琴行退款协议书范本

琴行退款协议书范本甲方（琴行）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（消费者）：姓名：身份证号：地址：联系方式：鉴于乙方在甲方琴行购买了相关音乐课程及服务，现因[具体退款原因]，双方经友好协商，就乙方在甲方琴行的退款事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.课程内容：乙方购买了甲方提供的[具体课程名称]，包括[详细列举课程涵盖的内容，如钢琴入门课程、声乐基础训练课程等]，共计[X]课时。2.服务项目：甲方为乙方提供了相应的教学场地使用服务，配备了专业的教学设备，如钢琴、音响等，同时安排了具有相应资质和教学经验的教师为乙方授课。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供相关证明材料及配合办理退款手续。对于乙方提供的退款申请进行审核，如发现不符合本协议约定或存在欺诈等情形，有权拒绝退款申请。2.义务在收到乙方符合本协议约定的退款申请后，按照本协议约定的退款方式和时间及时办理退款手续。向乙方提供真实、准确、完整的课程及服务信息，不得隐瞒或虚假宣传。保证教学质量和服务水平，按照合同约定为乙方提供优质的教学和服务。（二）乙方权利义务1.权利在符合本协议约定的情况下，有权要求甲方按照本协议约定办理退款手续。有权对甲方的教学质量和服务水平进行监督，提出合理的意见和建议。2.义务向甲方提供真实、准确的个人信息及相关证明材料，如身份证复印件、购买凭证等。按照本协议约定的退款申请流程和时间向甲方提出退款申请，逾期提出申请的，甲方有权拒绝退款申请。在课程学习期间，遵守甲方琴行的各项规章制度，爱护教学设备和场地。三、退款相关事宜（一）退款条件1.若乙方因[具体退款原因，如甲方未按照合同约定提供教学服务、教学质量严重不符合约定等]提出退款申请，经甲方核实情况属实的，甲方应按照本协议约定办理退款手续。2.若乙方因自身原因提出退款申请，如个人兴趣改变、时间安排冲突等，在课程开始前[X]天内提出申请的，甲方应扣除已发生的合理费用（如教材费、场地使用费等）后，将剩余款项退还给乙方；在课程开始后提出退款申请的，甲方应按照乙方实际已完成的课程比例扣除相应费用后，将剩余款项退还给乙方。（二）退款方式甲方将通过银行转账的方式将退款金额支付至乙方指定的银行账户。乙方应在申请退款时提供准确的银行账户信息，如开户银行名称、账号、户名等。（三）退款时间1.对于符合退款条件且资料齐全的退款申请，甲方应在收到申请后的[X]个工作日内完成审核，并在审核通过后的[X]个工作日内将退款金额支付至乙方指定账户。2.若因特殊情况导致退款延迟，甲方应及时通知乙方，并说明延迟原因及预计退款时间。四违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式办理退款手续，每逾期一天，应按照未退款金额[X%]的标准向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权解除本协议，并要求甲方一次性支付全部退款金额及相应违约金。2.若甲方提供的课程及服务存在质量问题，导致乙方无法正常学习或遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额根据乙方遭受的实际损失确定。（二）乙方违约责任**1.若乙方未按照本协议约定提供真实、准确的个人信息及相关证明材料，导致甲方无法办理退款手续或造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方违反本协议约定的退款申请流程和时间提出退款申请，或在退款申请过程中提供虚假信息、隐瞒事实等，甲方有权拒绝退款申请，并要求乙方承担因此给甲方造成的损失。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订