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文档简介
景区物业合同协议书甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方拥有[景区名称]景区物业,为了提升景区物业管理水平,保障景区的正常运营和游客的良好体验,甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供景区物业管理服务事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.景区物业范围本合同所涉及的景区物业包括但不限于景区内的建筑物、设施设备、场地、绿化区域等。具体范围如下:建筑物:景区内的游客服务中心、办公用房、商铺、亭台楼阁、游乐设施用房等所有永久性建筑。设施设备:包括但不限于水电设施、消防设施、监控设备、游乐设施、照明系统、通风系统、给排水系统等。场地:景区内的广场、道路、停车场、观景台、休息区等公共区域。绿化区域:景区内的草坪、花卉、树木等所有绿化植被。2.物业管理服务内容安全保卫服务负责景区出入口的人员和车辆登记、查验工作,防止未经许可的人员和车辆进入景区。定时巡逻景区,确保景区内无安全事故发生,及时发现并处理各类安全隐患。对重点区域进行重点监控,保障游客和景区财产的安全。协助公安机关及相关部门处理景区内发生的治安案件、突发事件等。环境卫生维护每日清扫景区内的道路、广场、停车场等公共区域,及时清除垃圾和杂物,保持景区环境整洁。定期对景区内的垃圾桶、果皮箱等环卫设施进行清理和消毒,确保其正常使用。负责景区内卫生间的清洁和卫生维护,提供卫生纸、洗手液等用品,保证卫生间无异味、设施完好。对景区内的绿化区域进行养护,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等工作,确保绿化植被生长良好。设施设备管理建立设施设备档案,对景区内的各类设施设备进行日常巡查、维护和保养,确保设施设备正常运行。按照规定的时间和要求对设施设备进行定期检修和维护,及时更换老化、损坏的部件,延长设施设备使用寿命。对设施设备的运行状况进行实时监控,发现故障及时处理,并做好记录。对于重大设施设备故障,及时通知甲方并协助甲方联系专业维修人员进行维修。游客服务在游客服务中心为游客提供咨询、引导、投诉处理等服务,解答游客关于景区的各种疑问,帮助游客解决遇到的问题。协助甲方做好景区内的票务管理工作,包括售票、验票等环节,确保票务工作有序进行。负责景区内的导游服务安排,根据游客需求提供导游讲解服务,提升游客对景区的了解和体验。景区秩序维护维护景区内的游览秩序,引导游客文明游览,制止游客的不文明行为,如践踏草坪、攀折花木等。合理安排景区内的游览路线,避免游客拥堵,确保游客游览顺畅。配合甲方做好景区内各类活动的组织和秩序维护工作,保障活动的顺利进行。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权对乙方的物业管理服务工作进行监督检查,提出意见和建议。有权要求乙方按照本合同约定的服务标准和内容提供物业管理服务。有权知晓乙方物业管理服务工作的相关情况,包括但不限于安全保卫、环境卫生、设施设备维护等方面的工作记录和报告。2.义务向乙方提供景区物业的相关资料,包括但不限于景区规划图纸、设施设备清单、产权证明等,以便乙方开展物业管理服务工作。按照本合同约定向乙方支付物业管理服务费用。协助乙方协调与景区内其他相关方的关系,如施工单位、商户等,确保物业管理服务工作的顺利开展。对乙方提出的关于景区物业管理的合理建议和要求,应予以支持和配合。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定收取物业管理服务费用。有权要求甲方提供开展物业管理服务工作所需的相关资料和协助。根据物业管理服务工作的实际需要,有权合理调配人员和资源。2.义务按照本合同约定的服务标准和内容,为甲方提供优质、高效的物业管理服务。建立健全物业管理服务档案,定期向甲方报送物业管理服务工作情况报告,包括安全情况、环境卫生情况、设施设备维护情况等。加强对物业管理服务人员的培训和管理,提高服务人员的业务素质和服务水平,确保服务人员遵守职业道德和工作纪律。妥善保管甲方提供的相关资料,不得泄露或擅自使用。在物业管理服务过程中,如发现景区物业存在安全隐患或其他问题,应及时通知甲方并采取相应的措施进行处理。配合甲方做好景区内的各类活动和接待工作,按照甲方的要求提供必要的服务支持。三、物业管理服务费用及支付方式1.物业管理服务费用标准经双方协商一致,甲方应向乙方支付的物业管理服务费用为每月人民币[X]元。该费用包含乙方提供本合同约定的物业管理服务所需的人员工资、设备维护费用、物料采购费用、办公费用等一切费用。2.支付方式甲方应在每月[具体日期]前,将当月的物业管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。3.费用调整在本合同履行期间,如因物价上涨、人力成本增加等原因导致乙方物业管理服务成本大幅上升,乙方有权提出费用调整申请。甲方应在收到乙方申请后的[X]个工作日内进行审核,并根据实际情况与乙方协商调整物业管理服务费用标准。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定向乙方支付物业管理服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业管理服务工作,并要求甲方支付已拖欠的费用及违约金。若甲方违反本合同约定,未向乙方提供开展物业管理服务工作所需的相关资料或协助,导致乙方无法正常履行合同义务的,甲方应承担因此给乙方造成的损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的服务标准和内容提供物业管理服务,甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除相应的物业管理服务费用,并要求乙方承担违约责任。违约金的金额为当月物业管理服务费用的[X%]。若乙方擅自将本合同约定的物业管理服务工作转包给第三方,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已收取的物业管理服务费用,同时乙方应按照合同未履行部分的费用金额向甲方支付违约金。违约金的金额为未履行部分费用的[X%]。若乙方因管理不善或其他原因导致景区物业出现安全事故、重大环境卫生问题或设施设备损坏等情况,乙方应承担相应的赔偿责任,并负责采取措施进行修复和处理。如给甲方造成其他损失的,乙方还应赔偿甲方的全部损失。五、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.合同期限本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。合同期满前[X]个月,双方应就是否续签合同进行协商。如双方均无异议,则本合同自动延续[X]年。2.合同变更与解除本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。在履行本合同过程中,如因不可抗力或政府政策调整等原因导致本合同无法继续履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并协商解决善后事宜。3.保密条款双方应对在本合同签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。4.通知与送达本合同履行过程中,双方的通知或其
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