仓储即时二次配送协议

仓储即时二次配送协议甲方（仓储方）：[甲方完整名称或姓名]地址：[甲方注册地址或主要经营地址]联系人及联系方式：[姓名、电话、邮箱]乙方（即时配送服务提供方）：[乙方完整名称或姓名]地址：[乙方注册地址或主要经营地址]联系人及联系方式：[姓名、电话、邮箱]鉴于甲方拥有特定仓储设施及货物储备，并希望利用其资源提供即时配送服务；乙方拥有覆盖特定区域的即时配送网络、设备及人员，能够提供高效、快速的配送服务。为明确双方合作事宜，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，达成以下协议：第一条合作内容与服务范围1.1本协议项下合作内容为甲方利用其仓储的货物，由乙方提供即时配送服务。1.2仓储地点：甲方提供的仓储地点位于[甲方仓储地址]。1.3配送区域：乙方提供即时配送服务的区域为[具体城市或区域描述]，配送服务承诺时效为自货物离开甲方指定区域后[具体时间，如“两小时”]内送达最终收货地址。1.4货物范围：本协议适用的货物范围为双方约定的特定品类或SKU，具体清单见附件一（如无附件，则描述为：具体清单以双方书面确认为准）。甲方有权根据市场情况调整允许配送的货物范围，并提前[具体天数，如“五天”]书面通知乙方。1.5订单接收：乙方通过[具体方式，如“API接口系统”或“指定电子邮件地址”]接收甲方发起的配送订单。甲方需确保订单信息的准确性，并在订单进入乙方系统前完成对货物可用性的最终确认。1.6拣货与包装：乙方人员按照甲方指令或系统信息至甲方指定区域进行货物拣选。包装材料由[约定方，如“甲方提供”或“乙方提供”]负责，包装应符合运输安全和甲方要求。特殊包装要求（如保温）需另行约定。1.7配送流程：乙方负责执行从拣货、出库、装载、运输至客户签收的完整配送流程。乙方应使用符合安全及环保要求的车辆和设备进行配送。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务：(1)有权要求乙方按照约定区域、时效和标准提供服务；(2)有权获取订单处理状态、配送轨迹及客户签收信息；(3)有权依据协议约定收取服务费用；(4)负责提供协议约定的货物，并保证货物信息准确、完整；(5)负责维护仓储设施，确保货物在仓储期间的安全与质量；(6)按乙方指令或系统要求，及时完成拣货、复核、打包及出库手续；(7)提供必要的系统接口或数据支持，确保订单信息准确、及时传输；(8)指定专人负责与乙方对接，处理日常业务及异常情况；(9)对其提供的货物承担质量及所有权责任，直至货物经客户有效签收。2.2乙方的权利与义务：(1)有权要求甲方按约定提供货物、准确的信息及必要的配合；(2)有权依据协议约定收取服务费用；(3)有权对甲方提供的货物信息进行核对，确保与订单一致；(4)负责按照约定提供即时配送服务，确保配送时效达标；(5)按甲方指令或系统信息，准确、高效完成拣货、包装、装车、配送、签收等环节；(6)确保配送人员具备相应资质，遵守操作规程，展现专业形象；(7)配备必要的车辆、设备、通讯工具及信息管理系统，保障服务能力；(8)建立并维护配送跟踪系统，及时向甲方反馈配送状态；(9)负责在货物离开甲方指定区域至客户签收前的期间，对货物进行妥善保管；(10)对配送过程中因乙方原因造成的货物损坏、丢失承担赔偿责任。第三条费用与结算3.1服务费用：乙方提供本协议项下服务，甲方应向乙方支付服务费用。费用标准如下：(1)基础配送费：每单[具体金额或计算方式，如“人民币十元”或“按实际配送重量XX元/公斤”]。(2)时效附加费：如订单实际配送时间超出约定时效[具体时长，如“半小时”]以上，则按基础配送费的[百分比，如“百分之五十”]加收附加费。(3)特殊服务费：涉及[具体服务类型，如“冷链保温”、“大件物品”]等特殊要求的配送，除基础配送费外，另按[具体标准或计算方式]收取特殊服务费。3.2费用结算：服务费用按[结算周期，如“月”]结算。乙方应在每个结算周期结束后[具体天数，如“十日”]内，向甲方提供详细的服务费用账单。甲方应在收到账单并核对无误后[具体天数，如“十五日”]内，通过银行转账方式将费用支付至乙方指定账户：账户名称：[乙方账户名称]开户银行：[乙方开户银行]银行账号：[乙方银行账号]3.3税费：本协议项下的服务费用[约定是否包含增值税，如“不含”]增值税。如需开具发票，由[约定方，如“甲方”]提供符合要求的发票。第四条质量标准与违约责任4.1服务质量标准：(1)配送时效：乙方承诺按照本协议第一条约定的时效标准完成配送。(2)货物完好：乙方在配送过程中应小心操作，尽量避免货物损坏，货物完好率应达到[百分比，如“百分之九十九”]以上。(3)签收率：订单签收率应达到[百分比，如“百分之九十五”]以上。(4)客户满意度：乙方应通过[具体方式，如“电话回访”或“在线评价”]收集客户满意度信息，整体满意度应不低于[百分比，如“百分之九十”]。4.2甲方的违约责任：(1)如因甲方提供货物信息错误、货物本身存在严重质量问题或数量不足等原因，导致乙方配送失败或客户投诉，甲方应承担由此产生的额外配送费用及客户索赔，并按[具体比例或金额]向乙方支付违约金。(2)如甲方未按时提供货物或关键信息支持，导致乙方错失配送时效，每发生一次，甲方应向乙方支付[具体金额]的违约金。4.3乙方的违约责任：(1)如因乙方原因（非甲方责任或不可抗力）导致配送超时，每发生一次，乙方应向甲方支付订单金额[具体百分比，如“百分之二十”]或[具体金额]的违约金，但单次违约金不超过[具体上限金额]。(2)如因乙方配送人员操作不当、车辆故障或管理不善导致货物在配送过程中发生损坏或丢失，乙方应负责向客户进行[赔偿方式，如“等价赔偿”或“按实际损失赔偿”]，并承担由此产生的所有责任和费用。同时，乙方应向甲方支付受损货物价值[具体倍数，如“一倍”]的赔偿金。(3)如因乙方配送人员服务态度不佳或违反规定，导致客户投诉并经核实情况属实，乙方应向甲方支付[具体金额]的违约金，并承担相应的客户安抚责任。第五条保密条款5.1双方同意对在合作过程中获悉的对方的任何商业秘密（包括但不限于客户资料、财务数据、运营策略、技术信息、价格体系等）承担严格的保密义务。5.2未经对方事先书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等商业秘密，但法律法规另有规定或为履行本协议之目的所必需的除外。5.3本保密义务不因本协议的终止而失效。第六条协议期限与终止6.1本协议有效期自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，为期[年数或“一年”]。6.2协议到期前[具体天数，如“一个月”]，如双方无书面异议，本协议自动续约[年数或“一年”]。6.3除本协议另有约定外，任何一方可在提前[具体天数，如“三十日”]向另一方发出书面通知后终止本协议。提前终止不影响通知发出方根据本协议已产生的权利和义务。6.4发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方立即终止本协议：(1)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[具体天数，如“十五日”]内仍未纠正的；(2)一方进入破产、清算或解散程序的；(3)一方丧失履行本协议能力且未在合理期限内提供有效担保的。6.5协议终止时，双方应结清所有未付款项。乙方应将甲方提供的货物清单、系统账号等资料返还给甲方。涉及客户交接事宜，应按照双方协商一致的方案处理。第七条通知7.1双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式作出，并通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式发送至本协议首页载明的地址或联系方式。7.2通知在以下时间视为送达：(1)专人递送，发件当日送达；(2)挂号信，寄出后第五日送达；(3)传真，成功发送后即刻视为送达，但需双方确认传真号码有效性；(4)电子邮件，发送成功后即刻视为送达，但需双方确认电子邮箱地址有效性。第八条完整协议与可分割性8.1本协议构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。8.2如果本协议任何条款被认定为无效、非法或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。第九条法律适用与争议解决9.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼/乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼/协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼/[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十条其他条款10.1修改与补充：对本协议的任何修改或补充，均需经双方授权代表签署书面文件后方能生效。10.2不可抗力：因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力事件，导致任何一方无法履行本协议部分或全部义务时，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证