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文档简介
智能系统协议书范本甲方:名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方:名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方有意向乙方购买智能系统相关产品及服务,乙方具备提供该等产品及服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方购买乙方智能系统事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述(一)智能系统产品1.系统名称:[智能系统具体名称]2.系统功能概述:该智能系统旨在实现[详细阐述系统主要功能,如数据自动化处理、智能分析决策、业务流程优化等方面],通过整合[列举系统所涉及的数据来源、业务模块等],为甲方提供高效、精准的[具体服务领域,如企业管理、生产运营等]解决方案。3.系统组成部分:硬件设备:包括但不限于服务器[详细说明服务器的配置参数,如处理器型号、内存容量、存储容量等]、存储设备[存储类型、容量等]、网络设备[网络架构、带宽要求等],以确保系统的稳定运行和数据处理能力。软件系统:涵盖操作系统[具体操作系统名称及版本]、数据库管理系统[数据库类型、版本等]、智能应用程序[详细描述各应用程序的功能及特点]等,具备[列举软件系统所具备的关键特性,如安全性、兼容性、可扩展性等]。配套软件工具:如数据采集工具[说明其功能及适用场景]、数据分析工具[数据分析方法、可视化功能等]、系统管理工具[用于系统配置、监控、维护等操作的工具]等,辅助智能系统的正常运行和功能实现。(二)智能系统服务1.系统安装与调试服务:乙方负责将智能系统产品按照甲方指定的地点进行安装,并进行全面的调试工作,确保系统能够正常运行。安装调试工作应在合同约定的时间内完成,并达到[明确系统安装调试后的验收标准,如各项功能正常、性能指标符合要求等]。2.系统培训服务:乙方将为甲方提供系统培训,使甲方相关人员熟悉智能系统的操作使用和维护管理。培训内容包括但不限于系统操作手册培训、系统管理员培训、业务用户培训等,培训方式可采用现场培训、在线培训等多种形式,培训时间和地点根据双方协商确定。培训后甲方人员应能够熟练操作和使用智能系统,并具备一定的系统维护和故障排除能力。3.系统维护与技术支持服务:在合同有效期内,乙方负责对智能系统进行维护和技术支持。维护服务包括系统日常巡检、故障排除、软件升级、数据备份与恢复等工作,确保系统的稳定运行和数据安全。乙方应设立专门的技术支持热线或在线服务平台,及时响应甲方的技术支持需求,一般故障应在[规定的响应时间,如2小时内]给予解决方案,重大故障应在[更短的紧急响应时间,如30分钟内]到达现场进行处理。4.定制化开发服务:根据甲方的特殊业务需求,乙方可为甲方提供定制化开发服务。定制化开发内容应在双方另行签订的《定制化开发服务协议》中详细约定,包括但不限于新功能开发、现有功能优化、与甲方其他系统的接口开发等,以满足甲方个性化的业务流程和管理要求。二、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利:有权要求乙方按照本协议约定提供智能系统产品及服务。有权对乙方提供的产品和服务进行验收,如发现不符合约定的情况,有权要求乙方及时整改。在合同履行过程中,有权获取乙方提供的与智能系统相关的技术文档、资料等。2.义务:按照本协议约定向乙方支付购买智能系统产品及服务的费用。为乙方提供开展工作所需的必要协助和配合,包括但不限于提供系统安装调试场地、协助安排培训人员、提供相关业务数据等。妥善保管乙方提供的智能系统产品及相关资料,不得擅自泄露或向第三方提供。在使用智能系统过程中,应按照乙方的操作指南和使用规范进行操作,不得擅自修改系统配置或进行其他可能影响系统正常运行的行为。(二)乙方权利义务1.权利:有权按照本协议约定收取甲方支付的费用。根据智能系统的技术要求和甲方的实际情况,有权要求甲方提供必要的信息和资料,以便更好地履行合同义务。在甲方未按照协议约定履行义务时,有权暂停提供部分或全部服务,并要求甲方承担相应的违约责任。2.义务:按照本协议约定的时间、质量和标准向甲方提供智能系统产品及服务。对提供的智能系统产品及服务的质量负责,保证其符合国家相关标准和行业规范,以及本协议约定的各项要求。向甲方提供详细的产品说明书、操作手册、维护手册等技术文档,并在系统安装调试、培训及维护过程中,向甲方相关人员进行充分的技术交底。在合同有效期内,持续关注智能系统技术的发展和更新,为甲方提供必要的软件升级和优化服务,以确保系统的性能和功能始终满足甲方的业务需求。对在履行合同过程中知悉的甲方商业秘密和技术秘密予以保密,不得向任何第三方泄露。三、费用及支付方式(一)费用总额甲方应向乙方支付的智能系统产品及服务费用总额为人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。该费用为固定总价,除本协议约定的调整情况外,不因任何因素而调整。(二)费用明细1.智能系统产品费用:[具体金额]元,包括硬件设备采购费用、软件系统授权费用等。2.系统安装与调试服务费用:[具体金额]元,涵盖安装调试所需的人工、材料等费用。3.系统培训服务费用:[具体金额]元,用于支付培训师资、培训资料等相关费用。4.系统维护与技术支持服务费用:[具体金额]元/年,按年度计算,用于保障系统维护和技术支持工作的开展。5.定制化开发服务费用:根据实际发生的工作量,按照双方另行签订的《定制化开发服务协议》约定的计费方式计算并支付。(三)支付方式1.预付款:合同签订后[X]个工作日内,甲方向乙方支付费用总额的[X]%作为预付款,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)用于乙方开展项目准备工作。2.验收款:智能系统产品安装调试完成并经甲方验收合格后[X]个工作日内,甲方向乙方支付费用总额的[X]%作为验收款,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。3.尾款:合同有效期届满后[X]个工作日内,如乙方全面履行了本协议约定的各项义务,甲方向乙方支付费用总额的[X]%作为尾款,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。4.乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票,否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、验收标准与方式(一)验收标准1.智能系统产品应符合本协议约定的技术规格、功能要求和质量标准,能够稳定、正常运行,各项性能指标达到行业同类产品的先进水平。2.系统安装调试应确保硬件设备、软件系统及配套工具安装正确、连接稳固,各项功能均能正常实现,满足甲方业务使用需求。3.系统培训应使甲方相关人员能够熟练掌握智能系统的操作使用方法和维护管理技能,达到培训目标要求。4.系统维护与技术支持服务应满足本协议约定的服务内容和响应时间要求,确保系统在合同有效期内持续稳定运行,数据安全可靠。5.定制化开发服务应按照双方签订的《定制化开发服务协议》要求,完成各项开发任务,开发成果符合甲方业务需求和技术标准。(二)验收方式1.初步验收:在智能系统产品安装调试完成后,乙方应提前通知甲方进行初步验收。甲方应在接到通知后的[X]个工作日内组织相关人员对系统进行初步验收。初步验收主要检查系统的安装调试情况、功能实现情况等是否符合合同要求。如发现问题,乙方应及时整改,直至初步验收合格。2.最终验收:初步验收合格后,乙方应向甲方提交最终验收申请。甲方应在收到申请后的[X]个工作日内组织正式的最终验收。最终验收应全面检查智能系统产品及服务是否完全满足本协议约定的各项要求,包括但不限于系统性能测试、功能验证、技术文档审查等。验收合格后,甲方向乙方出具验收报告。如验收不合格,乙方应按照甲方要求进行整改,直至最终验收合格。整改期限由双方另行协商确定,但最长不超过[X]个工作日。如乙方在整改期限内仍未能使系统达到验收标准,甲方有权扣除相应的费用,并要求乙方承担违约责任。五、知识产权归属(一)乙方拥有智能系统产品及服务所涉及的知识产权,包括但不限于软件著作权、专利技术、商标等。乙方应确保其提供的产品及服务不存在任何侵犯第三方知识产权的情况。(二)甲方有权在本协议约定的范围内使用智能系统产品及服务,但不得擅自复制、传播、修改、反向工程或用于任何其他非本协议约定的目的。未经乙方书面同意,甲方不得将智能系统产品及服务转让给第三方使用。(三)对于乙方为甲方提供的定制化开发服务成果,其知识产权归属由双方另行签订的《定制化开发服务协议》约定。如未作约定,定制化开发成果的知识产权归乙方所有,但甲方有权在本协议约定的业务范围内使用。六、保密条款(一)双方应对在履行合同过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。(二)本条款所指的保密信息包括但不限于甲方的业务数据、客户信息、财务状况、技术方案、系统架构、软件代码等,以及乙方的产品研发计划、技术秘密、商业策略、客户资源等。(三)保密期限为本协议生效之日起[X]年。在保密期限届满后,双方仍应对涉及对方核心利益的保密信息继续予以保密,直至该等信息不再具有保密价值为止。如一方违反保密条款,应向对方支付违约金人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元),并赔偿对方因此遭受的全部损失。七、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停提供部分或全部服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。如因甲方逾期付款导致乙方遭受其他损失的,甲方应承担全部赔偿责任。2.若甲方擅自修改系统配置、进行不当操作或违反本协议约定的其他义务,导致智能系统产品及服务无法正常运行或出现故障,甲方应承担相应的修复费用和乙方因此遭受的损失。如因甲方原因给第三方造成损失的,甲方应承担全部赔偿责任。3.若甲方违反保密条款,应按照本协议约定向乙方支付违约金,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。如甲方的违约行为给乙方造成重大损失或恶劣影响的,乙方有权解除本协议,并要求甲方承担进一步的违约责任及赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间、质量和标准提供智能系统产品及服务,每逾期一日,应按照合同总金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的费用,同时乙方应按照合同总金额的[X]%向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方造成其他损失的,乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方提供的智能系统产品及服务不符合本协议约定的质量标准,乙方应负责免费更换或整改,直至达到验收标准。如因乙方产品及服务质量问题给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。如乙方在合理期限内未能完成更换或整改,甲方有权自行采取措施解决问题,由此产生的费用由乙方承担,同时乙方应按照合同总金额的[X]%向甲方支付违约金。3.若乙方违反保密条款,应按照本协议约定向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方造成重大损失或恶劣影响的,甲方有权解除本协议,并要求乙方承担进一步的违约责任及赔偿责任。八、争议解决(一)本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。(二)双方在履行本协议过程中如发生争议,
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