教培服务单位诚信保证承诺书（5篇）

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE教培服务单位诚信保证承诺书（5篇）教培服务单位诚信保证承诺书篇1承诺书编号：__________。1.定义条款1.1本承诺书所称“__________”指本承诺涉及的特定服务内容。1.2本承诺书所称“__________”指本承诺涉及的特定教学设施设备。1.3本承诺书所称“__________”指本承诺涉及的特定师资配备标准。1.4本承诺书所称“__________”指本承诺涉及的特定课程体系框架。1.5本承诺书所称“__________”指本承诺涉及的特定学员权益保障措施。2.承诺范围2.1实施主体2.1.1本单位为__________，统一社会信用代码为__________，依法注册成立，具备开展教育培训服务的合法资质。2.1.2本单位承诺严格遵守国家及地方相关法律法规，按照核准的经营范围开展业务活动。2.1.3本单位承诺建立健全内部管理制度，保证各项服务活动规范有序进行。2.2实施对象2.2.1本单位承诺面向社会公众提供教育培训服务，服务对象为符合法定入学条件的公民。2.2.2本单位承诺尊重服务对象的合法权益，不得设置任何形式的歧视性条款。2.2.3本单位承诺对服务对象的信息严格保密，未经授权不得泄露。2.3实施标准2.3.1本单位承诺按照国家及行业相关标准制定教学计划，保证教学内容科学合理。2.3.2本单位承诺按照核准的课程大纲开展教学活动，不得随意增减教学内容。2.3.3本单位承诺按照规定的收费标准收取费用，并明示收费项目及依据。3.保障机制3.1资金保障3.1.1本单位承诺设立专项教学资金，保证教学活动的正常开展。3.1.2本单位承诺按照国家规定足额提取教学经费，专款专用。3.1.3本单位承诺定期公示资金使用情况，接受社会监督。3.2人员保障3.2.1本单位承诺配备符合资质的教师队伍，保证教学质量。3.2.2本单位承诺定期组织教师培训，提升教师专业水平。3.2.3本单位承诺建立教师考核机制，保证教师队伍的稳定性。3.3技术保障3.3.1本单位承诺配备先进的教学设施设备，保证教学活动的顺利进行。3.3.2本单位承诺定期维护教学设施设备，保证其正常运行。3.3.3本单位承诺采用先进的教学技术手段，提升教学效果。4.违约认定4.1轻微违约4.1.1本单位承诺如未按承诺范围提供服务，构成轻微违约。4.1.2本单位承诺如未按承诺标准提供服务，构成轻微违约。4.1.3本单位承诺如未按承诺时间提供服务，构成轻微违约。4.2重大违约4.2.1本单位承诺如违反国家法律法规，构成重大违约。4.2.2本单位承诺如泄露服务对象信息，构成重大违约。4.2.3本单位承诺如造成服务对象重大损失，构成重大违约。5.争议解决5.1协商5.1.1本单位承诺与服务对象发生争议时，首先通过协商解决。5.1.2本单位承诺在协商过程中，依法依规维护服务对象的合法权益。5.2仲裁5.2.1本单位承诺如协商不成，可向__________仲裁委员会申请仲裁。5.2.2本单位承诺按照仲裁规则履行仲裁裁决。5.2.3本单位承诺尊重仲裁委员会的权威，积极配合仲裁工作。5.3诉讼5.3.1本单位承诺如仲裁裁决不服，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.3.2本单位承诺按照法律规定履行诉讼义务。5.3.3本单位承诺尊重人民法院的判决，积极配合执行工作。根据《___________________法》第__条，根据《___________________法》第__条，根据《___________________法》第__条，本单位承诺严格遵守国家法律法规，依法诚信经营，维护市场秩序，保障服务对象的合法权益。承诺人签名：__________。签订日期：__________。教培服务单位诚信保证承诺书篇2合同编号：__________一、承诺事项1.1本单位承诺__________事项符合国家相关标准，并严格遵守《_________反不正当竞争法》《_________广告法》等相关法律法规。1.2本单位承诺__________事项真实、准确、完整，不存在虚假宣传、夸大宣传或隐瞒重要信息的行为。1.3本单位承诺__________事项的内容和服务标准与合同约定一致，并接受相关部门的监督和检查。二、实施准则2.1本单位承诺建立健全内部管理制度，明确服务规范和操作流程，保证服务质量。2.2本单位承诺__________事项的实施过程中，严格遵守国家及地方教育政策法规，不得违规开展培训活动。2.3本单位承诺__________事项的收费透明合理，明码标价，无任何隐形收费或强制消费行为。三、违约责任3.1若本单位违反本承诺书任何条款，应承担相应的法律责任，包括但不限于停止违规行为、退还违法所得、赔偿损失等。3.2若本单位因违反本承诺书给第三方造成损害，应承担全部赔偿责任，并接受教育主管部门的行政处罚。3.3本单位承诺__________事项的违约行为将依法公开曝光，并承担相应的社会信誉损失。四、生效条款4.1本承诺书自签订之日起生效，具有法律约束力。4.2本承诺书一式两份，本单位及教育主管部门各执一份，具有同等法律效力。4.3本单位承诺__________事项的任何变更需经教育主管部门书面同意后方可实施。特此郑重承诺承诺人签名：__________签订日期：__________教培服务单位诚信保证承诺书篇3第一部分基本原则甲方作为专业教培服务单位，为规范服务行为，维护市场秩序，保障乙方合法权益，根据《_________消费者权益保护法》《_________广告法》及相关法律法规，遵循诚实信用原则，特制定本保证承诺书。1.1甲方承诺严格遵守国家及地方教育行业监管政策，合法合规开展教培服务活动。1.2甲方承诺以真实、准确、完整的信息提供服务，不得设置误导性宣传或欺诈性条款。1.3甲方承诺建立健全内部管理制度，保证服务流程符合行业规范及乙方合理预期。第二部分权利义务规范2.1课程内容与师资2.1.1甲方保证所提供课程内容与宣传资料一致，课程大纲、教学目标、师资资质等均符合承诺标准，不得擅自变更或降低教学要求。2.1.2甲方保证授课教师具备相应教师资格及从业经验，并定期开展师资培训，保证教学质量。本单位保证__________指标达标率100%。2.2收费标准与退费机制2.2.1甲方承诺所有收费项目明确公示，价格透明，无隐形收费。合同中约定的收费标准与实际收费一致。2.2.2甲方承诺建立规范的退费流程，因甲方原因导致服务中断或质量不符的，应按合同约定或法律规定执行退费，具体退费比例及条件（1）乙方提前__________天申请退费的，甲方按收费总额的__________%退还；（2）因甲方责任终止合同的，甲方全额退还已收费用。2.3服务监督与纠纷处理2.3.1甲方承诺设立畅通的投诉渠道，接受乙方及监管部门的监督，并在收到投诉后__________小时内响应处理。2.3.2甲方承诺通过协商、调解等方式解决服务纠纷，必要时依法接受仲裁或诉讼。第三部分内部管理与风险防控3.1信息披露与合同履行3.1.1甲方承诺在服务合同中明确服务期限、课程安排、违约责任等条款，保证合同内容完整、无歧义。3.1.2甲方保证按合同约定履行服务义务，不得以任何理由拖延或拒绝提供服务。3.2风险防范与安全保障3.2.1甲方承诺对乙方个人信息严格保密，未经乙方同意不得泄露或用于其他商业用途。3.2.2甲方承诺提供安全的授课环境及设施，定期开展安全检查，防范安全发生。本单位保证__________安全检查合格率100%。3.3市场行为约束3.3.1甲方承诺不发布虚假广告或夸大宣传，广告内容经相关部门审核后方可使用。3.3.2甲方承诺不与其他教培机构进行不正当竞争，不恶意诋毁同行。第四部分违约责任与监督机制4.1违约责任4.1.1若甲方违反本承诺书任一约定，应承担相应违约责任，包括但不限于退还费用、赔偿损失、接受行政处罚等。4.1.2因甲方过错导致乙方权益受损的，乙方有权要求甲方赔偿直接经济损失，赔偿金额不低于__________元。4.2监督与整改4.2.1甲方承诺定期接受教育主管部门及行业协会的监督检查，对发觉的问题及时整改。4.2.2甲方承诺将本承诺书作为行业自律依据，主动接受社会监督。承诺人（签字）：____________________签订日期：____________________教培服务单位诚信保证承诺书篇4关于__________项目的承诺一、前期准备1.本单位必须严格按照国家及地方相关法律法规和政策要求，合法合规开展__________项目。2.本单位必须于__________年__月__日前完成项目所需的所有资质审核，并保证所有从业人员具备相应资质。3.本单位必须向服务对象充分公示项目内容、收费标准、服务流程及退费规则，不得隐瞒或虚假宣传。4.本单位严禁在项目前期准备阶段利用虚假信息或承诺诱导服务对象缴费。二、实施过程1.本单位必须按照合同约定提供标准化、规范化的服务，保证服务质量和效果。2.本单位必须建立完善的客户服务体系，及时响应并解决服务对象的咨询、投诉及建议。3.本单位必须保证所有服务内容真实可靠，严禁提供虚假服务或夸大宣传效果。4.本单位严禁在服务过程中擅自更改服务内容或提高收费标准，不得强制消费或变相强制消费。三、后期评估1.本单位必须于项目结束后__________日内完成服务对象的满意度调查，并形成书面评估报告。2.本单位必须按照约定承担相应的责任和义务，不得推诿或逃避后续服务。3.本单位必须妥善保管服务对象的个人信息及项目资料，严禁泄露或滥用。4.本单位严禁在项目后期评估阶段伪造评估结果或干扰服务对象的正常评价。本承诺自__________年__月__日起生效。承诺人签名：__________签订日期：__________年__月__日教培服务单位诚信保证承诺书篇5根据__________协议合同要求1.基本规定1.1本承诺书由教培服务单位（以下简称"服务单位"）与__________（以下简称"服务对象"）共同遵守，旨在明确服务单位在提供教培服务过程中的行为规范与责任义务。1.2服务单位承诺其所有经营活动及服务行为均符合国家相关法律法规及__________协议合同（以下简称"协议合同"）的约定，并遵循诚信、公平、透明的原则。1.3本承诺书所称"教培服务"指服务单位为服务对象提供的涉及学科辅导、应试培训、素质拓展等内容的各类教育服务活动。2.承诺事项2.1服务内容与标准服务单位承诺其提供的教培服务内容与质量不低于协议合同约定的标准，且符合__________指本承诺书涉及的特定技术标准。服务单位将保证所使用的教材、教辅资料及教学设施均通过合法渠道采购，并具备相关资质认证。如因服务单位原因导致服务内容与标准不符，将承担相应的违约责任。2.2收费与退费机制服务单位承诺所有收费项目均明确公示，不存在隐形收费或强制消费行为。服务对象享有协议合同约定的退费权利，服务单位将严格按照协议合同约定的条件和流程办理退费，不得设置不合理障碍。退费金额将按实际服务时长及协议合同约定计算，并一次性退还至服务对象指定账户。2.3信息披露与隐私保护服务单位承诺对服务对象提供的个人信息（包括但不限于身份信息、联系方式、学习记录等）严格保密，仅用于协议合同约定的教培服务目的，未经服务对象书面同意，不得向任何第三方披露。如因服务单位原因导致信息泄露，将依法承担赔偿责任。2.4合规经营与风险防控服务单位承诺遵守教育部及地方教育主管部门的监管要求，不开展虚假宣传、超前教学等违规行为。服务单位将建立完善的风险防控机制，保证教培服务过程的安全稳定，对可能存在的法律风险（如知识产权纠纷、安全等）将采取有效措施进行规避。3.义务履行与监督3.1服务单位承诺建立健全内部管理制度，定期对教培服务人员进行合规培训，保证其具备必要的专业素养和职业道德。服务对象有权对服务单位的服务过程进行监督，并提出合理化建议，服务单位将积极采纳并改进。3.2如协议合同约定涉及第三方评估或认证，服务单位承诺配合相关机构的检查工作，并保证评估结果真实有效。如评估结果不达标，服务单位将承担相应的整改责任。3.3服务单位承诺在协议合同履行过程中，如遇政策调整或不可抗力因素导致服务无法继续，将及时通知服务对象并协商解决方案，包括但不限于服务延期、费用减免等。4.违约责任与争议解决4.1如服务单位违反本承诺书任一约定