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文档简介
房产中介业务人员工作业绩评定表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩成交套数40%10套/月每月实际成交套数乘以每套基础分(如10分),总分100分,按比例计算得分。成交金额500万元/月每月实际成交金额乘以每万元基础分(如5分),总分100分,按比例计算得分。签约率80%实际签约客户数除以带看客户总数,结果乘以100%作为得分,最低得0分,最高得100分。回款率95%实际回款金额除以总签约金额,结果乘以100%作为得分,最低得0分,最高得100分。客户满意度90分通过客户回访调查问卷统计得分,满分100分,按实际得分比例计算。客户开发新增有效客户数25%20人/月每月新增经确认的有效客户数量,每人基础分(如5分),总分100分,按比例计算得分。客户来源质量80%以上来自推荐或线上渠道按客户来源渠道(如推荐、线上、线下等)加权计算得分,推荐客户权重50%,线上渠道权重30%,其他渠道权重20%。客户转化率15%新增有效客户中最终成交的比例,结果乘以100%作为得分,最低得0分,最高得100分。客户关系维护每月至少回访5次老客户按实际回访次数除以目标次数,结果乘以100%作为得分,最低得0分,最高得100分。新客户推荐率30%以上老客户推荐新客户通过老客户推荐的新客户数量占新增有效客户总数的比例,结果乘以100%作为得分,最低得0分,最高得100分。市场拓展市场活动参与度20%参与至少3次公司组织的市场活动按实际参与市场活动次数除以目标次数,结果乘以100%作为得分,最低得0分,最高得100分。新媒体运营每月发布至少10篇优质房源或市场分析内容按实际发布内容数量除以目标数量,结果乘以100%作为得分,最低得0分,最高得100分。竞品分析报告每季度提交1份竞品分析报告按是否按时提交及报告质量评分,提交且质量优秀得100分,未提交或质量差得0分。商圈拓展拓展至少2个新合作楼盘或商圈按实际拓展的新合作楼盘或商圈数量除以目标数量,结果乘以100%作为得分,最低得0分,最高得100分。行业交流每年参加至少2次行业交流活动按实际参加行业交流活动次数除以目标次数,结果乘以100%作为得分,最低得0分,最高得100分。团队协作团队任务完成率15%100%团队分配的任务按时完成的比例,结果乘以100%作为得分,最低得0分,最高得100分。信息共享及时性每月至少主动分享3次市场信息或客户资源按实际分享信息或客户资源次数除以目标次数,结果乘以100%作为得分,最低得0分,最高得100分。跨部门协作无重大跨部门协作投诉根据跨部门协作评价表评分,满分100分,低于60分有一次扣分机会,低于40分直接得0分。新人带教每年至少带教1名新人并考核合格按是否完成带教任务及新人考核结果评分,完成且考核合格得100分,未完成或考核不合格得0分。团队建设活动参与参与至少4次团队建设活动按实际参与团队建设活动次数除以目标次数,结果乘以100%作为得分,最低得0分,最高得100分。本考核表旨在全面评估房产中介业务人员的综合工作表现,包括销售业绩、客户开发、市场拓展及团队协作四个维度。请根据每位业务人员的实际工作表现,对照各指标的目标值和评分标准进行评分。权重分配为:销售业绩40%,客户开发25%,市场拓展20%,团队协作15%。最终得分为各维度得分乘以权重后加总。考核周期为一个月,请及时填写并提交相关数据。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:
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