小区服务队协议合同

小区服务队协议合同甲方（委托方）：姓名/名称：法定代表人：地址：联系电话：乙方（受托方）：姓名/名称：法定代表人：地址：联系电话：鉴于甲方所在小区需要特定的服务，乙方具备提供该服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方为甲方所在小区提供服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务内容1.环境卫生维护乙方负责小区公共区域的日常清扫，包括道路、楼道、电梯、停车场、绿化带等，确保无明显垃圾、杂物堆积。定期对垃圾桶进行清理、消毒，保持垃圾桶外观清洁，周边无散落垃圾。及时清理小区内的积水、积雪，保障小区道路通行安全。2.绿化养护对小区内的花草树木进行定期浇水、施肥、修剪，确保植物生长良好，造型美观。及时防治病虫害，防止病虫害对绿化植物造成严重损害，保证绿化景观的整体效果。负责绿化区域内的杂草清除工作，保持绿化区域的整洁。3.安全保卫设立小区门岗，实行24小时值班制度，对进出小区的人员、车辆进行登记和检查，严禁无关人员和车辆随意进入小区。定时在小区内进行巡逻，白天每[X]小时巡逻一次，夜间每[X]小时巡逻一次，做好巡逻记录，及时发现并处理各类安全隐患和突发事件。协助公安机关维护小区内的治安秩序，配合处理各类治安案件和纠纷。4.设施设备维护负责小区内公共设施设备的日常巡查，包括路灯、井盖、健身器材、消防设施等，及时发现并报告设施设备的损坏情况。对一般性的设施设备故障进行及时维修，确保设施设备正常运行。对于需要专业维修人员处理的重大故障，应及时通知甲方，并协助甲方联系相关维修单位进行维修。定期对电梯进行维护保养，确保电梯安全运行，按规定进行电梯年检，取得年检合格证书。（二）服务要求1.乙方应按照国家相关标准和行业规范提供服务，确保服务质量达到优良水平。2.乙方工作人员应统一着装，佩戴工作标识，文明礼貌服务，不得与小区业主发生争吵或冲突。3.乙方应建立健全服务质量监督检查制度，定期对服务质量进行自查自纠，及时发现并解决存在的问题。4.乙方应积极响应甲方及小区业主的合理需求和意见建议，不断改进服务方式和提高服务质量。二、服务期限本协议服务期限自年月日起至年月日止。协议期满前，双方如无异议，则本协议自动延续[X]年。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的服务质量进行监督检查，提出意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定的服务内容和标准提供服务。有权知晓乙方服务人员的工作安排和变动情况。2.义务向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息，协助乙方了解小区的具体情况和业主需求。按照本协议约定向乙方支付服务费用。协调小区业主与乙方之间的关系，配合乙方开展服务工作。（二）乙方权利与义务1.权利按照本协议约定收取服务费用。根据服务需要，合理安排服务人员和工作流程。有权要求甲方协助提供服务所需的必要条件和支持。2.义务严格按照本协议约定的服务内容、标准和要求，为小区提供优质、高效、安全的服务。定期对服务人员进行培训，提高服务人员素质和服务水平，确保服务质量稳定。负责服务人员的工资、福利、保险等费用，承担因乙方原因导致的一切法律责任和经济赔偿责任。接受甲方的监督检查，对甲方提出的意见和建议及时整改落实。因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致服务无法正常进行时，应及时通知甲方，并采取合理措施减少损失。四、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币元（大写元整）。该费用包含乙方提供本协议约定服务所需的全部费用，除本协议另有约定外，甲方不再另行支付其他费用。（二）支付方式甲方应在每月[具体日期]前将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[X]个工作日内开具合法有效的发票给甲方。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定，导致乙方无法正常开展服务工作或造成乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和要求提供服务，经甲方书面通知后仍未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除当月服务费用的[X%X%]作为违约金。若乙方的违约行为给甲方或小区业主造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方擅自停止服务或减少服务内容，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的未履行服务期间的费用，同时乙方应按照未履行服务期间费用的[X%]向甲方支付违约金。若乙方的违约行为给甲方或小区业主造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方服务人员违反本协议约定或法律法规规定，给甲方或小区业主造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商补充，并以书面形式作为本协议