2025年物业管理服务协议

2025年物业管理服务协议甲方（委托方）：[业主大会/业主委员会全称]法定代表人/主要负责人：[姓名]地址：[地址]乙方（受托方）：[物业服务企业全称]法定代表人：[姓名]统一社会信用代码：[代码]地址：[地址]根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就委托乙方对位于[物业详细地址]的[物业类型，如：住宅小区、商业大厦等]（以下简称“本物业”）提供物业管理服务事宜，签订本协议。第一条物业基本情况本协议所指物业管理服务的物业为位于[物业详细地址]，包括但不限于建筑面积[面积]平方米，楼栋[楼栋数量]栋，单元[单元数量]户，以及[列明主要共用部位、共用设施设备，如：公共绿地、道路、电梯、供水供电系统、消防设施、监控系统、停车场等]。第二条物业管理服务内容与标准乙方根据本协议约定及国家、地方有关法律法规、政策规定，以及甲方的要求，对本物业提供以下物业管理服务：1.1.物业共用部位共用设施设备的日常管理维护：a.公共区域的清洁卫生：包括大堂、楼道、公共走廊、楼梯间、电梯厅等公共区域的每日清扫、定期消毒、垃圾日产日清等服务，保持环境整洁。b.绿化养护：对小区内公共绿地的日常浇水、施肥、修剪、病虫害防治、季节性布景等，保持绿化景观效果。c.秩序维护与安全防范：在本物业公共区域及指定区域提供门岗值守、安全巡逻、车辆引导、监控中心值守等服务，维护公共秩序，保障业主人身及财产安全（乙方按照行业标准尽合理注意义务）。2.2.物业共用部位共用设施设备的运行、维护、保养：a.电梯：负责配合专业机构进行定期巡检、清洁、保养，确保运行安全。紧急故障时，及时联系维保单位并协助处理。b.供水供电系统：负责二次供水设备的日常检查、水质监测（配合）、电路日常巡查，发现异常及时报修并配合专业部门处理。c.消防系统：负责消防设施设备的日常检查、清洁、维护，确保其处于正常状态，配合消防部门进行消防演练。d.监控系统：确保监控设备正常运行，定期检查录像资料，发现异常情况及时记录并报告。e.其他重要设施设备：如[根据实际情况列明其他关键设备，如燃气管道、空调系统等]的日常检查和基础维护。3.3.装饰装修管理服务：a.乙方有权对业主进行室内装饰装修活动进行监督管理，要求业主遵守相关规定。b.业主需提前向乙方申报装饰装修方案，经审核同意后方可实施。c.装修期间，业主应采取措施防止对共用部位造成污染或损坏，并确保施工安全，装修垃圾应自行及时清运。d.装修完成后，业主应通知乙方进行验收，恢复原状。4.4.车辆停放管理服务：a.对本物业内的停车场（库）进行管理，维护停放秩序。b.根据场地条件，制定车辆停放管理规定，包括车位使用规则、出入管理等。c.对停车场（库）进行安全巡查，发现可疑情况及时处理或报告公安机关。d.[如涉及收费]依法依规收取停车费用，并定期公布收支情况。5.5.公众责任保险：乙方应在本协议有效期内，按照本物业管理的实际情况，足额投保公众责任保险，以保障服务过程中可能发生的意外事故给业主或第三方造成的财产损失。6.6.资料管理：乙方负责建立、健全本物业的物业管理相关资料，包括但不限于物业竣工验收资料、设施设备台账、图纸、业主名册、管理规约、会议记录等，并妥善保管。7.7.响应业主需求：乙方应设立物业服务热线或服务中心，及时响应业主的合理服务需求。第三条物业管理服务费用1.1.物业管理服务费：a.收费标准：住宅物业管理服务费按建筑面积每月[费率]元/平方米收取；非住宅物业管理服务费按建筑面积每月[费率]元/平方米收取。（具体标准应符合政府指导价或由业主大会依法确定）b.收费方式：业主应在收到乙方开具的物业费缴费通知后[周期，如：每月/每季度/每年]内向乙方支付。c.滞纳金：业主逾期缴纳物业费的，应按日加收应缴金额[比例]的滞纳金。2.2.公共收益：a.本物业的公共收益（包括但不限于广告位收入、停车费收入等）归全体业主所有。b.乙方负责公共收益的收集、管理，并定期向甲方（或业主代表）公示收支情况。c.公共收益主要用于补充物业管理服务费不足或用于本物业公共部位、共用设施设备的维修更新，余额部分可结转下一年度使用。具体使用计划需经甲方同意。3.3.专项维修资金：a.乙方应配合甲方（或业主大会）做好专项维修资金的筹集、管理和使用工作。b.乙方应根据甲方（或业主大会）的决定，编制专项维修资金使用方案，并按程序报批后实施。c.乙方负责监督维修工程的质量和进度。第四条双方的权利与义务1.甲方权利与义务：a.权利：i.对乙方的物业服务活动进行监督，提出改进建议；ii.审核乙方提交的年度管理计划、财务预算、决算报告；iii.检查乙方管理服务工作的落实情况；iv.依据本协议和有关规定，决定专项维修资金的使用、续筹方案；v.享受本协议约定的各项物业管理服务；vi.要求乙方按照规定维修共用部位、共用设施设备，并赔偿因此造成的损失；vii.要求乙方赔偿因乙方过错给甲方或业主造成的损失。b.义务：i.按照本协议约定按时足额缴纳物业管理服务费及其他应承担的费用；ii.遵守本物业的管理规约；iii.不得擅自改变物业共用部位、共用设施设备的用途；iv.协助乙方做好物业管理工作，配合乙方执行本协议；v.及时向乙方报告影响物业安全的隐患；vi.不得实施损害公共利益或他人合法权益的行为。2.乙方权利与义务：a.权利：i.依据本协议约定，按时足额收取物业管理服务费；ii.制止违反本协议及管理规约的行为；iii.要求甲方配合履行本协议约定的义务；iv.按照规定使用物业共用部位、共用设施设备进行必要的维修或服务活动，但需提前[时间，如：十日]告知甲方，并征得同意；v.履行本协议约定的保险责任；vi.对本物业的物业管理有自主经营权。b.义务：i.按照本协议约定和物业服务标准，全面履行物业管理服务职责；ii.严格执行各项服务标准，定期对服务人员进行培训；iii.维护本物业共用部位、共用设施设备的正常运行，定期组织检验、维修和保养；iv.建立完善的物业管理档案和业主信息档案；v.接受甲方的监督，听取业主的意见和建议，定期公示物业服务合同、管理规约、物业服务收费项目、收费标准、物业费收支情况等；vi.保障业主的人身、财产安全（乙方按照行业标准尽合理注意义务，因乙方原因造成损失的，应依法承担赔偿责任）；vii.协助有关部门做好社区管理相关工作。第五条违约责任1.甲方违反本协议约定，逾期缴纳物业管理服务费的，应按日加收应缴金额[比例，如：千分之五]的滞纳金。2.甲方违反本协议其他约定，给乙方造成损失的，应承担相应赔偿责任。3.乙方违反本协议约定，未能达到约定的服务标准或服务质量下降，甲方有权要求乙方限期整改；逾期不改或情节严重的，甲方有权根据本协议第十三条约定解除本协议，并要求乙方赔偿由此造成的损失。4.乙方违反本协议其他约定，给甲方或业主造成损失的，应依法承担赔偿责任。第六条协议的期限与终止1.本协议有效期为[年数，如：三年/五年]。自本协议双方签字盖章之日起生效。2.协议期满前[月数，如：三个月]，如双方均未提出书面终止要求的，本协议自动续展[年数]年，续展次数不限/续展次数限定[次数]次。3.协议期满，如需续签，双方应提前[月数]进行协商，签订新的物业服务合同。4.发生下列情形之一，本协议可提前终止：a.本协议期限届满，双方未能就续签达成一致；b.经业主大会表决通过，决定更换物业服务企业；c.因不可抗力导致本物业无法继续管理的；d.法律法规规定的其他情形。5.协议终止的，乙方应在协议终止后[日数，如：三十日]内完成工作交接，包括但不限于：共用部位、共用设施设备清单及状况移交；物业管理相关文件、资料移交；未结清的费用结清；物业服务人员及相关设备设施清退等。双方应办理完毕结算手续。第七条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[选择仲裁或诉讼，如：向有管辖权的人民法院提起诉讼]解决。第八条不可抗力1.因不可抗力导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任。2.遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[日数，如：五日]内书面通知对方，并提供相关证明文件，说明不可抗力的影响以及预计持续时间。3.双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本