HR面试官提问与评估技巧

汇报人：PPTHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHR面试官提问与评估技巧-1面试开场与初步评估2核心能力考察技巧3职业特质评估方法4文化与价值观匹配度评估5专业深度评估策略6面试沟通技巧与指导7评估结果汇总与决策8后续跟进与反馈9面试官自我提升10面试中的法律与伦理问题HONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGWORKSUMMARYANDREVIEWPART1面试开场与初步评估面试开场与初步评估寒暄问题设计通过交通方式、城市印象等轻松话题建立初步沟通，同时观察应聘者的衣着、精神面貌和基本礼仪语言表达能力评估要求3-5分钟自我介绍，观察语言逻辑性、修辞水平和口头禅使用情况背景信息核实询问最近服务公司的基本情况、主要工作内容和客户群体，验证简历真实性HONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGWORKSUMMARYANDREVIEWPART2核心能力考察技巧核心能力考察技巧1应变能力测试：设计离职原因、职业选择标准等敏感问题，通过追问观察反应和价值观专业知识评估：要求描述专业领域内成功与失败案例，深入追问实施细节和反思压力承受测试：询问职业生涯中的挫折经历，观察情绪控制能力和问题解决思路23HONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGWORKSUMMARYANDREVIEWPART3职业特质评估方法职业特质评估方法8上进心与自信评估：探讨职业规划、成功定义和自我胜任条件，判断目标清晰度1责任感考察：设置任务未完成情境题，评估责任归属认知和团队协作意识2计划能力测试：要求描述成功计划案例，关注目标设定、过程控制和结果评估3HONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGWORKSUMMARYANDREVIEWPART4文化与价值观匹配度评估文化与价值观匹配度评估企业文化适配：询问前公司文化特点，判断价值观匹配度和适应能力人际关系处理：设计同事冲突情境，观察解决策略和情绪管理能力感恩心态评估：探讨对前雇主评价，判断职业操守和人际关系处理成熟度HONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGWORKSUMMARYANDREVIEWPART5专业深度评估策略专业深度评估策略010302经验验证：要求举例证明专业能力达到行业水平，通过细节追问核实真实性工作启动规划：询问入职后优先开展的三项工作，评估问题识别和优先级排序能力适应性测试：假设能力在新环境不适用，观察应变策略和学习意愿HONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGWORKSUMMARYANDREVIEWPART6面试沟通技巧与指导面试沟通技巧与指导倾听技巧培训如何倾听求职者表述的内容，给予有效反馈和反馈邀请询问技术教面试官如何采用开放性问题、封闭性问题、行为面试法等，获取求职者关键信息反馈与指导面试后给予求职者面试反馈，并提供专业建议和指导HONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGWORKSUMMARYANDREVIEWPART7评估结果汇总与决策评估结果汇总与决策1评估结果记录：将每项评估结果进行记录和整理，形成评估报告综合评估：将各项评估结果进行综合分析，判断求职者的整体能力和适应度决策制定：根据职位需求和公司战略，制定招聘决策，包括候选人推荐、拒绝或继续考察等23HONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGWORKSUMMARYANDREVIEWPART8后续跟进与反馈后续跟进与反馈1后续跟进：对于被考虑的候选人，应进行后续跟进沟通，提供进一步的信息或进行二次面试反馈机制：建立及时反馈机制，将面试结果及时告知求职者，尊重其时间和努力记录与存档：所有面试过程和结果应记录并存档，便于未来招聘活动的参考和比较23HONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGWORKSUMMARYANDREVIEWPART9面试官自我提升面试官自我提升持续学习反思与总结培训与交流每次面试后进行反思和总结，不断提升提问和评估的技巧参加培训课程和行业交流活动，与其他面试官分享经验和技巧面试官应持续关注行业动态和最新招聘技巧，提升自身专业素养HONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGWORKSUMMARYANDREVIEWPART10面试中的法律与伦理问题面试中的法律与伦