2025年特许经营宠物服务协议合同

2025年特许经营宠物服务协议合同鉴于特许人（以下简称“特许人”）拥有成熟的宠物服务品牌、经营模式及相关的知识产权，并愿意根据本协议约定，将其在宠物服务领域的特许经营权授权给受许人（以下简称“受许人”）；鉴于受许人希望获得特许人的特许经营授权，并按照特许人的体系标准在指定区域内开展宠物服务业务；根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守：第一条定义1.1除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：(1)“协议”：指本《2025年特许经营宠物服务协议合同》及其所有附件（如有）。(2)“特许人”：指拥有并授权特许经营体系的品牌所有者，即[特许人公司全称]。(3)“受许人”：指获得特许人授权，在指定区域内按照特许人体系标准开展业务的经营者，即[受许人名称/姓名]。(4)“品牌”：指由特许人拥有的，包括但不限于商标、商号、服务标识、经营模式、技术秘密、经营手册、培训材料、客户管理系统等在内的全部知识产权和商业标识。(5)“经营场所”：指受许人根据本协议约定用于开展宠物服务业务的场所。(6)“初始费用”：指受许人首次支付给特许人的，为获得品牌授权、接受培训和开始经营而支付的费用。(7)“持续性费用”：指受许人在经营期间，根据本协议约定定期支付给特许人的费用，主要包括基本加盟费和管理费。(8)“基本加盟费”：指基于受许人营业额按约定比例计算，并定期支付给特许人的费用。(9)“管理费”：指受许人每年支付给特许人的固定费用，用于获取指定支持和服务。(10)“营业额”：指受许人在经营场所，通过提供本协议约定的宠物服务或销售商品所取得的全部收入，具体计算方式详见本协议第十三条。(11)“区域”：指本协议第二条第3款约定的受许人被授权经营的地域范围。(12)“独占区域”：指本协议第二条第4款约定的，特许人在特定区域内不得设立其他受许人的区域。(13)“不可抗力”：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、流行病疫情等。1.2除非本协议上下文另有规定，本协议中使用的“包括”或“包含”及类似词语意为“及其任何此类子项或子类别”。第二条授权与知识产权2.1特许人依据本协议约定，授予受许人在[区域]内（以下简称“授权区域”）经营[特许人品牌名称]宠物服务业务的独占/非独占特许经营权（具体性质见第二条第4款）。2.2授权内容包括但不限于使用特许人品牌名称、商标、Logo、商业标识，复制和分发特许人提供的经营手册、训练材料、广告宣传品，使用特许人提供的经营系统（如适用），以及接受特许人提供的开业指导、人员培训等。2.3特许人授予受许人的仅为本协议约定的经营目的而有限的使用权，不包含对品牌或知识产权的所有权。所有知识产权仍完全属于特许人所有。2.4受许人必须严格按照特许人提供的品牌标准进行经营，维护品牌形象和声誉，不得对品牌进行任何形式的修改、歪曲或损害。第三条经营期限与区域3.1本协议有效期自[具体生效日期]起[年数]年，即至[终止日期]止。3.2双方同意，本协议期满前[月数]个月，如双方均未书面提出异议，且受许人已履行本协议项下主要义务，本协议自动续展[年数]年。续展期满前，双方可另行协商续展事宜。3.3受许人被授权在以下区域开展业务：[详细描述授权区域，如地理界限或特定区域代码]。3.4本协议授予受许人的特许经营权性质为：[选择并填写“独占”或“非独占”]。如为独占，则在本协议有效期内及续展期内，特许人不得在授权区域内设立任何其他受许人经营相同或类似的品牌业务。第四条费用与付款4.1作为获得特许经营权的对价，受许人应向特许人支付以下费用：(1)初始费用：人民币[金额]元（大写：[金额大写]），包括但不限于加盟费、品牌使用费、首期培训费等。该费用应在收到本协议及特许人要求的相关文件后[天数]日内一次性支付。(2)持续性费用：a.基本加盟费：按[百分比]%的费率，基于受许人每月/每季度的营业额计算。营业额的具体定义见第十三条。该费用应在每个计费周期结束后[天数]日内支付，支付周期为[月数]个月/季。b.管理费：固定为人民币[金额]元/年（或[金额]元/月），用于获取特许人提供的指定支持服务。该费用应在每年[月份]月[日期]日前（或每月[日期]日前）支付。(3)其他费用：如因受许人要求特许人提供额外服务、超出标准进行市场推广等产生的费用，双方应另行协商确定。4.2所有费用均以人民币支付，打入特许人指定的银行账户：开户名：[特许人银行账户名]开户行：[特许人开户银行名称]账号：[特许人银行账号]4.3任何逾期支付，受许人应按日向特许人支付逾期支付金额[百分比]%的滞纳金。若逾期超过[天数]日，特许人有权暂停提供本协议项下的部分或全部服务，直至费用付清为止。第五条运营与支持5.1特许人应向受许人提供本协议约定的品牌标识、经营手册、标准服务流程、开业指导手册等。5.2特许人应提供为期[天数]天的初始开业培训，内容包括品牌知识、服务标准、操作流程、市场营销基础等。培训可在特许人所在地或经营场所进行，费用[由谁承担，如包含在初始费用中或另行支付]。5.3特许人应建立持续培训体系，定期提供进阶培训、更新知识等，受许人应根据特许人要求参加，相关费用[由谁承担]。5.4特许人应提供经营所需的信息系统（如POS系统、客户管理软件等）的使用权限，并负责系统的日常维护和技术支持，[明确支持范围和响应时间]。5.5特许人应负责制定统一的品牌形象标准、服务质量标准，并定期进行巡检或评估，以确保受许人符合标准。受许人应接受并遵守特许人的各项标准和指导。第六条供应与采购6.1[选择并填写“是”或“否”]要求受许人必须从特许人指定的供应商处采购本协议约定的商品，包括但不限于[列举主要商品类别，如宠物食品、清洁用品、部分设备等]。6.2如选择“是”，则采购价格按以下方式确定：[说明价格方式，如特许人统一定价、双方协商定价等]。采购订单流程为：[描述订单流程]。6.3如选择“否”，受许人应确保所采购的商品符合国家相关法律法规及质量标准，并符合特许人的品牌形象和品质要求。第七条质量控制与标准7.1受许人必须严格遵循特许人制定并发布的《服务操作手册》、《卫生管理规范》、《品牌形象手册》等所有相关标准和要求，提供高质量、标准化的宠物服务。7.2特许人有权对受许人的经营场所、服务流程、卫生状况、员工资质等进行不定期的现场检查或评估。受许人应予以配合，并提供必要的便利。7.3如检查或评估发现受许人未能达到约定的标准，特许人应向受许人发出书面通知，并给予[天数]日的整改期。受许人应在整改期内完成整改。如逾期仍未达标，特许人有权采取包括但不限于减少加盟费、暂停授权、直至终止本协议等措施。第八条营业额的计算与报告8.1受许人应每月[日期]日前向特许人提交上一个月的营业额报告，报告应详细列明各项服务收入和商品销售收入。8.2双方确认营业额计算方式如下：[详细描述计算方法，例如：所有服务项目收费总额+所有商品销售净额，需明确是否扣除折扣、退款、优惠券等]。8.3特许人有权对受许人提交的营业额报告进行审核，如发现疑问，可要求受许人提供详细的对账单或原始凭证。双方应就营业额的确认进行友好协商，协商不成的，可寻求第三方专业机构进行核算。第九条保密条款9.1双方对于在本协议签订及履行过程中获知的对方的商业秘密（包括但不限于特许人的经营策略、客户资料、财务信息、员工信息、技术数据、品牌标识、营销计划等）以及本协议的内容，均负有保密义务。9.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方（包括关联公司，但为履行本协议目的所必需的除外）披露、泄露或允许他人使用该等商业秘密。9.3本保密义务不因本协议的终止而失效，应持续有效至本协议终止后[年数]年。第十条知识产权10.1除本协议明确授予的权利外，本协议项下的所有知识产权，包括但不限于品牌、商标、专利、著作权、商业秘密等，均仍完全属于特许人所有。10.2受许人不得在经营活动之外，或以任何方式侵犯特许人的知识产权。受许人不得将特许人的知识产权许可、转让或许可给任何第三方。第十一条协议的变更与终止11.1对本协议的任何修改或补充，均需经双方协商一致，并签署书面文件后方能生效。11.2除本协议另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面变更本协议内容。11.3发生以下情况之一时，守约方有权书面通知违约方终止本协议：(1)违约方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[天数]日内仍未纠正的；(2)受许人连续[月数]个月未能按时支付基本加盟费或管理费的；(3)受许人擅自转让本协议项下的权利义务，或委托他人运营的；(4)受许人严重损害特许人品牌形象或声誉，情节恶劣的；(5)受许人经营场所出现重大安全事故或违法经营行为，造成严重后果的；(6)受许人破产、解散或进入清算程序的。11.4因不可抗力导致本协议无法继续履行的，双方均可通知对方终止本协议，互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明。11.5本协议终止或解除后，受许人应在收到通知后[天数]日内完成以下事项：(1)向特许人支付所有未付费用；(2)交还所有属于特许人的文件、资料、标识、钥匙、设备等有形及无形财产；(3)停止使用特许人品牌进行任何经营活动；(4)清理经营场所，恢复原状；(5)对其客户进行合理通知，并协助客户迁移至其他[特许人指定或符合条件的]服务点（如适用）。第十二条违约责任12.1任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任，赔偿因此给对方造成的直接经济损失。12.2若受许人未能按时支付费用，除按第四条约定支付滞纳金外，特许人还有权要求受许人一次性支付相当于[倍数]个月基本加盟费（或合同总金额的[百分比]%）的违约金。违约金总额不超过因受许人违约行为给特许人造成的实际损失。12.3若受许人违反保密义务或知识产权相关约定，特许人有权要求停止违约行为，并赔偿全部损失，损失赔偿额不低于因受许人违约行为给特许人造成的实际损失。第十三条不可抗力13.1双方同意，因不可抗力事件，导致任何一方无法履行本协议部分或全部义务的，不承担违约责任。13.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[天数]日内书面通知对方，说明不可抗力事件的情况、影响及预计持续期限。双方应根据事件情况协商决定是否暂停履行、部分履行或终止本协议。13.3双方应采取措施减轻不可抗力事件造成的损失，并在事件消除后尽快恢复履行本协议。第十四条法律适用与争议解决14.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权选择以下第[种]方式解决：(1)向特许人所在地有管辖权的人民法院提起诉讼；(2)提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十五条通知15.1与本协议有关的任何通知或通讯，应以书面形式按本协议首页所列地址、传真号码或电子邮件地址送达。以邮寄方式送达的，挂号信发出后[天数]日视为送达；以传真或电子邮件方式送达的，发送成功时视为送达。15.2任何一方变更联系方式，应提前[天数]日书面通知对方。第十六条完整协议16.1本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。16.2对本协议的任何口头约定或补充，均无效，除非以书面形式确认。第十七条可分割性17.1若本协议任何条款被有管辖权的人民法院或仲裁机构认定无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。第十八条转让18.1除特许人同意外，受许人不得将其在本协议项下的任何权利