应急志愿者应急预案

第第PAGE\MERGEFORMAT1页共NUMPAGES\MERGEFORMAT1页应急志愿者应急预案一、总则

1适用范围

本预案适用于XX生产经营单位范围内可能发生各类生产安全事故的应急志愿者组织及响应工作。覆盖对象包括但不限于参与事故现场初期处置、人员疏散引导、抢险救援辅助及善后支持等任务的应急志愿者。预案明确了应急志愿者的职责权限、响应流程及协同机制，确保在突发事故时能够迅速、有序、高效地开展应急志愿服务。例如，在202X年某化工企业发生的有限空间作业事故中，应急志愿者队伍依据本预案迅速启动响应，通过专业培训的救援技能，成功协助专业救援队伍完成被困人员的初步救援，有效降低了事故损失。

2响应分级

依据事故危害程度、影响范围及单位控制事态的能力，将应急志愿者的响应级别划分为三级。

（1）一级响应

适用于重大及以上事故，如发生死亡或重伤人数超过XX人、重大环境污染事件、大型装置设备严重损毁等情形。此类事故通常伴随重大人员伤亡或重大环境风险，需要应急志愿者队伍在专业指挥下开展大规模、高强度的救援辅助工作。例如，某石油化工企业发生爆炸事故，导致多人伤亡及大面积污染，此时应急志愿者队伍需在专业救援力量的统一调度下，参与人员搜救、疏散引导及环境监测等任务。

（2）二级响应

适用于较大事故，如发生轻伤或重伤人数XX至XX人、较大环境污染事件、关键设备损坏等情形。此类事故需应急志愿者队伍配合专业救援力量开展区域性救援，重点在于保障现场秩序、提供医疗辅助及物资支持。例如，某机械制造企业发生火灾事故，造成数人受伤，应急志愿者队伍需在专业指导下参与灭火辅助、伤员转运及现场警戒等工作。

（3）三级响应

适用于一般事故，如发生轻微伤或财产损失事件、小型设备故障等情形。此类事故应急志愿者队伍主要承担现场秩序维护、人员安抚及信息传递等任务，需在部门级指挥下开展响应。例如，某工厂发生小型泄漏事故，应急志愿者队伍需协助完成泄漏物围堵、环境检测及人员疏散引导。

分级响应的基本原则为“分级负责、协同配合”，确保应急志愿者队伍在自身能力范围内开展工作，同时避免过度干预专业救援行动，实现救援效率最大化。

二、应急组织机构及职责

1应急组织形式及构成单位职责

应急志愿者组织依托生产经营单位现有管理架构，建立“应急志愿者领导小组—工作小组—应急志愿者”的三级响应体系。领导小组由单位主管安全的高层领导担任组长，成员涵盖相关部门负责人及志愿者骨干，负责应急响应的统一指挥、决策与协调。构成单位主要依托单位内设部门，包括但不限于安全管理部、生产运行部、技术支持部、后勤保障部及人力资源部。

安全管理部作为应急志愿者组织的日常管理机构，负责制定应急预案、组织志愿者培训演练、配备个人防护装备及维护应急物资储备。生产运行部根据事故类型提供工艺参数支持，协助判断危险源及制定救援辅助方案。技术支持部提供专业技术指导，如设备操作规程、危险化学品特性等。后勤保障部负责应急响应期间的物资供应、交通运输及临时设施搭建。人力资源部负责志愿者招募、管理与激励。

2工作小组设置及职责分工

根据事故性质及应急响应需求，设置以下专业工作小组：

（1）现场指挥组

构成：由领导小组核心成员担任组长，安全管理部、生产运行部及事发部门人员组成。职责：负责事故现场勘查、风险评估，制定并调整救援辅助方案，下达响应指令，协调各小组行动，并向领导小组汇报进展。

（2）抢险救援组

构成：由具备相应技能的应急志愿者组成，需经过专业培训并持有相关资质。职责：在专业救援力量到达前，开展有限期的险情控制、设备抢修、障碍物清理等救援辅助任务，确保救援通道畅通。

（3）疏散引导组

构成：由安全管理部、人力资源部及志愿者组成。职责：根据事故现场情况，制定疏散路线，组织人员有序撤离至安全区域，清点人数并安抚情绪，防止次生事件发生。

（4）医疗救护组

构成：由经过急救培训的医务人员或志愿者组成。职责：设立临时医疗点，对伤员进行初步诊断、急救处理及转运联络，必要时与外部医疗机构建立绿色通道。

（5）安全监测组

构成：由技术支持部、安全管理部及志愿者组成。职责：携带检测仪器，对现场环境进行持续监测，重点关注有毒有害物质浓度、气体成分及辐射水平等参数，及时向指挥组提供数据支持。

（6）后勤保障组

构成：由后勤保障部及志愿者组成。职责：保障应急响应期间的水电供应、食品供应、通讯联络及志愿者生活必需品，必要时协调外部资源支援。

3行动任务

各工作小组需在领导小组统一指挥下开展行动，同时建立内部信息通报机制，确保指令传达及时准确。抢险救援组需严格执行“先控制、后处理”原则，避免盲目行动导致事态扩大。疏散引导组需利用广播、标识等手段，确保人员沿最优路线撤离。安全监测组需每XX分钟向指挥组提交一次监测报告，并根据指标变化调整响应级别。后勤保障组需设立物资分发点，确保各小组物资需求得到满足。所有小组需做好响应记录，为后期事故调查提供依据。

三、信息接报

1应急值守电话

单位设立应急值守热线电话，24小时有专人值守，负责接收事故信息、报警电话及外部咨询。该电话号码需在单位内显著位置公布，并确保在应急状态下通讯畅通。值守人员需经过专业培训，掌握事故信息接报规范、记录要求及初步判断能力。

2事故信息接收与内部通报

（1）信息接收

事故信息接收遵循“快速、准确、完整”原则。值守人员接到事故信息后，需立即询问事故发生时间、地点、性质、初步原因、人员伤亡及财产损失等关键要素，并做好详细记录。对于模糊不清的信息，需通过回访或调取监控录像等方式核实，确保信息准确性。

（2）内部通报程序与方式

事故信息接报后，值守人员需第一时间向应急志愿者领导小组核心成员通报，由领导小组决定响应级别并启动相应程序。通报方式包括但不限于电话、即时通讯工具及内部应急广播系统。通报内容应包括事故基本事实、影响范围、已采取措施及后续需求。

（3）责任人

值守人员对信息接收的及时性、准确性负责。领导小组核心成员对信息传递的层级、时效负责。各接收信息的部门负责人对信息在本部门内的传达、落实负责。

3向上级主管部门、上级单位报告事故信息

（1）报告流程与内容

根据事故响应级别，启动分级报告机制。一级响应需在事故发生后XX分钟内报告至上级主管部门及上级单位；二级响应XX分钟内报告；三级响应XX分钟内报告。报告内容应包括事故类别、发生时间、地点、人员伤亡、财产损失、环境影响、已采取措施、潜在风险及需协调事项等要素。

（2）报告时限与责任人

值守人员为首次报告责任人，需在规定时限内完成报告。应急志愿者领导小组组长对报告的完整性、合规性负责。

（3）后续续报

事故态势发生变化时，需及时续报最新情况。续报频率根据事故发展及上级单位要求确定。

4向本单位以外的有关部门或单位通报事故信息

（1）通报方法与程序

根据事故性质及影响范围，确定通报对象及方式。涉及环境污染、人员密集伤亡等情形，需立即通过电话或即时通讯工具向周边社区、环保部门、卫健部门等相关单位通报。通报内容应包括事故简况、影响范围、潜在风险及警示建议。

（2）通报程序

通报前需对信息进行核实，确保内容准确。通报后需记录对方接收情况，必要时进行确认回访。

（3）责任人

安全管理部负责人为对外通报的主要责任人，需根据领导小组指令执行通报任务。涉及重大事故时，需由单位主要负责人亲自或授权进行通报。

四、信息处置与研判

1响应启动程序和方式

（1）启动程序

响应启动程序依据事故信息接收、研判及决策流程展开。值守人员接报事故信息后，迅速进行初步研判，判断事故性质、严重程度及影响范围。同时，调取相关数据资料，如工艺参数、环境监测数据、历史事故案例等，辅助研判过程。

初步研判结果及事故信息一并报送应急志愿者领导小组。领导小组核心成员在XX分钟内召开紧急会议或通过视频会议形式，对事故信息进行分析评估，结合单位应急资源、处置能力及外部支援条件，判断是否达到响应启动条件。

若事故信息明确达到响应启动条件，领导小组组长正式宣布启动相应级别的应急响应，并下达初步指令。领导小组办公室负责整理发布响应命令，并通报至各工作小组及相关部门。

若事故信息表明事故可能发展至更高级别，但当前未完全达到高级别响应条件，领导小组可作出预警启动决策。预警启动意味着进入准备状态，各工作小组需检查应急物资、装备及通讯设备，人员进入待命状态，同时加强现场及周边环境监测，实时跟踪事态发展。

（2）启动方式

响应启动方式包括但不限于应急广播、内部通讯系统、即时通讯工具及现场指令。宣布启动时，需明确响应级别、指挥架构、主要任务及注意事项。预警启动时，需明确预警级别、潜在风险及准备要求。

2响应级别调整

响应启动后，现场指挥组需持续跟踪事故态势变化，包括危害范围扩展、人员伤亡增加、环境风险加剧等情形。同时，安全管理部需结合监测数据、资源需求及外部支援情况，对事故的可控性进行动态评估。

基于事态发展及可控性评估结果，现场指挥组可向领导小组提出调整响应级别的建议。领导小组需在收到建议后XX小时内进行审议，必要时可组织专家进行会商。调整后的响应级别需立即宣布，并相应调整指令、资源调配及协同机制。

响应级别调整遵循“动态调整、分级负责”原则，避免响应不足导致事故扩大或响应过度导致资源浪费。对于预警启动状态，若事态未在规定时限内得到有效控制或出现恶化趋势，需立即升级为相应级别应急响应。

五、预警

1预警启动

（1）发布渠道与方式

预警信息通过多种渠道同步发布，确保信息覆盖所有相关区域及人员。主要发布渠道包括：单位内部应急广播系统、电子显示屏、内部通讯平台（如即时通讯群组）、应急短信平台以及现场警戒区域设立的警示标识。发布方式采用分级推送，先向领导小组及各工作小组核心成员发布，随后根据需要覆盖至全体应急志愿者及受影响的部门人员。

（2）发布内容

预警信息内容需简洁、明确、具有指导性。主要包括：预警级别（如注意、一般、较重）、可能发生的事故类型、初步估计的影响范围、潜在风险（如爆炸、中毒、环境污染）、必要的防范措施（如疏散、避险、佩戴防护用品）、响应准备要求以及信息发布单位。对于涉及有毒有害物质泄漏的预警，还需明确物质名称、危害特性及风向、风速等环境因素对扩散的影响。

2响应准备

领导小组作出预警启动决策后，各工作小组需立即开展针对性响应准备工作，旨在提升应急响应能力，做好随时投入战斗的准备。

（1）队伍准备

疏散引导组需复核疏散路线图及集合点信息，确保标识清晰、通道畅通。抢险救援组需对应急志愿者进行任务分工，检查个人技能熟练度，特别是针对预警涉及的特定风险（如消防、堵漏、破拆）进行专项准备。医疗救护组需检查急救药品、器材的有效期及数量，确保随时可用。

（2）物资准备

后勤保障组需检查应急物资库，确保防护用品（如防护服、呼吸器、手套）、消防器材、照明设备、通讯设备、医疗用品等处于良好状态并数量充足。根据预警信息，补充储备可能消耗的物资，并核对物资存放位置及取用流程。

（3）装备准备

相关技术支持部门及工作小组需对用于应急处置的专用装备（如消防车、抢险车辆、检测仪器、救援器械）进行检查、维护和加注燃料，确保装备处于待命状态。对于需要校准的仪器设备，需提前安排校准工作。

（4）后勤准备

后勤保障组需准备应急志愿者所需的饮用水、简餐、休息场所及必要的保暖或降温物资。检查应急发电机、供水系统等保障设施，确保在断电、断水情况下能够维持基本运行。

（5）通信准备

通信保障小组需检查所有应急通信设备（如对讲机、卫星电话、应急广播主机），确保电池充电、信号覆盖正常。建立应急期间信息通报机制，明确各层级信息传递路径及负责人。

3预警解除

（1）解除条件

预警解除需基于事态发展研判，满足以下一个或多个条件：引发预警的事故风险因素已完全消除或得到有效控制；潜在危害已降至可接受水平；环境监测数据表明已无持续风险；外部威胁已不复存在。

（2）解除要求

预警解除由原发布预警的领导小组决策。解除命令需通过原发布渠道同步传达，确保所有受预警影响的人员知晓。解除后，需根据实际情况评估是否需要恢复至正常状态或转入较低级别的应急准备状态。同时，需记录预警期间的工作情况及解除原因，作为应急总结评估的依据。

（3）责任人

领导小组组长对预警解除决策负责。现场指挥组负责提供解除预警的事态研判依据。安全管理部负责监督预警解除条件的落实及解除命令的传达执行。

六、应急响应

1响应启动

（1）响应级别确定

应急志愿者响应级别的确定，严格依据事故信息研判结果及分级响应条件。现场指挥组在接到启动指令后，需结合事故现场勘查、危害评估、资源可用性及外部支援获取难度等因素，对初始响应级别进行建议。领导小组在综合分析后，正式确定响应级别，并可能根据事态发展进行动态调整。

（2）响应启动后的程序性工作

响应启动后，需立即开展以下工作：

①召开应急会议：现场指挥组或领导小组根据需要，适时召开应急会议，通报事态进展、协调指挥决策、部署工作任务。

②信息上报：按照规定时限和程序，向单位领导、上级主管部门及单位上级报告事故情况及响应进展。

③资源协调：启动内部资源调配程序，指令各相关部门提供所需物资、装备、人员及专业技术支持。领导小组办公室负责统筹协调。

④信息公开：根据领导小组授权，由指定部门（如安全管理部）负责向内部员工及外部相关单位（如社区、政府监管部门）发布与应急响应相关的必要信息，避免谣言传播。

⑤后勤保障：后勤保障组全力保障应急人员、设备、车辆等的运行需求，包括餐饮、休息、交通、通讯等。

⑥财力保障：财务部门根据领导小组指令，做好应急响应所需的资金支付工作，确保应急开支及时到位。

2应急处置

（1）事故现场警戒与疏散

现场指挥组负责设立警戒区域，禁止无关人员进入。疏散引导组根据疏散路线图，组织引导人员沿安全路线撤离至指定集合点。需特别注意清点人数，确保不落一人。对于无法自行撤离的人员，需组织力量进行转移。

（2）人员搜救

抢险救援组在确保自身安全的前提下，根据现场情况开展人员搜救。需遵循“先救人员、后救财产”原则，利用生命探测仪等工具寻找被困人员，并采取有效措施救出伤员。

（3）医疗救治

医疗救护组在集合点或临时医疗点对伤员进行分类救治。对于危重伤员，需立即联系外部医疗机构进行转运治疗。需注意对接触有毒有害物质的人员进行洗消处理。

（4）现场监测

安全监测组持续对事故现场及周边环境进行监测，重点监测有毒有害物质浓度、气体成分、辐射水平、水质、土壤等指标，并将监测数据及时报告现场指挥组，作为评估风险和指导处置的重要依据。

（5）技术支持

技术支持部人员需提供事故相关的工艺流程、危险源分布、处置技术方案等支持。根据现场需要，提供专家咨询。

（6）工程抢险

抢险救援组在专业指导下，开展必要的工程抢险作业，如设备堵漏、隔离、拆除、障碍物清除等，以控制事态发展。

（7）环境保护

安全管理部及安全监测组需关注事故对周边环境的影响，采取必要措施防止污染扩大，如设置围堰、覆盖污染物、处理废水等。

（8）人员防护

所有参与应急处置的应急志愿者，必须根据现场危害评估结果，正确佩戴和使用相应的个人防护装备（PPE），如防护服、呼吸器、防护手套、安全帽、安全鞋等。现场指挥组需指定专人负责监督人员防护措施的落实。

3应急支援

（1）向外部（救援）力量请求支援

当本单位应急资源不足以控制事态或事故级别提升时，现场指挥组需立即向领导小组报告，并提出请求外部支援的需求。请求支援的程序包括：确定接收请求的上级主管部门或外部应急指挥机构、通过指定通讯渠道（如应急联动电话）发出请求、清晰说明事故情况、所需支援类型（人员、装备、专业指导等）、本单位联系方式及现场联系人。

（2）联动程序及要求

在外部（救援）力量到达前，现场指挥组需负责现场初期处置，并做好与外部力量的对接准备。需提前规划外部力量接入点、指挥协调机制及信息共享方式。请求支援时，需明确表明本单位指挥体系，并尊重外部力量到达后的统一指挥安排。

（3）外部（救援）力量到达后的指挥关系

外部（救援）力量到达后，通常由其指挥机构负责现场总指挥权。原现场指挥组转为协助角色，负责提供本单位情况介绍、配合指挥协调、提供必要信息与资源支持。双方需建立顺畅的沟通渠道，明确职责分工，确保协同作战。应急志愿者队伍在统一指挥下，根据需要继续承担辅助性任务，如人员引导、后勤支持等。

4响应终止

（1）终止条件

响应终止需同时满足以下条件：事故现场得到完全控制，无次生事故发生风险；所有伤亡人员得到妥善处置，环境危害得到有效控制；受影响区域恢复正常生产生活秩序；外部支援力量撤离现场。

（2）终止要求

终止响应需由现场总指挥（通常为外部救援力量指挥官或单位主要负责人）签署命令。命令下达后，需逐步撤销现场警戒，解除对人员活动的限制。领导小组及各工作小组需对应急响应工作进行全面总结，评估响应效果，分析经验教训，并将总结报告报送单位领导及上级主管部门。应急状态解除后，相关应急物资需清点、归位，应急设备需进行维护保养。

（3）责任人

现场总指挥对响应终止决策及命令负责。领导小组负责组织响应总结评估工作。安全管理部负责应急物资的清点、归位及设备维护工作。

七、后期处置

1污染物处理

事故造成的污染物需按照“无害化、资源化”原则进行处置。根据污染物性质（如化学危险废物、含油废水、粉状污染物等），由专业部门（如安全管理部、技术支持部）制定专项处置方案。方案需明确处置方法（如收集、中和、固化、焚烧、填埋等）、处置流程、安全防护措施及废弃物去向。处置过程需符合国家及地方环保法规要求，并邀请环保部门进行现场监督。应急志愿者队伍可在专业指导下，参与污染物的收集、转运辅助等工作，但不得直接操作专业处置设备。所有污染物处置记录需存档备查。

2生产秩序恢复

生产秩序恢复需遵循“先评估、后恢复、分阶段”原则。事故调查结束后，由生产运行部牵头，组织技术、设备、安全等部门对受影响的生产装置、设备、系统进行安全评估和功能测试。评估合格后，制定详细的生产恢复方案，明确恢复步骤、时间节点、责任部门及人员。恢复过程需加强设备监控和隐患排查，确保安全生产。应急志愿者队伍可在必要时参与恢复过程中的辅助性工作，如环境检测、物资搬运等，直至生产秩序完全恢复正常。

3人员安置

对于在应急响应期间受到影响的员工或周边居民，需由人力资源部、后勤保障部及事发部门共同做好安置工作。安置内容根据影响程度包括临时住宿、生活必需品供应、心理疏导、健康检查等。若员工出现健康问题，需及时安排就医。对受影响区域的员工，需进行健康监测和必要的职业健康检查。安置工作需注意维护人员情绪稳定，保障其基本权益，并做好安置信息的登记和跟踪。应急志愿者队伍可协助开展人员安抚、信息传递、物资分发等辅助性工作。

八、应急保障

1通信与信息保障

（1）联系方式和方法

建立应急通信联络表，明确领导小组、各工作小组、相关部门及外部重要联系单位（如上级主管部门、应急管理部门、消防救援机构、医疗急救中心等）的通信联系方式。主要通信方式包括固定电话、对讲机、卫星电话、移动手机及应急广播系统。确保所有关键联系方式在应急状态下能够畅通。信息传递方法需规范，明确信息层级、内容要素和传递时限。

（2）备用方案

制定备用通信方案，以应对主通信系统因事故影响或自然灾害导致中断的情况。备用方案包括：利用卫星通信设备、无线电通信网络、移动通信基站应急开通、设立临时指挥点等方式。需定期检查备用通信设备的完好性和可操作性。

（3）保障责任人

领导小组指定专人负责应急通信保障工作，负责应急通信联络表的更新、备用通信方案的落实及应急状态下的通信调度。信息技术部门提供技术支持。

2应急队伍保障

（1）应急人力资源

单位内部应急人力资源主要包括：经过专业培训的应急志愿者队伍，涵盖抢险救援、医疗救护、疏散引导、安全监测等专业领域；各部门兼职应急救援人员；以及具备专业技能的技术人员。

（2）专家

建立应急专家库，收录在事故风险评估、应急处置、技术支持等方面具有丰富经验的内部或外部专家。应急状态下，根据需要邀请专家提供咨询和技术指导。

（3）专兼职应急救援队伍

明确内部专兼职应急救援队伍的规模、人员构成、技能特长、培训计划及日常管理要求。定期组织演练，确保队伍熟练掌握应急处置技能。

（4）协议应急救援队伍

与具备相应能力的外部应急救援队伍（如专业消防队、医疗救援队、环境监测机构、专业清障公司等）签订应急合作协议，明确合作范围、响应条件、联系方式、费用结算等事宜。保持协议的有效性，并定期进行沟通演练。

3物资装备保障

（1）物资和装备清单

制定应急物资和装备清单，详细记录各类物资和装备的类型、规格、数量、性能参数、存放位置、存放条件、有效期等信息。

（2）运输及使用条件

明确各类物资和装备的运输要求（如防潮、防震、恒温等）和使用方法、注意事项。确保物资和装备在需要时能够及时取用，并正确操作。

（3）更新及补充时限

建立物资和装备的定期检查和更新补充制度。消耗性物资（如防护用品、灭火剂）根据消耗情况及时补充；易损性装备（如检测仪器、救援工具）根据使用频率和维护情况定期检查、维修或更新；所有物资和装备需按照规定时限进行更新，确保其始终处于良好状态。

（4）管理责任人及其联系方式

指定专门的部门（如后勤保障部）或人员负责应急物资和装备的日常管理，包括采购、储存、维护、发放等。明确管理责任人的职责和联系方式，并保持信息更新。建立应急物资和装备管理台账，实现动态管理。

九、其他保障

1能源保障

确保应急状态下关键设施和设备的电力供应。制定备用电源启用方案，明确发电机组的启动条件、操作流程及维护要求。储备必要的燃油以应对长时间停电情况。对于重要的自动化控制系统和监测设备，需评估其备用电源容量和持续运行时间，确保核心功能不中断。

2经费保障

设立应急专项资金，用于应急物资储备、装备购置与维护、应急演练、事故处置及善后处理等。明确经费来源、使用范围、审批程序和管理责任。确保应急资金在需要时能够及时到位，并接受审计监督。

3交通运输保障

保障应急人员、装备、物资的运输需求。明确应急车辆（如抢险车、救护车、运输车）的配备标准、停放位置和维护要求。制定应急交通疏导方案，确保事故现场及周边区域的交通畅通，为救援力量和物资运输提供通道。必要时，协调外部交通运输资源。

4治安保障

根据事故情况，必要时启动现场警戒和治安维护方案。明确警戒区域的设立标准、人员部署和巡逻路线。配合公安机关维护现场及周边秩序，防止谣言传播和次生事件发生。保障应急人员的人身安全。

5技术保障

依托单位技术部门，为应急响应提供技术支持。包括事故原因分析、风险评估、处置方案制定、工艺流程指导、设备故障诊断等。必要时，与外部技术专家或专业机构合作。

6医疗保障

依托单位内部医疗机构或与外部医疗机构建立绿色通道，确保伤员的及时救治。储备必要的急救药品和医疗用品。制定伤员转运和接收方案。必要时，组织医疗救护志愿者参与现场急救。

7后勤保障

保障应急响应期间应急人员的餐饮、饮水、休息等基本生活需求。提供必要的保暖或降温设施。做好应急人员的思想政治工作，保持队伍士气。根据需要，提供临时住所或休息场所。

十、应急预案培训

1培训内容

培训内容应覆盖应急预案的核心要素，包括但不限于：应急组织机构及职责、事件分级与响应流程、信息接报与处置、预警发布与响应准备、应急处置措施（涵盖危险源控制、人员疏散、抢险救援、医疗救护、环境监测等关键环节）、应急支援协调、应急终止与后期处置、相关法律法规与标准规范。需结合单位实际，突出特定风险场景（如危化品泄漏、火灾爆炸、有限空间作业事故等）的应急处置知识和技能。对于应急志愿者，需加强个人防护（PPE）的正确选用与佩戴、基本急救技能、协同配合及信息报告等内容的培训。

2识别关键培训人员

关键培训人员包括：应急志愿者队伍骨干、各工作小组负责人及成员、事发部门管理人员、安全管理部门专业人员、技术支持