2025年特许经营门店管理合同

2025年特许经营门店管理合同合同引言与定义本合同由以下双方于2025年签署：特许人（以下简称“特许人”）：[特许人公司全称]，其注册地址位于[特许人注册地址]，统一社会信用代码[特许人统一社会信用代码]。被特许人（以下简称“被特许人”）：[被特许人公司或个人姓名全称]，其注册地址/住址位于[被特许人注册地址/住址]，统一社会信用代码/身份证号码[被特许人统一社会信用代码/身份证号码]。鉴于：1.特许人拥有[描述特许人拥有的成熟商业模式、品牌、商标、标识、技术、系统等]，并愿意根据本合同约定，授权被特许人在指定地点经营一家使用特许人品牌和模式的门店（以下简称“特许门店”）。2.被特许人愿意接受特许人的授权，投资并负责特许门店的运营管理，遵守本合同的各项条款和条件。据此，双方达成以下协议：第一条特许授权1.1特许人授予被特许人在本合同约定的期限内，在[具体指定的经营地域，例如：中国XX省XX市XX区XX路XX号]经营一家名为[特许门店名称]的特许门店（以下简称“授权门店”）的权利。被特许人不得在授权门店所在地域内，经营任何与特许体系相竞争的业务。1.2被特许人获得的是对授权门店的管理权，包括但不限于日常运营、人员管理、销售执行、客户服务以及确保门店符合特许人品牌标准等。特许人保留对授权门店运营的监督权和指导权。第二条特许人的义务2.1品牌授权：特许人授予被特许人使用特许人品牌标识（包括但不限于[列举主要品牌标识，如商标、Logo、商号]）进行经营的权利。特许人保证其拥有合法使用所述品牌标识的权利。2.2经营支持：(a)提供完整的《运营手册》，作为被特许人经营授权门店的主要依据。被特许人必须遵守运营手册中的规定。(b)在授权门店开业前，为被特许人及其指定管理人员提供[数量]天的初始培训，内容包括但不限于品牌标准、运营流程、销售技巧、管理系统使用等。(c)在授权门店运营期间，根据约定提供持续的技术支持和咨询服务。(d)协助被特许人制定开业营销计划，并在开业期间提供一定的市场推广支持。(e)向被特许人提供或授权其使用统一的经营管理系统（如POS系统、ERP系统等），并负责系统的维护和升级（升级费用由双方另行约定）。2.3持续经营支持：(a)定期更新《运营手册》和品牌标准，并通知被特许人。被特许人有义务及时学习和遵守更新后的内容。(b)按照特许人制定的全国性或区域性的市场推广计划，分享市场信息和营销资源。(c)对被特许人运营中遇到的问题提供指导和支持。2.4品牌标准维护：特许人有权对授权门店的运营情况、品牌形象、服务质量等进行不定期的检查和审计。被特许人应配合检查和审计工作。若发现违反品牌标准的情况，特许人有权要求被特许人限期整改，并可能采取进一步措施。第三条被特许人的权利与义务3.1权利：(a)在本合同约定的期限内，享有在授权门店经营特许业务的权利。(b)根据本合同约定，获得特许人提供的运营支持、培训和市场推广资源。(c)在特许人品牌声誉下开展经营，获取经营收益。3.2义务：(a)支付费用：按照本合同第五条的约定，及时、足额地向特许人支付各项费用，包括但不限于品牌使用费、保证金、培训费、市场推广费等。(b)遵守标准：严格遵守本合同以及特许人提供的《运营手册》中规定的各项运营标准、品牌标准、服务规范和质量控制要求。保持授权门店的形象与特许体系整体形象保持一致。(c)门店管理：负责授权门店的全面管理和运营，包括但不限于人员招聘、培训与管理、商品/服务采购与销售、库存管理、财务管理、店址维护、安全保卫、客户关系维护等。确保授权门店持续、合法经营。(d)报告与沟通：按照约定定期向特许人提交营业报告、财务报表、市场信息等，保持与特许人的有效沟通。(e)维护设施：负责授权门店的日常维护、维修，并根据特许人要求或商业发展需要，承担必要的改造和升级费用。(f)履行保密义务：对在合作过程中了解到的特许人的商业秘密、技术信息、客户资料、财务数据等承担严格的保密义务，不得向任何第三方泄露。本保密义务不因本合同的终止而解除。(g)接受管理：接受特许人的合理管理和指导，包括但不限于参加培训、执行运营标准、配合检查等。(h)法律合规：确保授权门店的经营活动符合所有适用的法律法规。第四条合同期限与地域4.1合同期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[年限]年，至[终止日期]止。4.2经营地域：被特许人仅能在本合同第一条约定的[具体指定的经营地域]经营授权门店，不得超出该地域范围。第五条费用与支付5.1被特许人同意向特许人支付以下费用：(a)首期加盟费（初始费）：人民币[金额]元（大写：[金额大写]）。该费用用于[说明费用用途，例如：获得品牌授权、初始培训、开业支持等]。该费用[在签订合同时一次性支付/在XX期限内支付]。(b)保证金：人民币[金额]元（大写：[金额大写]）。在本合同正常终止且被特许人清偿所有对特许人的债务后[期限，如30天]内，无息返还。若因被特许人违约导致合同终止，该保证金将被用于抵偿特许人遭受的损失，不足部分仍需赔偿。(c)品牌使用费（特许权使用费）：按月/季/年支付，费率为授权门店月/季/年营业额的[百分比]%。支付周期为每个自然月/季度/年度结束后的[天数]天内支付上期费用。(d)培训费：对于本合同约定的初始培训，费用为[金额]元（大写：[金额大写]），由[被特许人/特许人]承担。对于合同生效后的额外培训，费用为[金额或标准]，由[被特许人/特许人]承担。(e)市场推广费：按年支付，金额为人民币[金额]元（大写：[金额大写]），用于[说明用途，例如：参与全国性市场推广活动]。支付时间为每年[月份]月[日期]日前支付。(f)其他费用：包括但不限于系统使用费、更新费、审计费等，按照届时有效的收费标准由[被特许人/双方约定]承担。5.2所有费用均以人民币支付。支付方式为银行转账，被特许人应在收到特许人开具的合法发票后[天数]天内将款项支付至特许人指定的银行账户。第六条运营标准与质量控制6.1被特许人必须严格遵循特许人提供的《运营手册》和任何更新版本中的运营标准、服务规范和质量要求。6.2特许人有权对授权门店进行不定期的现场检查和财务审计。检查和审计的具体程序由特许人制定，并提前[天数]天通知被特许人。被特许人应提供必要的协助，不得阻挠。6.3若检查或审计发现授权门店存在违反运营标准或质量要求的情况，特许人有权要求被特许人立即或限期整改。被特许人应积极配合。若逾期未整改或整改不力，特许人有权采取包括但不限于减少支持、暂停品牌使用、直至终止合同等措施。第七条培训7.1特许人应在授权门店开业前，为被特许人指定的一名或多名管理人员提供为期[数量]天的初始培训。培训内容包括但不限于品牌理念、运营管理、销售技巧、客户服务、系统操作等。培训地点在[培训地点，如特许人总部或指定地点]。培训费用按照本合同第五条约定承担。7.2特许人应在本合同有效期内，根据需要为被特许人提供持续的技术更新培训、新品培训等。相关费用按照本合同第五条约定或届时标准承担。被特许人应积极参加特许人组织的必要培训。第八条商标与标识的使用8.1被特许人有权在授权门店及其经营活动中，按照特许人提供的规范和标准，使用特许人的商标、商号、Logo、经营模式、经营手册、训练手册、广告宣传材料及其他标识（collectivelyreferredtoas“特许人标识”）。8.2被特许人不得对特许人标识进行任何修改、删减、组合或添加，不得将特许人标识用于任何与特许体系不相符的用途，不得损害特许人及其品牌的声誉。8.3在本合同终止后，被特许人必须立即停止使用所有特许人标识，并按要求将其从授权门店及所有宣传材料中移除。第九条续约与转让9.1在本合同到期前[时间，如三个月]内，若被特许人希望续约，应向特许人提出书面续约申请。若特许人同意续约，双方应另行协商并签署续约合同。9.2续约条件包括但不限于：(a)本合同已得到有效履行；(b)被特许人在合同期内无重大违约行为；(c)支付约定的续约费用（如有）；(d)双方就续约条款达成一致。9.3被特许人不得擅自将本合同项下的权利和义务部分或全部转让给任何第三方。如被特许人希望转让授权门店或本合同，必须事先获得特许人的书面同意。特许人有权在合理期限内，基于被特许人的资信状况、经营表现等因素，决定是否同意转让。若同意转让，原合同条款对受让方继续有效，原被特许人仍需对转让前的债务承担连带责任。第十条合同的变更、解除与终止10.1对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出。10.2发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本合同：(a)一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[天数]天内仍未纠正的；(b)被特许人出现破产、解散、清算、被吊销营业执照等严重影响其履约能力的情况；(c)被特许人擅自改变授权门店的用途、品牌标识或经营模式；(d)被特许人连续[数量]个月未支付应付款项，经催告无效的；(e)被特许人从事任何损害特许人品牌声誉或利益的行为。10.3特许人有权单方面解除本合同，并收回品牌授权：(a)被特许人连续[数量]个月未达到约定的最低营业额标准；(b)被特许人严重违反运营标准或服务质量要求，经指出后拒不改正；(c)被特许人违反保密义务，泄露特许人商业秘密；(d)被特许人与特许人发生重大分歧，且在[天数]天内未能协商解决。10.4合同解除或终止后，双方应在[天数]天内完成以下事宜：(a)被特许人停止一切特许经营活动；(b)被特许人配合特许人进行财务审计和资产盘点；(c)被特许人按照特许人要求，将授权门店恢复原状或移交特许人；(d)被特许人立即停止使用所有特许人标识；(e)双方结清所有未付款项和债务。10.5无论因何种原因导致本合同终止，被特许人均应根据本合同约定及《运营手册》的要求，妥善保管和处置特许人提供的设备、物料等资产，并按约定支付相关费用。因被特许人违约导致的合同提前终止，特许人有权要求被特许人赔偿因此遭受的直接和间接损失。第十一条违约责任11.1任何一方违反本合同约定，应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的直接经济损失。若违约方的违约行为导致本合同被解除或终止，守约方有权要求违约方支付违约金人民币[金额]元（大写：[金额大写]），违约金不足以弥补实际损失的，仍有权要求补足差额。11.2具体违约情形及责任承担方式包括但不限于：(a)未按时足额支付费用的，应支付滞纳金，滞纳金利率为[利率]%/天。(b)未经许可擅自转让或许可他人使用本合同项下权利的，转让/许可无效，被特许人应支付违约金人民币[金额]元（大写：[金额大写]），并承担特许人因此遭受的所有损失。(c)违反品牌使用规定，造成特许人品牌声誉受损的，应立即纠正，并赔偿特许人因此遭受的损失。第十二条不可抗力12.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为、法律政策变化等。12.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务时，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[天数]天内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。第十三条通知13.1双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件等方式发送至本合同首部载明的地址或联系方式。13.2通知在专人递送时视为送达；挂号信寄出后[天数]天视为送达；传真或电子邮件发送成功后视为送达。任何一方变更联系方式，应提前[天数]天书面通知对方。第十四条法律适用与争议解决14.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本合同之目的，不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律）。14.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择：A.仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁；B.特许