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旅游业务销售经理业绩绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率季度总销售额40%1000万元按实际销售额占目标的百分比评分，例如：达到100%得满分，每低5%扣1分，最高扣至0分重点客户签约数量20个每完成1个目标客户签约得1分，最高得5分新客户开发数量30个每开发1个新客户得1分，最高得5分合同续签率85%按实际续签率占目标的百分比评分，例如：达到100%得满分，每低5%扣1分，最高扣至0分平均客单价50000元按实际客单价占目标的百分比评分，例如：达到100%得满分，每低10%扣1分，最高扣至0分团队管理效能团队销售目标达成率25%95%按团队实际销售额占目标的百分比评分，例如：达到100%得满分，每低5%扣1分，最高扣至0分团队成员培训覆盖率100%按实际培训覆盖率评分，100%得满分，每低10%扣1分，最高扣至0分团队流失率低于10%实际流失率低于5%得满分，每高5%扣1分，最高扣至0分下属绩效考核优秀率60%按下属绩效考核为优秀的人数占比评分，例如：达到100%得满分，每低5%扣1分，最高扣至0分团队协作满意度4.5分（满分5分）按团队内部满意度调查评分，每低0.1分扣1分，最高扣至0分市场拓展能力新渠道开发数量20%5个每开发1个新渠道得1分，最高得5分市场活动策划数量10个每策划1个市场活动得1分，最高得5分市场活动ROI200%按市场活动实际ROI占目标的百分比评分，例如：达到100%得满分，每低20%扣1分，最高扣至0分品牌曝光量1000次每增加100次曝光得1分，最高得5分客户投诉处理率98%按实际处理率占目标的百分比评分，例如：达到100%得满分，每低2%扣1分，最高扣至0分客户关系维护客户满意度15%4.8分（满分5分）按客户满意度调查评分，每低0.1分扣1分，最高扣至0分客户复购率75%按实际复购率占目标的百分比评分，例如：达到100%得满分，每低5%扣1分，最高扣至0分客户留存率80%按实际留存率占目标的百分比评分，例如：达到100%得满分，每低5%扣1分，最高扣至0分客户推荐数量20个每获得1个客户推荐得1分，最高得5分客户投诉解决时效24小时按实际解决时效占比评分，例如：100%达标得满分，每延迟2小时扣1分，最高扣至0分本考核表旨在全面评估旅游业务销售经理在销售业绩、团队管理、市场拓展和客户关系维护等方面的综合表现。请根据各项指标的评分标准进行评分，最终得分=各项指标得分×权重之和。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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