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文档简介

小区门卫更夫协议书甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):姓名:身份证号码:地址:联系方式:鉴于甲方所在小区需要门卫及更夫服务,乙方具备提供相关服务的能力和经验,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供小区门卫更夫服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求(一)门卫服务1.人员配备:乙方应安排[X]名门卫人员,负责小区主出入口的24小时值班工作。2.门禁管理:严格执行小区门禁制度,对进出小区的人员、车辆进行严格登记和检查。对业主,应核实其身份信息;对访客,需进行电话联系并经业主确认后,做好来访登记,发放临时出入证,并引导其前往相应楼栋。对进出小区的车辆,要检查车辆通行证或核实业主身份,对无有效证件的车辆进行询问和登记,禁止无关车辆进入小区。3.安全巡查:每[X]小时对小区内的公共区域进行一次巡查,重点检查小区围墙、大门、消防设施、监控设备等是否完好,是否存在安全隐患。如发现异常情况,应及时采取措施并报告甲方相关负责人。4.秩序维护:维护小区内的正常秩序,制止各类违规行为,如乱停乱放、大声喧哗、张贴小广告等。协助甲方处理小区内的突发事件,如打架斗殴、盗窃等,并及时报警,配合警方进行调查处理。(二)更夫服务1.人员配备:乙方应安排[X]名更夫人员,负责小区夜间的巡逻及安全保障工作。2.巡逻路线及时间:更夫人员应按照规定的巡逻路线,每晚[具体巡逻时间区间]进行定时巡逻。巡逻路线应覆盖小区内的各个区域,包括楼幢周边、地下车库、公共设施区域等。3.巡逻内容:检查小区内各区域的门窗是否关闭、水电设施是否正常、消防通道是否畅通等。注意观察小区内是否有异常声响、光亮或人员活动,如发现可疑情况,应立即进行盘查,并及时报告甲方相关负责人。4.突发事件处理:在夜间巡逻过程中,如遇突发事件,更夫人员应立即采取措施进行处理,如火灾应及时拨打火警电话并组织疏散,盗窃应及时报警并保护现场。同时,要及时通知甲方相关人员,配合甲方做好后续处理工作。(三)服务要求1.乙方提供的门卫及更夫人员应身体健康,具备相应的安全防范知识和技能,无违法犯罪记录。2.乙方人员应统一着装,佩戴明显的工作标识,遵守甲方的各项规章制度,文明礼貌地为业主和访客提供服务。3.乙方应定期对门卫及更夫人员进行培训和考核,确保其服务质量和业务水平不断提高。4.乙方应建立健全服务档案,对每日的工作情况进行详细记录,包括人员出入登记、巡逻记录、突发事件处理情况等,以备甲方检查查阅。二、服务期限本协议服务期限自年月日起至年月日止。协议期满前,双方如无异议,则本协议自动延续[X]年。如需终止协议,双方应提前[X]个月书面通知对方。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的服务质量进行监督检查,提出意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定提供服务,如乙方未履行协议义务,甲方有权扣除相应的服务费用或解除协议。有权知晓乙方人员的工作安排和变动情况,如发现乙方人员不符合要求,有权要求乙方更换。2.义务为乙方提供必要的工作条件,包括门卫室、更夫休息室等场所,并配备相应的办公设备和通讯工具。按照本协议约定及时向乙方支付服务费用。协助乙方处理在服务过程中遇到的问题和纠纷,如与业主之间的矛盾等。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照协议约定收取服务费用。在履行服务过程中,有权要求甲方提供必要的协助和支持。根据实际工作需要,有权对服务人员进行合理的调配和安排。2.义务按照本协议约定的服务内容、要求和标准,为甲方提供优质、高效、安全的门卫及更夫服务。加强对服务人员的管理,确保服务人员遵守法律法规和甲方的规章制度,如有违反,乙方应承担相应的责任。负责服务人员的工资、福利、社会保险等费用的支付,如因乙方原因导致服务人员与甲方发生纠纷,由乙方负责处理并承担相关费用。定期对服务人员进行培训和教育,提高其服务意识和业务能力,培训费用由乙方自行承担。如遇不可抗力或其他特殊情况导致无法正常提供服务,应及时通知甲方,并采取相应的措施减少损失。同时,应尽快恢复服务,确保小区安全秩序不受影响。四、服务费用及支付方式(一)服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币[X]元(大写:元整)。此费用包含乙方人员的工资、福利、社会保险、培训费用、管理费用以及服务所需的设备、工具等费用。(二)支付方式甲方应在每月的[具体支付日期]前,将当月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[X]个工作日内,向甲方提供正式发票。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务部分的费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定,未为乙方提供必要的工作条件,导致乙方无法正常履行服务义务的,甲方应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、要求和标准提供服务,经甲方书面通知后仍未改正的,甲方有权扣除当月服务费用的[X%]作为违约金。如乙方的违约行为给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方服务人员违反法律法规或甲方的规章制度,给甲方或第三方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。同时,甲方有权要求乙方更换违规人员。3.若乙方擅自终止本协议或未按照协议约定的期限提供服务,乙方应退还甲方已支付但未履行服务部分的费用,并按照协议总金额的[X%]向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方造成其他损失的,乙方应另行赔偿。六、保密条款双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或以任何方式使用对方机密信息。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生

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