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文档简介

会计实操文库1/6文书模板-未成年人退费告知书致：[未成年人监护人姓名]，身份证号：[监护人身份证号码]，联系电话：[监护人联系电话]你方监护的未成年人[未成年人姓名]（身份证号：[未成年人身份证号码]）于[年月日至年月日期间]，在我单位[机构名称，如XX培训机构、XX游戏公司、XX线上平台等]发生了[具体消费行为，如购买课程、充值游戏币、购买虚拟商品等]，消费金额共计人民币[XX]元（大写：[XX]圆整）。根据《中华人民共和国民法典》第十九条、第二十条规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。你方反映上述消费行为未经监护人同意或追认，经我单位核实，情况属实，该消费行为效力待定，现依据相关法律规定及双方沟通结果，就退费事宜告知如下：一、退费金额及依据经核算，扣除[如已提供服务的合理费用、已消耗的虚拟商品成本等，若无需扣除则注明“无扣除项”]共计人民币[XX]元后，应退还金额为人民币[XX]元（大写：[XX]圆整）。具体核算明细如下：消费项目消费金额（元）扣除金额（元）退费金额（元）[项目1][金额1][扣除1][退费1][项目2][金额2][扣除2][退费2]合计[总消费金额][总扣除金额][总退费金额]二、退费资料要求为确保退费资金安全及流程规范，请你在本告知书送达之日起[3个工作日]内，向我单位提交以下资料（可通过线下提交或线上上传至[指定邮箱/平台链接]）：-监护人身份证复印件（正反面）；-未成年人身份证复印件（或户口本复印件，包含监护人及未成年人信息页）；-监护人名下银行卡复印件（注明开户行名称及银行卡号）；-消费凭证（如支付截图、订单详情等，如有则提供）；-监护人签字确认的退费申请（模板可向我单位索取）。三、退费流程及时限1.我单位在收到你提交的完整资料后，将在[3个工作日]内完成审核；2.审核通过后，于[5个工作日]内将退费款项划转至你提供的银行卡账户；3.若资料不完整，我单位将在[1个工作日]内通知你补充，审核及退费时限自收到完整资料之日起重新计算。四、其他说明1.若你对退费金额、核算依据有异议，可在收到本告知书之日起[3个工作日]内与我单位客服联系，联系电话：[客服电话]，我们将为你详细说明；2.为避免类似情况再次发生，建议你加强对未成年人的消费管理，设置消费密码或开启消费提醒功能；3.如你逾期未提交退费资料，视为自动放弃本次退费申请，我单位将不再主动办理退费事宜。特此告知，感谢你的理解与配合。告知单位（盖章）

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