责任,赔偿甲方因此遭受的一切损失,包括但不限于直接经济损失、预期利益损失等。3.若乙方提供的个人信息不准确或不完整,导致甲方无法为其办理相关手续或安排旅行服务,乙方应承担相应的责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。五、合同变更与解除(一)合同变更1.在合同履行过程中,经双方协商一致,可以书面形式对本合同的内容进行变更,变更后的内容作为本合同的补充条款,与本合同具有同等法律效力。2.因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因需要变更旅行行程的,甲方应及时通知乙方,并提供合理的解决方案。乙方应积极配合甲方的安排,双方应根据实际情况协商调整服务费用及其他相关事项。(二)合同解除1.经双方协商一致,可以书面形式解除本合同。合同解除后,双方应按照已履行的部分结算费用,多退少补。2.若因一方违约导致另一方解除本合同的,违约方应按照本合同约定承担违约责任。3.在旅行出发前,因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行的,双方互不承担违约责任,但甲方应及时退还乙方已支付的费用。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.
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