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文档简介
加盟2025年数码产品维修协议合同鉴于甲方(以下简称“品牌方”)拥有知名的数码产品维修品牌及运营体系,并愿意根据本合同约定,授权乙方(以下简称“加盟商”)在特定区域内利用该品牌及体系开展数码产品维修业务;乙方愿意接受甲方的授权,在特定区域内利用该品牌及体系开展数码产品维修业务。根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,经友好协商,就乙方加盟甲方数码产品维修品牌事宜,达成如下协议,以资共同遵守:第一条基本条款1.1甲方全称:_________________________,注册地址:_________________________,统一社会信用代码/注册号:_________________________。1.2乙方全称:_________________________,注册地址/经营地址:_________________________,统一社会信用代码/身份证号:_________________________。1.3甲乙双方确认已充分阅读并完全理解本合同所有条款,特别是关于费用、权利义务、违约责任及合同终止的条款。1.4定义与解释1.4.1“加盟体系”指甲方提供的品牌授权、经营模式、技术标准、运营手册、管理系统、市场支持等整体体系。1.4.2“品牌形象”指甲方拥有的注册商标、商号、标识、视觉识别系统及相关形象规范。1.4.3“运营标准”指甲方为规范加盟商经营所制定的服务流程、技术规范、管理标准等。1.4.4“维修服务”指在品牌授权下,为消费者提供的数码产品故障检测、维修、保养等相关服务。1.4.5“保密信息”指一方(披露方)以书面、口头、电子或其他形式向另一方(接收方)披露的,未公开的,与披露方业务、技术、经营、财务等相关的,接收方应采取保密措施的信息。1.4.6“合作期限”指本合同约定的有效期。1.5合同生效与期限1.5.1本合同自双方签字盖章并乙方首期费用(若适用)支付完毕之日起生效。1.5.2本合同合作期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。期满前____个月,如双方无书面异议,本合同可自动续展____年,续展次数不超过____次。1.6合同主体与管辖1.6.1本合同由甲方与乙方协商一致签订。1.6.2本合同履行过程中发生的争议,由双方友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第二条加盟授权与品牌使用2.1授权范围2.1.1甲方授予乙方在位于____省____市____区(或其他具体区域描述)的指定经营场所内,使用甲方品牌(商标:____,注册号:____)开展数码产品维修业务的____(选择:独家/非独家)授权。2.1.2授权期限与合同期限一致。2.1.3乙方不得将本合同项下的权利转让、许可给任何第三方,除非获得甲方事先书面同意。2.2品牌形象规范2.2.1乙方承诺严格遵守甲方提供的《品牌视觉识别系统手册》(或类似文件)规定的品牌形象使用标准,包括但不限于门头设计、店面装修、员工服装、工牌、宣传物料、网站、社交媒体账号等。2.2.2乙方不得对甲方品牌标识进行任何修改、变形、组合或使用与甲方品牌形象不协调的元素,不得使用任何可能引起消费者混淆或误解的标识。2.2.3乙方有义务保护甲方品牌声誉,不得从事任何有损甲方品牌形象的行为。2.3商标许可2.3.1在本合同有效期内,甲方授予乙方在授权区域内使用其注册商标的独占/非独占许可。2.3.2许可使用的商标为:_________________________(商标注册号:____)。2.3.3许可范围限于本合同约定的维修服务项目。2.3.4乙方不得超出许可范围使用甲方商标,不得将甲方商标用于与本合同约定业务无关的任何目的。第三条运营与经营要求3.1经营模式3.1.1乙方同意在甲方的指导下,按照甲方提供的《数码产品维修运营手册》(或类似文件)及标准流程开展业务。3.1.2乙方应建立完善的内部管理制度,包括但不限于员工管理、服务规范、财务管理、安全生产等。3.2技术标准与设备3.2.1乙方承诺遵守国家及行业关于数码产品维修的相关法律法规和技术标准。3.2.2乙方需配置甲方要求的或推荐的维修设备、工具,并确保其符合相关技术规范和安全标准。3.2.3甲方有权对乙方的维修技术人员进行资格考核或培训,考核/培训费用由____(甲方/乙方)承担。3.3配件供应3.3.1乙方同意优先从甲方指定的供应商处采购维修所需的核心配件。甲方应提供配件采购渠道及价格清单。3.3.2乙方也可自行采购符合甲方质量标准的配件,但须向甲方备案,并接受甲方抽查。3.3.3甲方保证其指定供应商提供的配件质量,并保障乙方正常的配件供应。3.4服务质量3.4.1乙方应参照甲方制定的服务标准,承诺合理的维修时效,并确保维修质量。3.4.2乙方应建立客户沟通机制,妥善处理客户咨询、投诉,提升客户满意度。3.4.3乙方承诺对其提供的维修服务承担相应的保修责任,具体保修政策应符合甲方规定或行业惯例。3.5信息系统使用3.5.1乙方同意使用甲方提供的客户管理系统(CRM)、维修管理系统或其他相关信息系统(以下简称“系统”)。3.5.2乙方应按甲方要求注册账号,并确保系统账号、密码的安全,仅授权本店员工使用。3.5.3乙方有义务按照甲方规定,及时、准确录入系统数据,并确保客户信息等数据的保密性。3.6独立经营与自负盈亏3.6.1乙方作为独立的市场主体,自行承担经营风险,享有经营自主权,但须遵守本合同约定的各项义务和标准。3.6.2乙方应自行负责办理营业执照、税务登记等相关证照,并依法纳税。第四条费用与支付4.1乙方同意向甲方支付以下费用:4.1.1加盟费:人民币____元整(¥____)。该费用为一次性支付,用于获得品牌授权、体系支持等。4.1.2保证金:人民币____元整(¥____)。本合同正常终止后,乙方无任何违约行为且结清所有应付甲方款项的,甲方应在____日内无息退还该保证金。若乙方存在违约行为造成甲方损失,甲方有权从保证金中扣除相应赔偿金,不足部分甲方有权继续追偿。4.1.3年服务费/技术支持费:人民币____元整(¥____)/年。自本合同生效次年起,每年____月____日前支付。用于获取持续的技术支持、品牌维护、系统使用权限等。4.1.4培训费:人民币____元整(¥____)。用于乙方人员参加甲方组织的开业前或后续培训。支付方式:____(一次性/按阶段)。4.1.5营销推广费:按甲方统一组织的区域性或全国性营销活动,按照甲方规定标准承担相应费用。4.2支付方式:乙方应通过银行转账方式将上述费用支付至甲方指定的银行账户。4.2.1账户名称:_________________________4.2.2开户银行:_________________________4.2.3银行账号:_________________________4.3支付期限:各项费用应按约定时间节点足额支付。逾期支付的,每逾期一日,乙方应按逾期金额的____‰向甲方支付违约金。逾期超过____日的,甲方有权暂停提供相关服务或解除本合同,并要求乙方支付全部应付未付款项。第五条甲方义务5.1提供品牌授权与支持:保证乙方获得合法有效的品牌授权,并提供必要的品牌使用指导。5.2提供运营指导:提供标准化的运营手册、服务流程、技术规范等,并对乙方的经营提供指导。5.3提供技术支持:根据乙方需求,提供维修技术培训、疑难问题解答、维修方案指导等。5.4提供系统支持:提供或支持乙方使用合同约定的信息系统,并负责系统的日常维护和技术升级(若约定)。5.5提供市场支持:根据甲方统一规划,提供一定程度的营销策划、广告宣传支持(具体形式和费用分摊方式另行约定或按本合同第4.1.5条执行)。5.6维护体系声誉:负责维护整个加盟体系的品牌形象和市场声誉。第六条乙方义务6.1按时足额支付费用:按照本合同约定,按时足额支付所有应向甲方支付的费用。6.2遵守品牌规范:严格按照本合同第二条约定的品牌形象规范使用品牌标识,维护品牌形象。6.3遵守运营标准:参照甲方提供的运营手册和服务标准,规范开展维修业务,确保服务质量。6.4建立管理团队:组建专业的管理和技术团队,负责店铺日常运营和维修工作。6.5妥善使用系统:按约定使用甲方提供的系统,保障系统安全,及时、准确录入数据。6.6定期报告:按照甲方要求,定期向甲方汇报经营状况、客户反馈、市场信息等。6.7独立经营:在甲方指导下独立开展经营,自负盈亏,承担经营风险。第七条违约责任7.1若乙方未能按时足额支付本合同约定的任何费用,构成违约。除支付逾期违约金外,甲方还有权采取以下措施:7.1.1要求乙方限期支付;7.1.2暂停向乙方提供品牌使用、技术支持、系统访问等服务;7.1.3解除本合同,并要求乙方承担由此给甲方造成的一切损失。7.2若乙方违反本合同第二条约定的品牌形象使用规范,或从事任何损害甲方品牌声誉的行为,甲方有权要求乙方立即停止违约行为,消除影响,并可根据情节严重程度,要求乙方支付违约金人民币____元整(¥____),或解除本合同,并追究乙方的赔偿责任。7.3若乙方违反本合同第三条约定的运营标准、技术规范,导致服务质量低下或引发客户投诉、纠纷,甲方有权进行警告、要求整改;情节严重的,甲方有权暂停服务,要求乙方赔偿损失,甚至解除合同。7.4若乙方泄露在合作期间获悉的甲方商业秘密,给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。7.5若乙方擅自转让、许可本合同项下的权利给第三方,或超出授权范围使用甲方商标,甲方有权立即解除本合同,并要求乙方赔偿损失。7.6甲方未能按本合同第五条约定的标准履行其义务,给乙方造成直接损失的,甲方应承担相应的赔偿责任,但甲方已尽到合理注意义务且损失确由乙方原因造成的除外。第八条保密条款8.1甲乙双方对于因签署和履行本合同而获知的对方的商业秘密(包括但不限于财务数据、客户名单、价格体系、营销策略、技术信息、运营数据、系统信息等)负有保密义务。8.2未经披露方书面同意,接收方不得向任何第三方披露该保密信息,也不得将该保密信息用于本合同约定之外的任何目的。8.3本保密义务不因本合同的终止而失效,持续有效期限为本合同终止后____年。8.4法律法规强制要求披露或信息已进入公共领域的除外。第九条不可抗力9.1若因地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、法律政策变化等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件,导致任何一方无法履行本合同部分或全部义务的,受影响方应立即通知对方,并在合理期限内提供不可抗力事件的证明文件。9.2因不可抗力事件导致合同义务履行延迟或不能履行的,受影响方根据不可抗力事件的影响,部分或全部免除责任,但应及时采取合理措施减少损失。第十条合同的变更、解除与终止10.1变更:对本合同的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并签署书面文件后方能生效。10.2解除:除本合同另有约定外,发生以下情况之一时,守约方有权书面通知违约方解除本合同:10.2.1一方严重违反本合同约定,经守约方书面催告后____日内仍未纠正的;10.2.2乙方连续____个月未开业或经营状况严重恶化,经甲方书面催告后____日内仍未改善的;10.2.3乙方破产、解散或被吊销营业执照的;10.2.4乙方擅自转让、许可本合同权利或严重损害甲方品牌声誉的;10.2.5不可抗力事件持续超过____日,导致合同目的无法实现的。10.3终止:本合同期限届满,双方协商一致不再续约的;或经双方协商一致同意终止本合同的,本合同终止。10.4清算:本合同解除或终止后,双方应在____日内对各自的债权债务进行清理,并办理完毕相关手续。乙方应将甲方提供的品牌标识、营业证照、系统账号等归还甲方,甲方应退还乙方预付但未使用的费用(若有),并按约定处理保证金。因违约方原因导致合同解除的,违约方应赔偿守约方因此遭受的损失。第十一条争议解决11.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条通知12.1双方在本合同中载明的地址、联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式,应提前____
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