物业服务岗位协议书

物业服务岗位协议书甲方（委托方）：姓名：身份证号：联系地址：联系电话：乙方（受托方）：公司名称：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方需要乙方提供物业服务岗位相关服务，乙方具备提供该服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供物业服务岗位服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务岗位及职责1.秩序维护员岗位负责维护物业区域内的公共秩序，包括但不限于巡逻、门禁管理、车辆停放引导等。及时发现并处理各类安全隐患和突发事件，如遇紧急情况应立即采取措施并及时报告相关部门和甲方。协助做好物业区域内的大型活动、会议等的安全保障工作。2.保洁员岗位负责物业区域内公共区域的日常清洁工作，包括楼道、电梯、走廊、楼梯、大厅、停车场等。定期对垃圾桶进行清理和消毒，确保垃圾日产日清，保持环境整洁。对公共区域的卫生设施进行维护和保养，发现损坏及时报告并协助维修。3.绿化养护员岗位负责物业区域内绿化植物的日常养护工作，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等。定期对绿化区域进行巡查，及时清理杂草、枯枝败叶等，保持绿化景观的美观。根据季节和植物生长情况，适时调整养护方案，确保绿化植物健康生长。（二）服务标准1.秩序维护服务标准巡逻频次：每[X]小时巡逻一次，特殊时段（如夜间）增加巡逻密度。门禁管理：严格执行门禁制度，对进出人员和车辆进行有效登记和检查，确保无闲杂人员和车辆随意进入。车辆停放：引导车辆规范停放，确保停车场内车辆停放整齐有序，通道畅通无阻。突发事件处理：接到突发事件报告后，应在[X]分钟内到达现场，并采取有效的应急措施，妥善处理事件。2.保洁服务标准公共区域清洁：地面无明显污渍、水渍，楼梯扶手、栏杆、窗台等擦拭干净，无灰尘、污渍。电梯清洁：轿厢内地面、四壁、按钮等每日清洁，保持干净整洁，无异味。垃圾桶清理：垃圾桶外观清洁，周边地面无垃圾散落，垃圾及时清运，无堆积现象。卫生设施维护：定期对卫生设施进行检查和维护，确保设施正常使用，无损坏、堵塞等情况。3.绿化养护服务标准植物生长状况：绿化植物生长良好，无明显病虫害，叶片色泽正常，无枯黄、萎蔫现象。修剪造型：根据植物品种和生长特点，适时进行修剪，保持植物造型美观，层次分明。浇水施肥：按照植物生长需求，合理浇水施肥，确保土壤湿润，肥力充足。病虫害防治：定期巡查绿化区域，及时发现并防治病虫害，采用环保、安全的防治方法，避免对环境造成污染。二、服务期限本协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。协议期满前，双方如无异议，则本协议自动延续[延续期限]。如需终止协议，双方应提前[通知期限]书面通知对方。三、费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的物业服务岗位服务费用为每月人民币[X]元（大写：[大写金额]）。（二）支付方式甲方应在每月[支付日期]前，将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[开票期限]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的服务质量进行监督检查，提出意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定的服务内容、标准和期限提供服务。有权知晓乙方服务人员的工作安排和变动情况。2.义务为乙方提供必要的工作条件和协助，包括但不限于提供办公场所、水电供应等。按照本协议约定的时间和方式支付服务费用。及时向乙方反馈物业区域内业主或使用人的意见和需求，协助乙方做好服务工作。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。有权根据实际工作需要，合理安排服务人员的工作岗位和工作时间。在服务过程中，如发现甲方物业区域内存在安全隐患或其他问题，有权要求甲方采取措施予以解决。2.义务按照本协议约定的服务内容、标准和期限，为甲方提供优质、高效的物业服务岗位服务。配备具备相应资质和技能的服务人员，并保证服务人员的数量和素质满足服务需求。对服务人员进行培训、管理和考核，确保服务人员遵守职业道德和工作纪律，提供规范、文明的服务。定期向甲方汇报服务工作情况，听取甲方意见和建议，及时改进服务质量。负责处理服务过程中因乙方原因引发的纠纷和投诉，承担相应的法律责任。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期违约金比例]向乙方支付逾期违约金。逾期超过[逾期期限]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及逾期违约金。2.若甲方违反本协议约定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和期限提供服务，应承担违约责任。乙方应按照当月服务费用的[违约赔偿比例]向甲方支付违约金，并负责采取措施及时改进服务，直至达到协议约定的标准。如因乙方原因给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方服务人员违反职业道德或工作纪律，给甲方或第三方造成不良影响或损失的，乙方应立即采取措施予以纠正，并承担相应的赔偿责任。3.若乙方擅自终止本协议，应按照未履行协议期限对应的服务费用总额的[终止协议违约金比例]向甲方支付违约金，并退还甲方已支付但未履行期间的服务费用。同时，乙方应承担因擅自终止协议给甲方造成的全部损失。六、争议解决本协议履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七）其他条款1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.