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文档简介

交通运输物流公司司机工作表现考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分安全驾驶事故率35%全年无重大事故发生轻微事故扣5分/次，发生一般事故扣10分/次，发生重大事故直接考核不及格违章次数全年不超过2次轻微违章无违章得满分，1次轻微违章扣3分，2次轻微违章扣6分，有严重违章直接考核不及格行驶规范遵纪守法，无超速、闯红灯等严重违规行为每次超速扣2分，每次闯红灯扣5分，其他违规行为根据处罚严重程度扣1-3分不等车辆保养定期完成车辆保养，保持车辆良好状态每逾期一次保养扣2分，车辆因保养不到位出现故障扣5分应急处理熟练掌握应急处理流程，无因处理不当导致后果的行为每次有效应急处理得2分，因处理不当导致后果扣5分运输效率准点率30%单次运输准点率达到95%以上准点率每低1%扣2分，低于85%直接考核不及格运输周期平均运输周期不超过合同规定时间每超过合同规定时间1天扣2分，低于合同规定时间10%加2分满载率平均满载率达到80%以上每低于80%1%扣1分，高于85%加1分货物周转货物周转率不低于合同规定标准每低于合同标准1%扣2分，高于合同标准10%加2分路线优化合理规划路线，减少不必要绕行因路线规划不合理导致运输时间延长超过5%扣3分客户服务客户投诉率20%全年客户投诉率不超过5%每超过5%1%扣2分，无投诉加2分客户满意度客户满意度评分达到4.5分以上（满分5分）每低于4.5分1分扣2分，高于4.8分加2分服务态度保持良好服务态度，积极配合客户需求客户评价每次差评扣2分，好评每次加1分信息沟通及时与客户和公司沟通运输信息每次延误沟通扣1分，主动提前沟通加1分问题处理及时有效处理客户提出的问题每次有效解决问题得2分，因处理不当导致客户不满扣3分成本控制燃油消耗15%燃油消耗控制在定额范围内每超出定额1%扣2分，低于定额10%加2分轮胎损耗轮胎平均使用寿命达到标准每低于标准1%扣1分，高于标准10%加1分车辆维修合理使用车辆，减少不必要的维修费用每超出预算1%扣2分，低于预算10%加2分过路过桥费选择合理路线，减少过路过桥费支出每超出预算1%扣1分，低于预算10%加1分保养成本按时保养，避免因保养不及时导致的额外维修费用每超出预算1%扣1分，低于预算10%加1分本考核表用于评估交通运输物流公司司机的综合工作表现，包含安全驾驶、运输效率、客户服务和成本控制四个维度，请根据各维度指标进行评分，最终得分按权重计算得出综合得分。考核结果将作为绩效评估、奖惩和晋升的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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